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  • 现场导游考试规范提问及答案要点总结
    2010年现场导游考试规范提问及答案要点总结1、如何安排好游客到饭店的第一餐?答:旅游团若在下榻饭店用餐,地陪要带旅游者进入餐厅,将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求。旅游者不管在何处用餐,导游员都应向他们介绍餐饮的有关规定,例如,超规定的饮料自费,单独用餐自费。2、导游员在临上团接待前,应带齐哪些物品?(至少拾类以上)答:接站牌、小旗、旅游车标志、宣传材料、游览图册、结算帐单、
    时间:2023-08-27  热度:2℃
  • 广西省导游员考试导游实务与政策法规5_真题-无答案
    广西省导游员考试导游实务与政策法规5(总分94.5,考试时间90分钟)一、填空题1. 导游人员应热爱本职工作,不光将导游服务当成是一种职业、一份谋生的工作,还应看成是为了实现伟大理想而承担的义不容辞的一种______,应当使它成为自己甘愿付出整个身心的______。2. 正确的导游语速应是______、______ ______、______。3. 导游员在导游讲解时引出令人感兴趣的话题,但故意引
    时间:2023-08-27  热度:11℃
  • 导游人员教案
    上海野生动物园怎么去香格里拉去泸沽湖怎么走 郑州华信学院公开课杭州西溪湿地免费入口课程名称:导游业务主讲内容:导游人员授课方式:理论教学授课时间:40分钟授课教师:管理系 江东芳课程要求教学目的:掌握导游人员的概念;准确理解导游人员证书的有关内容;熟悉我国导游人员的分类,了解国际导游人员的分类。教学重点:导游人员的概念、导游人员证书、我国导游人员的分类2月旅游最佳去处教学难点:导游人员证书环
    时间:2023-08-27  热度:10℃
  • 8523导游考试实务
    哈尔滨广播电视大学开放教育专科旅游学专业导游考试实务 期末复习题1.在为西方旅游者提供服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。(×)2.为使旅游活动顺利进行,导游服务集体间建立良好的协作关系是关键,他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。(√)3.旅游者在旅行途中遗失行李的事故,属于治安事故。(×)4.文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。(√)5.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。(×
    时间:2023-08-27  热度:13℃
  • 导游证考试《导游业务》章节练习题
    导游证考试《导游业务》章节练习题2017导游证考试《导游业务》章节练习题要成为一名合格的导游,必须要拥有导游资格证。接下来店铺为大家编辑整理了2017导游证考试《导游业务》章节练习题,想了解更多相关内容请关注店铺!一、单项选择题日本免税店中文1、获初级导游员资格 年以上,业绩明显,考核、考试合格者可晋升为中级导游。( B )A、一年B、两年C、三年D、五年2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人
    时间:2023-08-27  热度:7℃
  • 《导游业务》期末考试测试题(含答案)
    《导游业务》期末考试测试题班别:                姓名:                成绩:一、填空题(每空0.5分,共26分)1、导游人员是依照《导游人员管理条例》的规定取得_________,接受________委派,
    时间:2023-08-27  热度:8℃
  • 全国导游证考试单元练习题
    全国导游证考试单元练习题  导语:中文导游员的服务对象不包括哪些?对漏接事故的正确处理方法是什么?以下是关于2017导游证的考试题目,我们一起来看看吧。  1.在旅行社的各项服务中, 是其中的核心。B  A.组团服务  B.导游服务  C.地接服务  D.计调服务  2.导游服务的对外宣传性体现在 。D  A.宣传中国
    时间:2023-08-27  热度:8℃
  • 2022年导游证考试导游业务试题
    2022年导游证考试导游业务试题一、多项选择题1、导游员的现场口语导游包括(ABCD)。A、现场参观、翻译B、来回程沿途讲解C、观看演出时介绍剧D、帮助购物效劳2、旅游接待工作中导游员必需遵循的行为标准有(AB)。鸡鸣寺求姻缘规矩A、不介入旅游团内部的冲突和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1/23、导游效劳在各项旅游效劳中的纽带作用详细表现为等
    时间:2023-08-27  热度:7℃
  • 2023年导游技能安徽导游资格考试试题
    【网络综合-安徽导游资格考试试题】:一.单项选择题1.送走旅游团后,地陪应与司机核算用车公里数,() 。A.并在用车单据上签字B.并立即告知旅行社C.并告知领队D.并请领队签字2.身高()旳小朋友随同成人旅行可享有半价客票、加紧票和空调票。A.1.1米如下B.1.1~1.4米C.1.2~1.4米D.1.1~1.5米3.由于天气.突发事件等非承运人原因,导致航班延误或取消,航空企业( ) 。北京郊区
    时间:2023-08-27  热度:7℃
  • 导游基础知识教案{旅游中专071、072}
    第一章 导游的由来与发展教学目的与要求:通过本章学习,要求学生全面掌握导游的含义、导游的产生与发展、及在21世纪旅游业的发展、导游员应具备的能力重点与难点:导游的概念、导游的由来与发展、面向21世纪的导游特点教学方法:理论讲解、案例教学学时分配:4学时教学要点:第1—2学时:教学目的与要求:对导游的概念含义有一个全面的了解哈尔滨融创乐园门票多少钱教学方法:举例讲解第一节  导游的概念一、
    时间:2023-08-27  热度:5℃
  • 导游证考试简答题
    1.旅游计划和日程的变更有哪两种类型?      答:一种是旅游团(者)因主观原因要求变更计划行程,另一种是因客观原因需要变更计划和日程。2.当旅游团(者)要求变更计划行程时,如何处理?  答:当旅游团(者)提出变更路线或日程时,导游员原则上应按合同执行,若有特殊情况应上报组团社,根据组团社的指示做好工作。3.客观原因造成旅游计划、路线和活动日程的变化时,
    时间:2023-08-27  热度:10℃
  • 全国导游人员资格考试模拟试题
    2009年全国导游人员资格考试(湖南考区)《导游实务》模拟试题(A)一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案,请选择你认为正确的答案)1.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。A、核心B、支配12333社保个人查询登录C、纽带D、中心2.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B、旅
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