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  • 北京市中心公园服务管理规范(试行)
    北京市公园管理中心公园服务管理规范(试行)第一章  总  则1.1  为进一步提高市属公园管理和服务水平,规范各公园服务管理机构的服务行为,加强对市属公园服务管理工作的监督检查,依据有关法规和政策规定,北京市公园管理中心(以下简称中心)特制定本规范。1.2  本规范适用于市属公园。公园内所有为游客服务的一线岗位均应按此规范执行;其他各工种应树立服务意识,参照
    时间:2023-05-11  热度:9℃
  • (完整word版)西安三日游旅游攻略整理
    西安三日游旅游攻略整理交通:市区大概50公里,机场大巴25,打车费一般130左右,如果打表1 20不到,一般这种情况都需要你自己出过路过桥费,绕城高速是5块;直接坐机场大巴就行,坐西安宾馆线大巴,下了大巴地铁2站就到钟鼓楼那边了。\火车站广场有人冒充正规的旅游专车,在外面也挂着牌子,这个不要信,一定要穿制服的那种大巴,那是正规的,而且路上售票员还会讲解路线和注意事项。住宿:住陕西历史博物馆或大雁
    时间:2023-05-11  热度:44℃
  • 西安三日游旅游攻略整理(新)
    西安三日游旅游攻略整理交通:市区大概50公里,机场大巴25,打车费一般130左右,如果打表120不到,一般这种情况都需要你自己出过路过桥费,绕城高速是5块;直接坐机场大巴就行,坐西安宾馆线大巴,下了大巴地铁2站就到钟鼓楼那边了。\火车站广场有人冒充正规的旅游专车,在外面也挂着牌子,这个不要信,一定要穿制服的那种大巴,那是正规的,而且路上售票员还会讲解路线和注意事项。住宿:住陕西历史博物馆或大雁塔
    时间:2023-05-11  热度:6℃
  • 2023年导游表扬信_3
    2023年导游表扬信 2023年导游表扬信1  经理:  此次桂林之游,我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹,她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情,人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的还一点要注重说明,因为我爱人好干净,每次在吃饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特别对待,尽最大努力地满足我爱人的各种要求,使我们深受感动!  最后,我们希望,贵公
    时间:2023-05-11  热度:6℃
  • 2023年对导游的表扬信_4
    2023年对导游的表扬信 2023年对导游的表扬信1  全总旅行社:  这次我们参加了全总组织劳模疗养活动,得到了全总对劳模的关心和爱护。具体体现在王英丽导游对来自青海的劳模的关心和呵护、耐心的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候,她总是想尽一切办法帮助我们解决。  比如全总给劳模们配送的游泳衣来说,青海的劳模的游泳衣大小不合适时,王导总是不厌其烦的给大家来回调换,使劳模
    时间:2023-05-11  热度:9℃
  • 关于旅游学习心得体会范文6篇(完整版)
    关于旅游学习心得体会范文6篇关于旅游学习心得体会范文6篇旅游学习心得体会范文1:首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市,听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游,但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业 当大巴车进到市区时
    时间:2023-05-11  热度:7℃
  • 关于旅游学习心得体会范文6篇(完整版)
    关于旅游学习心得体会范文6篇关于旅游学习心得体会范文6篇旅游学习心得体会范文1:首先感谢公司给予外出考察的这次机会,其实这次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激动,第一次坐飞机,第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市,听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游,但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业 当大巴车进到市区时
    时间:2023-05-11  热度:15℃
  • 2023年假期景区旅游引流方案
    2023年假期景区旅游引流方案 2023年假期景区旅游引流方案【篇1】  一、活动背景  目前学院已举办多次常规的此类活动和特活动受到了各部门和同学们的充分肯定和赞扬,经过长时间的摸索学习与发展,学院经济与管理系旅游专业现已逐渐走向成熟,经过大家的多次商讨,现预计在校外举行一场旅游景区讲解比赛。  二、活动宗旨及主题活动主题  “赏民俗文化,览秀美山水,品
    时间:2023-05-10  热度:4℃
  • 外出旅游心得体会
    外出旅游心得体会 外出旅游心得体会1  5月13日至5月17日,我有幸到中国旅游干部管理学院参加了“第四期全国红旅游导游讲解师资培训班”的学习。  这次学习活动由三天的理论教学和两天的现场教学考察组成,学习内容涉及全国红旅游发展情况、旅游法规与投诉及突发事件处理、导游讲解礼仪与修养、导游讲解内涵与表达技巧等;同时我们还参加了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“平津战役纪念馆”以及京
    时间:2023-05-09  热度:9℃
  • 山西省导游人员资格考试口试方案导游资格考试网
    附件1山西省全国导游人员资格考试口试方案(中文)一、组织形式:大同、朔州两地考生在大同市参与考试,其他地市考生统一在太原参与考试。二、口试方式:室内模拟讲解形式。三、口试时间:考生按照准考证上安排旳时间和考场参与考试,逾期不到者,视为弃考。四、口试内容:根据《情系山西—旅行社导游词选编》,考试内容共波及5条线路,考生可任选其中一条进行准备。讲解内容分为景点讲解、沿途讲解和专题讲解,共15分钟,其中
    时间:2023-05-08  热度:5℃
  • 旅游景区(点)讲解员讲解服务规范试题
    旅游景区(点)讲解员讲解服务规范试题  1.景点讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面?  答:情操修养,道德修养,文化修养。  2.景点讲解员应具备什么样的情操修养?  答:(1)对国家,景点讲解员要树立爱国心;(2)对集体,景点讲解员要树立集体主义精神;  (3)对游客,景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神;(4)对个人,景点讲解员要树立远大的
    时间:2023-05-08  热度:15℃
  • 《景点讲解》课程标准
    《景点讲解》课程标准【课程名称】导游讲解【适用专业】中等职业学校旅游服务与管理专业1、前言1.1课程的性质本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门专业课程,是学生从事导游服务岗位工作所需掌握的必修课程。其功能在于让学生在熟悉珠海概况以及主要景区景点的基础上,掌握各类型景点景区导游讲解的基本规范和技巧,具备从事导游服务工作相关的职业能力。本课程是学生将所学的旅游基础知识应用于实践,形成导游岗位职
    时间:2023-05-08  热度:3℃
  • 景点讲解技巧
    景点讲解技巧在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。导游员在讲解前,首先要有意
    时间:2023-05-08  热度:40℃
  • 景点讲解技巧-认知景区(景点)讲解员
    认知景区(景点)讲解员任务描述俗话说:“江山美不美,全凭导游一张嘴”,每个行业都有自己行业传递信息的方式,画家用画向人们展示自己内心的世界,音乐家用音乐来表达自己的心情,作家用文字向人们诉说着自己的思想。而景区景点讲解员则是靠自身的讲解来向人们解说景区的风景、历史、文化、风俗等,让游客能够深刻地感受到景区山山水水中所含的不同意义和蕴含的不同传说,塑造着景区的独特形象,引导游客去发现美、欣赏美,使游
    时间:2023-05-08  热度:31℃
  • 北京三日游行程攻略
              北京三日游行程攻略 第一天0:5:30到达北京西站                                    06:00左右 
    时间:2023-05-07  热度:14℃
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