李沛淋
【期刊名称】《低碳世界》
【年(卷),期】2012(000)006
【总页数】2页(P62-63)
【作 者】李沛淋
【作者单位】
【正文语种】中 文
低碳环保、关爱自然的项目是呼和浩特香格里拉大酒店长期致力从事的事业。近期，酒店进行了全新改造，不仅升级了硬件设施，提升了环境氛围，同时还在酒店运营中融入了很多绿环保理念。
呼和浩特香格里拉大酒店坐落于市中心繁华的商业区，是当地首家国际性的五星级酒店。自2007年开业以来，酒店一直致力于承担企业社会责任。作为当地酒店业的龙头企业，呼和浩特香格里拉大酒店希望通过自己的实际行动去影响更多的客人，带动员工一起回馈社会，为内蒙古自治区首府的公益事业做贡献。
香格里拉的企业社会责任项目以可持续发展为出发点，由“关爱自然”和“人文关怀”两个核心元素组成。“关爱自然”渗透于香格里拉的自然保护项目中，为保护生态多样性以及恢复生态环境作了不懈的努力；“人文关怀”主要体现在香格里拉的人文关怀项目中，旨在让弱势体获得更好的教育及健康服务。
关爱自然，践行环保
低碳环保、关爱自然的项目是呼和浩特香格里拉大酒店长期致力从事的事业。近期，酒店进行了全新改造，不仅升级了硬件设施，提升了环境氛围，同时还在酒店运营中融入了很多绿环保理念。棉兰老岛
客人进入大堂即可感受到酒店的气派奢华、优雅华丽，透过落地窗可以看到郁郁葱葱的花
园景。此次硬件升级改造，酒店将部分公共区域的照明灯具换成了节能美观的LED灯，预计每年将节约近10万度电。同时，酒店还引进了超过25万元的节能减耗设备并将工频电机设备换成了较为节能的变频电机设备，以从节能、废水、废气回收、热能源再利用等方面提高环保效果。在热量和废气方面，酒店通过热量回收设备将热量回收再利用于供水系统循环加热，从而有效利用热能。 向集团总部上报酒店碳排放量检测报告是呼和浩特香格里拉大酒店每月的常规工作。酒店于2010年设立了5年计划，制定了在2015年将能源消耗降低20%，并节约15%水资源节约的目标。
酒店拥有365间面积均超过38平方米的客房与套房及11间服务式公寓。客房是消耗能源的大部门，但酒店客房部采取了很多保护环境的措施：客房内的卫浴用品全部采用可塑淀粉生物降解材料（PSM）制作的包装，该材料在80天内可降解约70%；在房间内设置柏油环保卡，温馨提醒、建议客人减少床上及浴室用品的洗涤频率；将客人未使用的一次性消耗备品收集在员工更衣室公共消耗品当中；使用吸水效果很好的高纤维抹布进行客房清洁。同时，洗衣房也采用了高科技低温洗衣设备，这些设备可在40摄氏度的低温环境下达到优
质的清洗标准并可大幅节约用水、降低能耗、节省人力成本，从而提高营运效率，降低总成本。据了解，运用低温洗衣可降低约20%的能耗，节约用水达40%以上。低温清洗“洗涤能力”远远强于传统洗衣方式，清洗量比传统方式多两倍。低温清洗设备使用的都是环境友好型产品，不含磷、壬基酚聚氧乙烯醚（APEs）、氮川三乙酸（NTA）以及致癌物质和破坏臭氧层的物质，所有产品均可降解，从而可实现零污染。
在餐饮方面，酒店积极响应集团推行的“可持续海产品计划”政策，于2012年1月17日起停止供应鱼翅、蓝鳍金和智利海鲈等相关产品。事实上，早在2010年12月，酒店就已率先停止了以上相关菜肴的供应，并特别定制了十余道由当地具有极高营养价值的上等食材制成的美味佳肴，如松茸炖羊腱等作为替代品。
酒店在内部运作方面，也非常注意环保。酒店固体废弃物、废油、废旧化学品会由仓库统一收集储存，并定期交予由环保局指定的、具有回收资格的环保单位进行统一回收处理。厨房中也设有油烟罩，废油烟须经过化学处理达标后才能排放，确保对环境危害降至最低。每年，酒店都会针对废水、废气、噪声等方面进行细致全面的检测和检查，以保证环保处理质量符合标准。同时，酒店大力提倡绿环保，包括鼓励员工培养节约用电用水、
离开岗位时关灯及关电脑、以步行代替使用电梯、减少影印、使用环保纸、无纸化办公等习惯。
2012年1月，酒店成功通过ISO14001国际环保认证，成为绿酒店，酒店的宾客也成为了绿消费者。酒店还经常举办环保公益活动，如：每年都会组织志愿者前往呼和浩特植树基地植树，至2011年已累计植树超过2,000株。每年3月的最后一个星期六，酒店都会响应节能环保号召，举办各类环保低碳活动，如:熄灯仪式、绿幻灯展、烛光晚餐等；还会通过各种媒体宣传“地球一小时”活动，包括开机频道、公共区域海报、电子指示牌、房间客信等，希望通过自己的行动在行业中做出表率，感召更多客人、社会爱心人士和员工共同节约能源、保护环境。
人文关怀，彰显责任三亚看海景最好的酒店
亚太地区最大的豪华酒店集团——香格里拉酒店集团自2007年起便开始推行企业社会责任（CSR）制度，并推出了长期的企业社会责任发展策略，以进一步加强在该领域的活动。呼和浩特香格里拉大酒店的CSR委员会由酒店总经理领导，从环境保护、员工和社区福利、健康和安全、供应链管理以及股东关系5个主要方面履行企业的社会责任。
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呼和浩特香格里拉大酒店自2008年开始针对呼和浩特儿童福利院建立起一项长达15年的人文关怀公益项目计划，目的在于保证公益项目的持久性、稳定性、有效性。酒店以福利院的实际需求出发，在医疗、教育、日常消耗、维修、卫生等各个不同方面为福利院提供扶持和帮助。
经过一年多的计划和筹备，酒店于2010年9月在呼和浩特市儿童福利院成功建立起香格里拉之家并为护理0～3岁孤残婴儿的4名专职护理人员提供了工资和保险。同时，酒店还针对福利院不同时期的不同需求，在第一时间为其解决问题。除提供专项资金外，酒店的各个收银台和部分公共区域都设有香格里拉针对儿童福利院CSR项目的宣传品和捐款箱，长期号召客人及社会爱心人士为该项目提供支持。
除了在物质方面的投入之外，酒店也很重视对儿童进行情感和心理方面的投入。据统计，自2010年至今，香格里拉每年在该项目上的投入都超过了10万元，并且还会长期投入扶持下去。
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香格里拉酒店集团一贯坚持以经济、社会和环境可持续性的方式进行经营，同时平衡各相关利益方之间的关系。作为内蒙古自治区酒店行业的领头羊，呼和浩特香格里拉大酒店希
望以自己特有的方式，以积极履行企业社会责任为己任，带动越来越多的企业和个人参与到可持续发展的事业中来。
