火车票退改规则

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火车票退改规则
    火车票(包括增加座位票根据情况)的订票、退票改签补票,以及票款的退票,改签,补票的收取和退回的规定,适用于国内铁路客运服务类别下的火车票(以下称“火车票”)。
    一、订票
    1.订票时限:出发前订票有效期为见票日起十五日,跨月也以跨月最后一天来计算见票日,非节假日票,每日可以预订当日及未来十五天的火车票。
    2.订票邮件:如订位成功,则必须以正规方式登记及完成支付,然后开具有效的订票凭证。
海陵岛在哪里    3.火车票的实时可以订票以出发当日的航空公司发出的航班信息为准。
    二、退票
    1.退票条件:本次旅客订购的火车票,在未乘坐前,可以在购票网站提交退票申请,根
据车票类型和舱位按规定退全款或部分款。下列情况不予许退票:
    (1)签发火车票前已作减退处理的火车票;
安吉十大景点    (2)乘车日期距出发日当天小于出发时间的火车票;
    (3)存在违规行为的火车票。
    2.退款:在收到乘客退款申请并经确认后,火车票款特例:
    (1)出票日在7天以内:实收手续费七折及15%征收退票费;
    三、改签
    1.改签条件:订位未出票时,可以发起座位改签申请,当日可改签,改签前必须退票。
    2.改签费:改签费按改签火车票的价格收取一定数量的票款补偿,具体如下:
    (1)改签后火车票价格高于 Common Sense 原价的只收取5%的票款补偿;
    3.改签限制:不允许改签后的火车票超出本行程已原订票价格的30%以上;未在乘车日至见票日期内改签,按未按时改签处理;改签后同舱位,同预定路线,改签后车次必须与原火车票票号相同,不支持跨车次改签。
结伴游旅行网    四、补票
    1.补票条件:补票指原有火车票被退票后,申请重新补票的过程。
    2.补票时间:补票申请必须在原火车票乘车时才可申请补票,若超出时间则不允许补票;
    3.补票费用:补票费用按舱位收取,补票费=15%服务费+差价,10%服务费收取此次补票费用。
    五、票款的收取
    1.手续费:除按照火车票类型和舱位收取不同退票及补票费外,另收取服务费和票务结算手续费2元;
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    2.收取方式:客运铁路采用票款退还模式,客户通过购票网站申请退票,审核通过后,客户需要凭原火车票至客运站领取票款退还款项,退票及补票费将由客户自行承担,现金支付至客运站。
    3.收取时间:收取方式以及时间可在购票网站查询,票款将经审核后于7个工作日内到账,收取票款时间可随时查询。

本文发布于:2023-06-20 17:03:26,感谢您对本站的认可!

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