2002中国国际旅游交易会总结

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2002中国国际旅游交易会工作总结

一、2002中国国际旅游交易会总体概况
由中国国家旅游局、上海市人民政府、中国民用航空总局联合主办的2002中国国际旅游交易会于11月14日至17日在上海新国际博览中心隆重举行。13日下午本届旅交会组委会召开了新闻发布会，就2002中国国际旅游交易会的筹备实施等基本情况和今年以来中国旅游业发展的概况做了简要介绍。本届旅展推陈出新，取消了开幕仪式，以14日晚的招待酒会即作为开幕式，海外参展商、各交易团团长、各界嘉宾共同出席了酒会。
本届交易会是第四届中国国际旅游交易会，在保持以往特点和风格的基础上，以高规格、大规模、专业性、国际化为主导，体现出三大鲜明特：一是展出面积大、参展单位多，交易会的国际性和广泛性十分突出。本届交易会总展出面积34500平方米，共招收展台1614个，其中国内展台1111个，海外展台503个。国内参展商达1700多家，海外参展商来自新加坡、日本、美国、德国、英国等46个国家和地区，与上一届相比，增加了印度、意大利、突尼斯、克罗地亚、乌克兰和毛里求斯等国家，地域范围覆盖五大洲。二是海外买家数量多、质量高，特邀贵宾地域广、规格高，确保了交易会的高水平和大影响。组委会邀请了来自数十个国家和地区的1300余名海外买家与会洽谈合作，应邀买家大多为在全球旅游组团数量多、市场开拓能力强、与中国旅游业务往来频繁的大旅行商。三是各项活动安排紧凑、内容丰富、形式多样，交易会将成为一次高效率的大型旅游商贸与交流盛会。在保持“先对业界开放，后对公众开放”传统模式的基础上，还安排了一系列活动。交易会期间，国际会议组织（ICCA）首次亮相旅交会，郓城38场来自海内外的旅游行政部门和知名旅游集团（企业）举行的形式多样的旅游说明会，40深圳欢乐谷刺激排名场精彩纷呈的旅游文娱表演等。
美国驻华大使馆本届旅交会14日至16日上午对业界开放，16日下午至17日对公众开放。经过组委会认真评选，最后评出最佳展台奖10个，优秀展台奖15个，最佳组织奖16个，优秀组织奖21个，特殊贡献奖1个。
第五届中国国际旅游交易会将于2003年11月在云南省昆明市召开。

二、新疆交易团参展基本情况
新疆维吾尔自治区旅游局共组织了20家企业参展，分别是：新疆天山天池国旅、新疆绿洲中旅、金桥民俗国旅、西域国旅、乌鲁木齐铁道国旅、新疆国旅、新疆特种旅游公司、大自然国旅、新疆中旅、天马国旅、喀什旅游集团公司、喀什华安国旅、海峡国旅、顺达国旅、乌鲁木齐新铁国旅、克拉玛依市旅游局、银都酒店、海德酒店、美丽华酒店、鸿福大饭店。新疆共申要展台20个。另新疆航空公司申要展台2个。新疆展位数量在西北五省中仅居陕西省之后，名列第二。
新疆旅游交易团由新疆维吾尔自治区旅游局副局长王建共任团长，副局长帕尔哈提·艾孜木任副团长，旅游促进处处长秦斌明任领队，200余名旅游业内人员参加了本届旅交会。为期4天的旅交会，经过各参展企业的努力，主动出击寻客户交易洽谈，我区参展企业共接待了亚洲、欧洲、大洋州、北美洲、中东、东南亚、西亚、港澳台等30多个国家和地区的客户与公众，与国内31个省市自治区的客户均有会晤，4天来我区共接待来访者13余万人，发放宣传资料20余万份，会见买家近4000人次，签定协议意向350个，分别比上届增加30%，聊城旅游度假区33%，33%，75%。在上海市旅委的大力协助下，我局于16日成功举办了“新疆旅游推介会”，近200名旅行商及新闻媒体记者到会，这对于树立新疆旅游业的整体形象，扩大新疆旅游的知名度起到了积极的促进作用。在喀什旅游集团公司的大力支持下，自治区旅游局邀请了黑龙江6名维吾尔族演员到会展示新疆独特的民族风情，两场公共表演区演出及新疆展区内的演出均获得好评，成为新疆展团的一大亮点。由于组织工作精心得力，在大家的共同努力下，经组委会评审，新疆交易团获得优秀组织奖。

三、本届旅交会前期组织、招展、筹备及会展期间的各项工作具有以下几个显著特点，确保新疆旅游交易团高水平、高质量参展，取得了较好的成果。
（一）、领导高度重视，认识统一是本届旅交会成功参展的根本保障。
局领导十分重视国家旅游局主办的中国国际旅游交易会，这是给各地、州、市和各企业创造的一个低成本国际促销的大平台，因此对组织参加好旅交会高度重视，自治区旅游局党组书记池重庆、局长乃依木·亚森亲自过问并督促检查各项筹备工作，就旅交会的整体组织工作、展台搭建、旅游推介会、邀请歌舞演员等具体问题进行具体指导并协调解决各种困难。10月22日，乃局长亲自主持召开了参展企业行前汇报会，一方面听取了各企业参展准备情况的汇报，一方面提出要求，要求大家积极参加国际旅游交易会，参展企业要有主要领导代队，宣传资料要充分，会展中要主动寻客户开拓市场。会上还向企业发了“2002旅交会企业参展情况调查表”，就所带宣传品品名、数量、语种、宣传促销主题、方式等进行了检查，掌握了企业准备的第一手资料。王建共副局长就会展期间召开的旅游推介会提出了很多具体指导意见并指导实施，帕尔哈提·艾孜木副局长始终就旅交会的各项准备工作严格要求，亲自抓。正因为有了局领导的高度重视和亲切关怀，才使得旅交会的各项筹备工作稳中有序地进行，它是本届旅交会我区能成功参展的根本组织保障。
（二）、前期招展工作动手早，企业受益，参展展位最多，参展人数最多。
在收到国家旅游局的文件通知后，我局立即于3月1日下发了新旅促进字（2002）第10号文“关于参加2002中国国际旅游交易会的通知”。通知下发后，主动向企业介绍情况，认真组织招展工作，积极督促企业在组委会规定的优惠日（5月30日）之前完成招展、展位费交纳以及向组委会申要展位的工作，这样为每个参展企业节省800元展位费，最后我区申要展位20个，20家企业参展，成为历届国际旅交会之最。此次招展的最大特点是工作动手早，工作主动积极，把企业利益放在第一位。
（三）、组织精心，认真交易，参展成果显著。
自发出参加旅交会的通知后，促进处克服了人手少，任务重、时间紧的困难，就前期招展、展位费的催收，中期的各项参展事宜的确认落实，后期参展期间做了大量周到而细致的筹备与组织工作。一是积极主动，工作创新。积极主动与组委会争取，今年获得了较好的展台位置，今年在展位分配上首次采取了按报名先后划分展位的原则，不偏不倚，以上做法都得到参展企业好评。二是周到细致，为企业服务。在收到《参展指南》后，召集企业开会，确保发放到企业手中，告知填报事项，并首次由旅游局统一收集卖家名录、楣板字等回执信息，经过核查后统一上报组委会，这样就确保了每一家参展单位的信息准确无误，没有遗漏，当企业拿到组委会会刊名录时都露出了满意的笑容。在统计参展人员名单、确认预定机票人数，确认演员演出表演时间等工作中都做到了周到细致。三是工作提前有序，领导现场指导。11日我局顺利办理了大会注册报导手续，于12日将资料证件全部发至企业手中，确保企业能按时进馆布展参展。13日王建共副局长在布展现场主持召开了会议，再次强调了参展纪律，要求企业要积极寻客户主动洽谈，要维护新疆旅游整体形象；帕尔哈提副局长又强调了每天必须认真填报统计表，要逐一展位内的环境美观和坚持展位上每天都有人；秦斌明处长就我局召开的旅游推介会等事宜向大家做了说明。会上向参展企业发放了交易情况统计表，要求每天下午4：00之前上报。
由于我局提出了明确的纪律要求和参展的指导思想，14日开展第一天，新疆展区很早就准备就绪，展品资料已整齐地摆放在展台上，参展人员都精神饱满地站在那里迎接来访者，每天都坚持按时进馆出馆，许多老总亲自站台，洽谈生意。17日按照组委会要求通过验收，顺利撤展。
王局长、帕局长、秦处长4天来每天都早出晚归，到现场督促，随时协调处理参展的各种问题。正是由于领导能够以身作则，不怕辛苦，给参展企业带了好头，新疆展团始终以良好形象展现在海内外业界人士面前。组织工作的加倍精心，是本届旅交会取得较好的参展成果的重要因素，最终获得优秀组织奖。
（四）、旅游民航大联手，争取优惠折扣票，为企业办实事。
由于本次交易会参展企业多，参展人员多，为降低企业的促销成本，能够派出更多的外联人员参加交易会，自治区旅游局主动与新疆航空公司商谈，经过努力，新疆航空公司从发展新疆大旅游角度出发，给予参展人员往返5折优惠机票。自治区旅游局为企业办实事的举动，为企业提供了更加便利的参展条件，获得企业一致好评。
（五）、整体布展突形象，准备充分布展顺利。
随着各省市区对旅游业的重视，在旅交会上树立整体形象已成为大势所趋。为此，自治区旅游局为更好地借旅交会平台做好宣传促销文章，量力而行，经研究采取了在标摊基础上的特装。就搭建方案进行了多次仔细审定，最后的方案既具有新疆民族特，又具有现代感。经组委会审定通过获准搭建，由于前期筹备资料手续齐全，布展工作十分顺利。虽然新疆展区与其他省的展台还有很大的差距，但毕竟已迈出了第一步，这次是完全由旅游局投资进行特装的，没有增加企业的负担，这充分体现了我局加大宣传促销力度的信心和决心。
（六）、新疆民族歌舞展风采，新疆展团有特。
为更生动地展现新疆多资多彩的民俗风情，在喀什旅游集团公司的大力支持下，自治区旅游局邀请了6名维吾尔演员参加了本届旅交会，演出队分别于14日、16日做了两场公共专场演出，其余时间都在新疆展区做表演。每当响起新疆音乐，展区前总能吸引百余名观众观看。值得一提的是，14日那场演出，当时上海正下雨，气温很低，演员们顶风冒雨在室外做了30分钟的表演，虽然观众很少，但演员们以饱满的热情，优美的舞姿，嘹亮的歌喉感染着纷纷进场的参展商们。王局长、帕局长以及喀什地区旅游局、喀什旅游集团公司的领导都冒雨观看了演出。大家同为新疆旅游业发展献出一份热情的精神令人鼓舞。
（七）、参展同时做旅游宣传，做市场调研，旅游推介力求实效。为借旅交会平台，更广泛、更深入地推介新疆丰富的旅游资源和日益完善的旅游接待能力，经研究决定在交易会期间举办一场“新疆旅游推介会”，同时推出明年的“新疆风情万里行”活动。就推介会场地、旅行商及媒体记者邀请等各项工作都在很短的时间内逐一落实，秦处长多次与国家旅游局、上海市旅委联系，请求协助，经过多方努力，我局与新疆旅游股份有限公司联合于16日下午在浦东通贸大酒店成功举办了“新疆旅游推介会”，有近200名旅行商媒体记者到会，上海市旅委的领导出席了会议，并做讲话。
参加交易会的局领导还积极做市场调研，同企业沟通，与外省市区业内人士交流，尽可能多地掌握第一手信息。对于参展商们提出的交通费用价格高，不具备竞争力等信息，都将作为我们明年促销工作认真考虑的问题。在交易会现场，王局长、帕局长还抽出时间接受了中央电视台西部频道、上海东方台、旅游卫视等多家媒体的采访，每次都积极介绍宣传新疆旅游业发展的大好形势及特旅游资源，不仅扩大了新疆交易团的影响，而且对新疆旅游业的对外宣传起到了积极促进作用。
（八）、以力求节约为主导，努力从各方面节约经费。
由于我区宣传经费常年不足，大家都本着节约的思想来组织筹备本
届旅交会。从洽谈折扣优惠机票、认真审核搭建费用，到预定住宿酒店等多方面力求节约。这次在上海住宿酒店为二星级酒店（有的还没有星级），而且局领导与其他参展人员一样，从未提出更高要求。处处体现出上下一心，同为新疆旅游业发展做贡献的精神。
（九）、拟首度设立参展奖项，提高企业促销积极性，促进今后旅展工作。
为进一步提高旅游企业的参展积极性，促进今后各种旅展工作的开展，拟从本届旅交会起，比照国家旅游局，设立最佳组织奖、优秀组织奖、最佳展台奖、优秀展台奖、参展促销奖，发放证书及奖牌，以鼓励那些积极参加促销，以及表现优秀的旅游企业，做到奖优惩劣。

四、存在问题
企业普遍认为，今后的各类旅游交易会应继续坚持由自治区旅游局牵头统一组织参加，并进行整体特殊搭建，树立新疆旅游整体形象，参展要上规模、上档次，彻底改变目前一家一户的参展形式，改变小散弱差的局面。自治区旅游局应制定措施吸引企业积极参展。另外，部分参战旅游企业在线路设计、线路的优化组合等方面还存在着不能很好地适应市场需求的问题。

总之，通过本届旅交会，参展企业都以不同方式展现了自己的新形象，会见了老客户，结交了新朋友，通过沟通获得了更丰富、更新的市场信息资源，对进一步把握好自己的客源市场，做好明年的促销工作起到积极作用。自治区旅游局也借此机会做了广泛的交流沟通和大量的市场调研工作，都将对今后的宣传促销工作起到借鉴和促进作用。

自治区旅游局
2002中国五星级酒店排名榜年11月30日

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