昌吉2015年旅游营销策划构想

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顺势而为 扬帆起航
助推昌吉旅游产业实现跨越式发展
  ——昌吉州2015年旅游营销策划构想
“一路一带”建设是实现中华民族伟大复兴中国梦的战略构想,“一路一带”不仅是商贸通道,同时也是连接十几个国家、横贯欧亚的经济走廊、旅游通道,新疆作为丝绸之路经济带的重要节点,沟通中西方文明、联通世界经济具有重要的战略地位。旅游业是实现习总书记提出“一路一带”“五通”的重要桥梁,新疆结合自身优势,全力打造丝绸之路经济带“一地一心”建设,昌吉州不仅是天山北坡经济带上重要的经济发达地区,同时州域内旅游资源富集、品类众多,也是构成新疆旅游重要组成部分。作为丝绸之路经济带旅游创新区,不仅成功打造“环游天山·全景新疆”旅游品牌,实现跨区域整合,拉动区域旅游经济发展的同时,也为新疆其它地州旅游发展提供好的思路。
2015年是中国 “丝绸之路旅游年”,今年有关于“丝绸之路”的元素都会成为社会关注的热点。中国经济发展进入新常态,中国旅游发展进入新疆时代。新疆旅游迎来了“一路一带”建设的
东风,“风来了,关键我们是否站在风口”,昌吉州旅游能否站在风口,将关系到昌吉州旅游未来的发展。2015年注定是新疆旅游高速发展的一年,也是市场新格局形成的关键一年,是作为市场领跑者享受开疆拓土成功的喜悦,还是作为市场的跟随者仰望成功者的背影,思路决定出路,眼界决定格局。昌吉州下辖五县两市,是天山北坡经济带上旅游资源品类、品相最好的区域,也是最靠近首府乌鲁木齐的地州,州域内经济发展,百姓安居乐业,民风淳朴,社会治安稳定,从发展旅游角度看,可谓“天时、地利、人和”。在大力发展“丝绸之路经济带旅游创新区”的推动下,昌吉州旅游得到了迅猛发展,但从资源情况来看,昌吉州旅游还有大量的资源“休眠”,需要激活,不仅推动州域旅游经济发展,而且也是解决“三农问题”有力抓手。发展昌吉州旅游不能止步不前,需要不断超越,不断创新和完善,需要以大格局、大视野制定战略,需要有大气魄、大胸怀、大动作来影响世界。下面谈谈2015中国八三年蛇灾年昌吉州旅游营销基本构想。
首先应该明确昌吉州2015年营销目标。第一,继续推进“丝绸之路经济带旅游创新区”建设,在创新的基础上,逐步推广复制,打造“丝绸之路经济带旅游示范区”,在全疆旅游发展中起到示范引领作用。第二,全力建设推广“新疆旅游集散网”,打造成一个游客信息获取、旅游资源展示、游客互动、创业创新、旅游大晒场等的平台,使之成为游客了解、进
入昌吉旅游的接口,为全面推进昌吉州智慧旅游打下基础。第三,整合区域内旅游资源,结合游客个性化需求,设计多款游客参与性、互动性强的产品。满足市场需要。第四,大力实施“大众创业、万众创新”工程建设,在解决就业问题的同时,丰富昌吉州旅游新业态。第五,选择州域范围内条件成熟的区域做“智慧旅游”试点工作,在实施过程中总结经验教训,为全面实施昌吉州智慧旅游大胆尝试。下面从昌吉州旅游定位策略、市场策略、推广策略、操作执行等几个方面重点阐述。
一、 定位策略——重视消费需求,满足市场需要
旅游业是典型的眼球经济,在注意力经济时代,消费体验才是市场的兴奋点是否被关注是营销的关键。随着3G的普及,和4G时代的开启,大众获取信息和沟通方式有个巨大改变,手机不再仅仅是通讯工具,而是成了移动终端,信息碎片化、海量化分散着大众注意力,如何聚焦、锁定关注是每一个营销工作者思考的重心。清晰的定位能从海量的信息中脱颖而出,是目标人能否关注的关键。
通过对昌吉州州域旅游资源以及对市场分析,市场更愿意接受注重与消费沟通的品牌传播。根据昌吉州旅游资源属性,“三老”(老天爷、老祖宗、老百姓)给昌吉州旅游创造和
留下了宝贵的旅游资源,原生态的自然环境、灿烂的丝路文化、浓郁的民族风情,可以浓缩为“丝路古韵”;在个性化小众时代,游客的消费需求就是市场发展的方向。时下游客更喜欢亲近自然,享受无拘无束的自由生活,注重消费感受, 健康的消费感念和全新的生活方式都可以在昌吉得到释放和实现,最好的诠释就是“乐活昌吉”。(乐活(LOHAS)是英语Lifestyles of Health and Sustainability的缩写,意为以健康及自给自足的形态过生活,是全球兴起的一种新的健康可持续生活方式,LOHAS就是健康、可持续性的生活方式。乐活理念传入中国时间虽不长,但已为很多人所接受,并成为一种生活趋势。“乐活”是一种环保理念,一种文化内涵,一种时代产物。它是一种贴近生活本源,自然、健康、精致的生活态度。与时下提倡的保护环境、爱护家园,自由自在、低碳生活相吻合)。最后把昌吉州旅游品牌定位为:丝路古韵,乐活昌吉。
“乐活昌吉”既是与“丝路古韵”的一种穿越对比,也是对市场的心理暗示,不再单一依托资源而是更释放出游客的消费感受。新疆旅游总体品牌定位“大美新疆”,统领全疆的旅游资源。昌吉旅游在对外推广过程中,以“大美新疆,乐活昌吉”作为推广口号,“乐活昌吉”既是“大美新疆”品牌有力支撑点,也是区别疆内其他地州旅游品牌的着力点。积聚州域内旅游资源,重视与游客和市场的沟通,随着“丝路古韵,乐活昌吉”品牌的推广,昌吉州旅游
品牌影响力逐渐加强,引领昌吉州旅游健康发展。
“丝路古韵,乐活昌吉”品牌背景及品牌利益点:作为新疆天山脚下旅游目的地,可以提供给将旅游视为调剂心灵健康的都市旅游(目标受众)以心灵健康为主导的各类旅游产品;品牌优势:具有“纯净的天山、辽阔的草原、悠远的历史和多彩的民族风情(回族、哈萨克族、乌孜别克族);品牌承诺:让消费者获得彻底释放心灵,重新获得健康的、积极的、充满活力的生命状态。
通过品牌打造和市场引领,将昌吉旅游发展成为新疆重要的旅游记忆和旅游体验地,成为来新疆的游客和新疆游客必须要去感受的旅游区,让昌吉州旅游搭上新疆旅游大发展的快车。青甘大环线最佳旅游时间
二、 市场策略——依托全局,发展自我
旅游发展的今天,不再是单打独斗闯天下,而是区域旅游协同联动,实现区域共同发展的新格局。在昌吉州全面实施“激活资源,创新业态”,丰富消费体验,推动昌吉旅游发展,积极丰富和改善“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素基础上,在新旅游六要素:“商、养、学、闲、情、奇”大力发展开拓创新
针对疆内市场,东线(阜康、吉木萨尔、木垒、奇台)依托“环游天山”发展线路旅游的同时,实施深度游,注重体验互动,如木垒哈萨克族、乌孜别克族民族风情浓郁,可以深度挖潜、包装,释放文化内涵,把少数民族的饮食、文化、风情、服装、住宅等包装成可以“看得见、吃得上、玩得欢”的旅游体验产品,改变新疆只有“维吾尔族”狭隘的市场认知。对于文化消费的北庭都护府,可以引入智慧旅游,游客进入景区,只需要扫描二维码,关注景区,便可以通过手机实时接收有关于景区介绍,并可以根据人员构成、兴趣偏好有选择性的游览。至于天池、江布拉克等主打自然风光的景区,可以通过策划活动、增加消费项目丰富消费感受。对于东线的两县一市,西线(昌吉、呼图壁、玛纳斯)大力发展乡村游、都市游。创新丰富新业态,可以开辟,在条件需要的地方设置举办“我家菜地、亲子体验、拓展训练营、垂钓城市对抗赛、放河灯祈福、美食文化节、漂流等,主攻昌吉市周边300公里市场。
埃菲尔铁塔是哪国的针对疆外市场,依托新疆旅游品牌,主打“大美新疆,乐活昌吉”,与援助昌吉州省份开展游客互通活动,昌吉作为乌市的副中心城市,可以有效分流来疆游客,依托“环游天山”品牌效应和昌吉小吃的知名度,主打“住在乌市,吃在昌吉、新疆旅游从昌吉开始”等。新疆旅游资源丰富,一直以来都是以“满汉全席”的方式影响市场,但新疆太大,游遍新疆至少
一个月,而随着新疆旅游逐渐被市场接受,来新疆旅游成为很多内地游客的向往,但怎么游很伤脑筋,因为,新疆的几个知名景区间距离遥远,要想满足游览新疆风景,体验新疆风情,还要时间短的消费预期是目前困扰游客问题。放大“乐活昌吉”品牌外延,从旅游六要素展开,专门开辟游走昌吉旅游攻略,满足游客消费需要。与旅行商合作,开辟包机,专列,打通游客入疆通道。
朱家角古镇旅游区
19省市自2010年开始援疆,已经过了5年,这5年援疆省市不惜投入人力、财力帮助新疆建设,在天山南北遍地开花,今年适逢新疆成立60周年,由昌吉州率先实施“多谢四方情”大型公益活动,目的是为了在全国市场引起关注,今年是丝绸之路旅游年,十二五收官之年,也是“一路一带”国家战略实施元年,这不是巧合,这是给昌吉州旅游提供了一个“以小博大”的机遇。通过援疆办与各地州援疆机构建立联系,邀请援疆省市每个省市推选60名客人,走进新疆,走进昌吉,一来感受新疆60年巨变,二来实地感受新疆风土人情,三接收昌吉人民的感激之情。这不是简单的营销,而是一次面向国内的大型公关活动,制约新疆旅游的是社会稳定问题,很多疆外游客道听途说,以讹传讹,恐怖化新疆,此次借助这个活动邀请援疆省市代表,让他们真实感受新疆的一切,让事实去说话。若此活动如期举行,昌吉州则通过最少的代价打通援疆省市的市场通道,本次公益活动本身就很有新闻点,
届时媒体会不请自到,帮助宣传推介昌吉州旅游。
三、 推广策略——海南旅游攻略自由行路线推荐疆内做人气,疆外做名气。
旅游营销到底要达到什么目的,起到什么效果,得到什么结果,这既是投资人、决策者要考虑的,更是营销的策划者、执行者要理解的。对效应的理解,最核心有三种:一是经济效应,二是社会效应,三是生态效应。政府营销更希望辖区内的旅游资源、旅游产品得到有效推广,并获得良好社会效应;企业营销希望旅游景区、旅游产品得到潜在游客的认同,能到景区来旅游,实现良好的经济效应。然而要实现这一目标,推广是其中重要的一环。
旅游业是服务行业,更是眼球经济,资源好坏是硬件,是否能提高市场关注度则决定旅游是否能做好的关键。昌吉州旅游在新疆有一定的知名度,但影响力有限,在时下旅游大发展的时期,面对多种选择,挑剔的游客更愿意选择高知名度和良好消费体验的景区、景点,对于昌吉州旅游而言,目前主力市场还是以新疆为主,主攻销量,在疆外市场,需要不断强化昌吉州旅游品牌形象,成为支撑“大美新疆”品牌有力支撑。因此,昌吉州旅游的推广策略为“疆内做人气,疆外做名气”。
就目前新疆外部环境来看,疆内游客还是主要的客源市场,主打常规市场,疆外游客重点以专列和活动拉动。移动互联的迅猛发展,改变了市场媒体环境,自媒体时代,信息的传播和获取都由大众分散向小众集中转变,在推广方面需要在小众传播上多下功夫。现在媒体宣传不能只停留在“自说自话”阶段,更多的需要做好定向推送,在移动互联时代,获取信息通道和方式都发生了巨变,大众更关心与自己有关的信息,并参与到信息的采集和传播中,个体被尊重和关注成为时下信息被广泛传播的主要动力。能否成为热点、焦点,形成话题是推广的关键所在。休闲旅游时代,游客消费更倾向于求新、求奇、求刺激、求乐趣,因此宣传推介也要迎合市场的需要,常规的硬软广告很难刺激市场关注,因此需要采用事件营销的方法,不断制造噱头,刺激媒体跟进,吸引大众关注,各种新异的活动的举行,将极大的调动游客参与的欲望。活动后,参与者体通过俱乐部网站、微博、等社交媒体传播手段,目的地的原创游记、美文、攻略、照片将形成多层次的交互传播,把目的地信息带向全疆,影响更多的旅游出行体出行选择。
移动互联网时代传播的主要特征是定向传播,传播的好坏关键是看锁定终端客户多少决定的,一句话“锁定流量就锁定了客户(粉丝)”。有了足够多的客户才有可能形成大数据,通过大数据指导营销、分析市场,并根据大数据分析做战略和战术调整。推广的成功与否
不仅与市场表现好坏有关,还与锁定流量多少有直接的关系。移动互联时代,推广实际就是建立平台和与客户联系的接口,平台结构和推送内容是否能够调动大众参与互动是评估平台建设好坏的指标,而接口的设置则是客户是否能够方便快捷进入平台的关键。昌吉营销中心经过几年的打造调试,旗下的平台已日趋成熟,新疆旅游集散网基础工作已经就绪。在推广昌吉旅游可以很好的借助这两个平台,需要建议的是,应该将平台并入新疆旅游集散网,或者单独再申请一个集散网的,以集散网作为面对大众的公众平台和进入接口,并作为平台的后台数据处理中心,以作为与市场互动的载体,吸引大众关注,锁定客户。墨尔本大学排名世界第几

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