客服热线，公司对外服务的交流渠道

多种形式

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合 客户服务、商品导购、市场营销 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

服务范围

1、意见处理；

2、资料管理；

3、技术支持；

4、内部合作；

5、顾客需求分析。

常见电话客服

移动：10086

联通：10010

电信：10000

交行：95559

建行：95533

工行：95588

农行：95599

电力：95598

邮政：11185