专业综合技能 （30） | 报告书质量（50） | 综合表现（出勤、纪律）（20） | 总分 （100） |
运输组织实习报告 ——成都市第四运输公司实习报告 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习目的 为了更好的了解和认知物流，在为期一年的时间里我选择了当前物流行业中的佼佼者宝供物流去实习，从宏观和微观上去感受主要的物流流程，为以后的工作和学习打下坚实基础，也同时对物流行业有了全新的认识。 2、实习要求 了解该单位（部门）运输组织的运作流程、组织结构、物流业务及其特点，能够参与某些实际操作环节更好；观察分析其中可能存在的问题及解决办法；了解该单位（部门）对交通运输人员素质及课程结构的要求；了解企业对现代道路运输的认识并发表看法；调查（实习）活动的基本情况（参与人员、时间、对象、活动或调查实习的具体内容及分工情况）；调查（实习）单位的基本情况（名称、业务、流程、组织结构、特点）。 3、实习类容 （一）、实习单位概况 四川省成都市运输公司第四运输公司系国家公路运输大型企业—四川省汽车运输成都公司下属二级单位，成立于二十世纪五十年代，于2002年10月通过了国际ISO9001：2000质量管理体系的认证，拥有一流的质量管理水平，其经营资质为国家道路旅客运输、货物运输二级资质。分公司东临成都高新区、成雅高速公路和机场高速公路，西临成都市最大的家具销售中心—八一家具城、成都最大的汽车及配件交易市场—西部汽车城，三环路双向8车道经分公司而过，交通极为方便。本公司占地40余亩，注册资金126万元，拥有在册员工300余人，大中专以上文化程度的占管理人员的41%。主要经营公路班线客运、旅游客运、汽车维修、货物运输、仓储服务等。拥有客、货车辆300余辆，年营运收入5000余万元，创利税上百万元。 （2）、公司组织 该公司有总经理一名负责公司整体的运作，四位分管的副经理分别旅游科、综合办公司、调度科、货运科、大修厂、统计、财务等不同部门的日常工作，下属还有财务科、统计科、GPS监控室等其他部门。该公司组织结构图如下图： （3）公司业务情况 1、旅游客运 拥有旅游客运车辆100余辆，主要厂牌有金龙、宇通、亚星、凯斯鲍尔等，车辆均为中、高级车辆，车辆大、中、小齐全。秉承集团公司的先进管理经验和雄厚的资金实力，诚信经营和优质服务相结合，专业提供旅游包车、会议包车及公务包车（例如：世界小总决赛）、旅游用车、交通车接送（例如：水电七局、富士康集团）、个人单位长租短包、会展服务、机场接送、商务会议用车、中转接送等大巴车运输服务。 2、汽车维修 具有一级汽车保养维修企业资质，主要经营：汽车大修、总成修理、汽车维护、汽车小修、汽车专项修理、工程机械修理、汽车配件、工程机械配件。目前建有陕汽、潍柴、上柴、柳发、北奔、中国重汽、福田欧曼等14个特约维修站。 维修中心广场可同时容纳50多辆车停放，并有400米长的试车道，修理车间具有十一个地沟和５个修车平台，可供25辆车同时进行修理，近3000平方米可用库房。维修工种齐全，维修人才济济，60%以上的人员拥有中级技术等级职称，35%以上的具有高级技术、技师、工程师职称，维修技术能力强大，年修车量达2000多台次。维修保养设备齐全，具有汽车综合性能检测线、大型发电机组、大泵试验台、探伤仪、烟度计、镗缸机、气门光磨拆胎机、压床、打气泵、刹车毂光磨机、二氧化碳保护焊机、制动检测机、线、轮胎动平衡机、发动机综合检测仪、举升机等维修机具设备。 3、货物运输 拥有货运车辆近20辆，大、中、小吨位车辆配套，年生产能力达30余万吨·公里，实现营收600余万元。主要承接省内外各种普通货物运输、危险品运输、集装箱运输及货物仓储服务等。 4、公路班线客运 拥有都江堰、石林、老东站三个公路客运站，以及在其他车站也有驻站班车。负责公路班线的运输，主要线路有成都—都江堰、成都—广安、成都—绵阳等众多短途、中途、长途城际线路。 5、公司宗旨 改公司以人为本，诚信经营，科学管理，优质服务一直深受旅客（货主）和客户的认可与好评。愿与各位客户携手互动前进，互惠互利，资源共享，利益双赢，共创美好的明天。 （4）实习主要内容 1、综合办公室实习 经理办公室 坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；协助总经理做好综合、协调 各部门工作，处理公司日常事务；负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作；负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作；负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。 党委、工会 负责公司各党支部工作的计划、协调和管理；负责公司员工的计划生育的登记、管理；负责公司工会工作的组织、协调；负责公司共青团工作。 2、统计科实习 统计科是全公司最核心的部门，在生产过程中按既定的政策、目标、计划和标准，通过监督和检查生产活动的进展情况、实际成效，及时发现偏差，出原因，采取措施以保证目标、计划的实现，通过收集和处理生产过程中的统计信息从不同侧面反映生产运行情况和组织管理状况，及时发馈到计划部门，为计划的修正和下期计划的制定提供依据，从而推动管理工作的改善和计划工作水平的提高。 3、旅游科实习 秉承集团公司的先进管理经验和雄厚的资金实力，诚信经营和优质服务相结合，专业提供旅游包车、会议包车及公务包车（例如：世界小总决赛）、旅游用车、交通车接送（例如：水电七局、富士康集团）、个人单位长租短包、会展服务、机场接送、商务会议用车、中转接送等大巴车运输服务。是本公司重要营收来源部门。 4、货运科实习 拥有货运车辆近20辆，大、中、小吨位车辆配套，年生产能力达30余万吨·公里，实现营收600余万元。主要承接省内外各种普通货物运输、危险品运输、集装箱运输及货物仓储服务等。 5、运营科实习 严格遵守公司的各项规章制度，服从领导的工作安排。有高度责任心，秉公办事，做好本职工作；负责与省市有关部门及业务单位的衔接工作，做好车辆的发展工作，协助安全部门搞好安全生产、学习、教育工作，提高本部门管理人员的安全生产意识；做好线路牌资源的管理及各项统计资料的收集、整理和保管工作；定期对生产经营状态做出分析，对生产经营提出建议，为公司的发展做好参谋；做好车辆定点停放工作和线路牌、营运证的收缴、发放和记录工作；处理营运过程中产生的服务质量纠纷和违规投诉，提高运输服务质量，确保线路资源不流失；负责旅游客运车辆服务质量的监督工作，协助安全部门搞好安全工作，每位客运管理人员同时也是兼职安全管理人员；加强驾驶员职业道德教育，保证旅游运输的服务质量，文明行车，热情礼貌服务；负责公司《经营许可证》、车辆《道路运输证》、旅游包车线路牌、线路牌副卡的办理及换发工作和道路运输证的年度审验；负责重大节假日旅游线路客流预测和运力安排，组织好疏运工作及紧急情况下运力调度，合理安排运力的投放；负责公司每年线路客运许可证的投标工作。 6、劳动人事科实习 负责识别本公司员工的培训需求，编制年度培训计划，上报公司人事科。组织实施员工入职、上岗、业务、矫正所需的商品知识、业务技术、法律法规、管理制度、顾客意识和服务意识的培训，确保培训的有效性；负责对员工上岗、上柜资格的审查，证件办理，制服发放；负责制定本公司岗位的职能及能力要求，组织对员工能力及服务质量的检查、评定 （及校正） ；负责编制劳动工资计划，统计、分析职工工资，核算工资总额的支付和构成。办理招聘、转正、定级、退休及日常劳力调配，管理人事档案。 7、安保科实习 贯彻落实公司党、政下达的安全保卫工作部署及要求，负责管理、检查、监督、指导公司各部门的安全保卫、生产和安全防火工作。对公司员工进行法制、安全、治安方面的宣传教育，维护公司稳定，增强员工的法制观念、安全防范意识和安全生产意思。 统一部署和组织实施公司的安全生产工作，制定公司各项安全保卫、生产制度，贯彻执行“预防为主、保障安全”的工作方针，落实安全生产责任制和安全防范措施，维护办公区、生产区、车辆运行等安全。 8、GPS监控室实习 道路运输GPS监控是指带有GPS卫星定位功能，能实时记录和传输车辆所在位置、行驶路线、行驶速度等，具有定位、监控、记录、警示、指挥调度、营运管理、信息、网络、通讯等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统。包括道路运输GPS车载终端、各级监控平台相关设备及监控管理软件系统。 1、每日上班时间检查运营部车辆运行情况，发现问题及时处理。 2、做好企业各车辆在线情况和抽查情况的日常记录。 3、对监控中发现的超速违章车辆驾驶员进行处理，并做好有关记录。 4、定期向上级反应车辆监控情况。 5、负责平台使用及正常维护。 兰州市内一日游攻略6、发现重大安全隐患及时向领导报告。 7、坚守工作岗位，严禁擅离职守。 8、定期向公司职能部门报送监控资料，严禁不按规定私自篡改各种平台资料。 （5）实习中发现问题的思考 1）、为适应未来的交通运输与物流行业，大学毕业生应具有什么养的素质？ 问题分析毕业生应该具备运输与物流工程的规划，设计，组织与管理能力。能够从事交通运输系统的规划，组织，指挥，决策和物流系统规划，设计，与管理的工作。 问题解决 通过以上分析，可以知道，交通运输与物流专业的毕业生应具备数学，自然科学，管理学，经济学，运输工程与物流工程的基本知识。熟练掌握运输与物流方面的基本原理，方法。了解本专业学科的理论前沿，应运背景和发展方向和全面的运输与物流工程方面的专业知识。具有能从事现代物流工程规划，设计，管理，物流信息系统设计，运输组织。运输系统规划与设计，城市客运交通运营组织以及汽车运用与服务的基本能力和合作精神，口头及书面交流能力。同时还应该至少熟练掌握一门外语。荔波景区有哪些景点 二）、公司企业人力资源管理存在老国有企业遗留问题？ 问题分析 企业参与市场竞争，表面上看是产品和服务的竞争，是技术的竞争，其实质是人才的竞争。随着知识经济时代的到来和全球一体化进程的加快，我国企业面临着更加激烈的市场竞争。企业能否在日趋激烈的市场竞争中生存和发展，关键在于企业是否具备核心竞争力。而核心竞争力来自于企业的众多资源之一——人力资源。通过实习发现主要存在以下四个方面的问题： 1、人力资源管理工作未得到应有重 企业管理者的管理观念比较陈旧，依然摆脱不了传统人事管理中以事为中心的观念，人力资源往往只被看成是单纯的技术因素，因而人力资源管理工作往往得不到应有重视。 2、缺乏人力资源战略规划 企业发展规划很少考虑人力资源的规划问题，认为企业需要人力资源时可以随时从人力资源市场获取，殊不知这种短视行为将会导致企业需要用人时却无人可用的现状。 3、对人力资源开发工作投入少，执行不力 首先，国有企业管理者对人力资源开发投入少。其次，人力资源开发的执行不力。第一，缺乏有效的开发计划。第二，开发方式单一。人力资源开发方式因循守旧，往往只局限于有限的几种开发手段，显得枯燥单调，因而会导致开发的低效。第三，对培训师选择的重要性认识不足，随意性很强，结果也往往导致开发的低效。第四，不重视对开发效果的反馈评估。 4、现有机制不能有效激励员工 首先，分配制度过于平均。企业员工待遇不与其贡献挂钩，内部工资待遇大多不能拉开差距，趋向平均化；与合资、私营企业员工的待遇相比有一定的差距。这就会使员工产生内部及外部的不公平感。邮轮环球游30天多少钱 其次，忽视对员工的精神激励。很多管理者不理解精神激励对员工的重要性，所以思想上就不重视对员工的精神激励。企业虽然有相关规定，但由于管理者思想上的不重视，也就经常疏于去做。 再次，企业缺乏内部竞争。很多管理者害怕企业内部的竞争现象，他们认为内部竞争会破企业的秩序，造成内耗，影响正常的生产活动，所以就拒绝在企业内部实行竞争。殊不知缺乏竞争的企业会严重挫伤员工的工作积极性。 问题解决 鉴于人力资源管理在知识经济时代对提升企业的竞争力和生命力的重要性，该公司有必要针对实际工作中存在的问题制定相关对策来加强人力资源管理： （一）企业管理者应该更新观念，对人力资源管理工作给予足够的重视 首先， 企业管理者应充分认识人力资源管理工作的重要性。人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，具有主观能动性是人力资源区别于其他资源的独有特征。因此，人力资源是世界上最为重要的资源。在当今竞争日益激烈的知识经济时代，任何企业要想获得和维持竞争优势，就必须具备高质量的人力资源。企业管理者要想获得高质量的人力资源，并最终实现企业目标就必须重视人力资源管理工作，做好人力资源管理工作是充分、合理地利用人力资源的前提。 其次，人力资源管理部门应全面参与企业的战略管理过程。强化人力资源管理部门在经营战略上的职能作用，从战略高度上进行角定位，把人力资源管理部门提升到经营战略的决策部门，而不仅仅是执行部门。在如今这个竞争激烈的市场上，必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。为了最大限度地发挥成效，人力资源管理部门必须全面参与组织的战略管理过程。这就意味着人力资源管理部门必须超越事务性的活动，投入到企业战略制定和执行的活动中，从企业整体战略的层面来履行其职能。人力资源管理部门应该扮演的一个最重要角是企业的战略伙伴，在企业战略形成的过程中，人力资源管理部门应该通过提供有关企业人力资源数量和质量方面的信息对企业决策施加影响，促使高层管理者考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者成功地开发实现某种战略所必需的人力资源；一旦企业战略确定下来，人力资源管理部门就必须为战略的执行创造条件，从人力资源的角度确保战略的执行。首先，要使战略得到执行，人力资源管理部门就要对工作任务进行分析和设计。其次，人力资源管理部门必须保证组织能够得到适当的人员配备。这些人员必须具备在战略执行过程中完成各自工作任务所必备的知识、技能、态度。这要通过招聘、甄选、培训开发来实现。此外，人力资源管理部门还必须建立起企业的绩效管理系统和薪酬管理系统，引导员工支持战略规划并以实际行动推动战略规划的完成。 (二）制定战略人力资源规划 人力资源规划作为人力资源质量管理的核心环节，为人员招聘、培训、薪酬等具体活动提供了蓝图。因此，人力资源规划与企业战略的相互协调对于企业战略的成功至关重要。 合川钓鱼城图片人力资源规划是指根据组织的发展要求和外部环境的不断变化而导致组织对人力资源的供给和需求变化，进行科学的预测和分析，并采取相应的政策和措施，以使组织的人力资源达到供需平衡，使组织和员工实现利益双赢。 人力资源规划与企业战略之间存在三种不同的关系，分别是随动关系、孤立关系和结合关系。 随动关系是指人力资源规划相当于企业战略确定之后的一个附件。只有在战略和经营计划等确定后，才会开始提及人力资源规划问题，它完全以企业战略所需的人员结构、竞争力、领导能力为目标来开展，相当于一个被动的事后过程。 孤立关系则将人力资源规划作为一个与企业战略相独立的过程，规划优先关注人力资源管理的事项而不是战略目标，这样的人力资源规划很少能为企业的战略成功创造价值。 Jeffrey A..MeUo (2004)提出人力资源规划是在企业战略目标和计划确立后开展的，但并不意味着这是一个被动的过程。人力资源规划努力预见企业内部和外部环境的变化，并在这些变化发生前制定计划以确保企业的战略成功。在人力资源规划过程中，获取的信息往往对于整体战略的可行性起到了重要的论证作用，企业可以根据这些信息对战略进行适当及时地调整，以确保战略目标的最终实现。因此，企业战略与人力资源规划相互依赖、相互完善的结合关系就是战略人力资源规划。 （6）实习心得与总结 实习以来我从中学到了很多知识： ①学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。” ②实习验证了我的能力,要做好人生的第一步,就得先学会认识自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有能力的人,太过于自信,反而显出我的自悲.但一回到现实中,才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的, 远远的微不足道。 ③实习锻练了我,锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的灵活性和智商等等.在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。 除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 |
本文发布于:2023-08-07 17:25:37，感谢您对本站的认可！
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