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潍坊旅游景点推荐浅谈政务微博的品牌塑造及推广作者:袁素文来源:《新闻世界》2014年第01期石家庄适合亲子一日游
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【摘 要】截至2013年第一季度,在新浪认证的政务微博数已突破7万个。然而,在众多政务微博中,不少存在着话语生硬、活跃度低等问题,降低了政务微博的影响力。本文从品牌信息传播主体、品牌信息、目标受众、传播渠道和传播效果探索政务微博的品牌塑造及推广思路。 【关键词】政务微博 品牌塑造 推广
一、政务微博发展现状
喀什大学怎么样 截至2013年第一季度,在新浪认证的政务微博数已突破7万个,较去年的3.3万个净增约3.7万个①,《2012年新浪政务微博报告》统计显示,全国已有22个省级政府开通了新浪微博。人民网舆情监测室根据微博活跃度、微博传播力、微博引导力、微博亲和力这四项指标,对新浪微博中300个最具影响力和代表性的党政机构微博进行统计,其中公安、旅游机构、交通、团委、司法排名前五。
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纵览各大政务微博,不难发现,其数量已具备一定规模,但是存在的问题也不少。更新速度慢、发布数量少、用语生硬、与网友互动积极性不高等问题往往为网友所诟病,这不仅降低了政务微博的社会效果,也不利于政务微博亲民形象的建立和影响力的扩大。 二、政务微博的品牌塑造及推广策略
1、品牌信息传播主体——明确政务微博职能和定位,规范微博运营人员管理
品牌是指公众对于组织及其产品认知的总和②。品牌信息的传播者是指此品牌的组织或个人的拥有者。2012年,人民网舆情监测室对新浪微博中34539个党政机构和25525个公务人员微博进行分析得出,新浪认证的政务微博涵盖的部门主要有:公安、团委、旅游、医疗卫生、司法、工商税务、交通、市政、招商和涉外;在行政级别分布上,县处级以下政务微博占81.5%,县处级占15.6%,厅局级占2.8%,省部级占0.2%。
政务微博的运营者该明确自身的职能,发布与民众息息相关的政策内容、服务信息等。“@广东天气”作为广东气象服务中心在新浪上的代表,围绕天气及气象变化,及时发布天气预告、预警信息、防灾减灾措施等,同时还发布一些与时节、气候变化有关的养生保健知识,传播力达81.62,位居新浪2012年十大气象机构微博之首。③