客服百问百答

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1. 网站上的照片是客片还是模特拍摄
答:我们网站上面的所有图片都是普通客人的哟,我们所有的图片展示都是没有模特的照片的,你所有看到的图片从景点,拍摄手法,服装,饰品这些都是你自己可以达到的!
2. 不同摄影师的作品可以看看吗?网站上哪位摄影师的作品居多?
答:我们网站上面每一位摄影师的作品都有的呢,其实每一个摄影师都没有任何单一的拍摄风格的,你所有喜欢的风格我们的任何一个摄影师都是可以达到的哦,照片最终的拍摄效果主要还是在于你跟摄影师的沟通及配合,每一个人拍摄出来的照片都是不一样的哟,我们的摄影师都是会将你前期沟通喜欢的风格及你个人的情绪进行一个比较好的结合,最终形成你自己独特风格!
3. 我们要自己准备服装或者其他饰品之类的吗?
答:这个是需要的哟,一般来说我们都会建议拍摄一套自己的服装,因为整套照片拍下来如果全部都是婚纱和礼服会相对没有那么的丰富,如果加上一点自然随意的服装搭配,效果会不一样哟,至于饰品方面,我们所有的婚纱礼服都是会有搭配的手饰提供给你的,但是你自
己有特别喜欢的手饰或配饰可以自己带过来,这样元素会比较丰富一点,也会比较特别一些哟!
4. 报价单上的成品是什么样的呢?想了解一下?
答:我们所有的成品都是有实物展示的哟,我可以带你了解一下:
相册;我们所有的相册都是采用加厚PVC材质制作的,这种材质目前在同类产品中无论是从造价、保存时间、质感、环保等各方面来讲都可以算是最好的哟!
相框:目前我们所采用的相框都是我们的设计团队自行设计的,双层立体卡纸加上外框及玻璃面,让照片的立体感完全的呈现,与一般的普通相框从材质及感观上都是会有很大差别的!
另外我们的海报、签名卡、钱包卡等都是由我们的设计团队特别设计制作,并不断的创新改进,都是采用的时下最为时尚的材质及版面哟!
5. 军事博物馆门票多少钱有没有什么优惠或者折扣呢?
答:从价格方面来说,我们套系定价都是统一的呢,对所有的客人都是一样!没有说一个客人一个价格的呢,有很多不同的优惠及折扣可以参考比较,我们从开业以来,一直都是统一价格的,都是实价,你绝对可以放心的!
6. 如果我不需要那么多的成品价格会相对便宜一些吗?
答:套系的价格都是统一的,成品都是附含在套系以内的,如果有些成品你不需要的话是可以等价折换你所需要的产品及服务的,但是不可以减价格哟!
7. 若我想去市外拍摄,价格是怎样的呢?或者国外跟拍的情况?
答:目前对于深圳市区以外的景点,我们的套系是没有区别的,只是选择深圳市区以外的B类景点拍摄需要加收500元的跨区加时服务费;至于国外跟拍,你可以参考一下我们的旅游跟拍套系哟!
8. 若拍摄当天天气不好,怎么处理呢?
答:我们的所有客服人员每天都是有时刻关注天气情况的呢,但是深圳的天气预报有时候
也不是太准,所以对于天气原因我们实在没有办法完全的控制;但是我们会统对保证你的拍摄效果的,如果是因为天气原因的影响,我们当天会跟你沟通后确定改期或是继续拍摄,就算是拍摄外景的中途因为天气原因影响拍摄,我们也是会再次安排档期帮你再次进行拍摄的哟!
9. 变更档期事项?会扣定金吗?
答:档期一经预约,最好是不要变更,因为我们的档期都排得比较满,一般拍摄都是至少要提前两个月进行档期预约,如果你实在是有急事需要处理,务必请提前一周与我们联系确定更改档期的相关事宜,如果在拍摄档期前48小时内更改档期,我们是会扣取定金的50%的。
10. 拍摄前我还需做些什么?
答:在拍摄前需要准备一些您喜欢的风格图片,至少提前一个星期给到我们;根据你自己的拍摄风格准备一套便装,最好还可以准备一些有意义的配饰或是道具;最重要的就是提前一天记得要好好休息,有一个好心情!
11. 由于私人原因不能拍摄应该怎么处理呢?退单或是?
答:一经下定,我们将为您保留一年的拍摄权利,如遇私人原因不能拍摄,拍摄套系(定金)可以转由其它人拍摄,但恕不退还!
北京中山公园简介12. 深圳市内有哪些景点推荐呢?市外或者国内景点推荐?
答:目前深圳市区以内及广东省内周边地区可拍摄的景点还是很多的,(预约单上有详细注明),景点的选择主要基于你喜欢的拍摄风格上,你可以说一下你比较喜欢什么样的拍摄风格及景点元素,我们可以帮你参考推荐一下合适的景点!
13. 一般拍摄的流程是怎样的呢?
答:至于拍摄流程,你可以参考一下我们的服务跟进的各事项说明,我可以将文档发给您,然后你有任何的疑问可以随时联系我!
14. 整个套系中包含车费以及其他费用吗?
答:我们所有的套系都是一次性收费,没有任何附加费用的产生;但是景点门票费用及车
辆是需要你自行安排的,你可以自驾车或是租车,我们也可以帮你联系车辆的租用!
15. 拍照要提前预定吗?
答:所有的拍摄套系都是需要提前预约的哟,我们的档期都是排得比较满的;因为我们所有的套系都是摄影团队全程一对一服务的,所以每天的拍摄数量是非常有限的,一般都是需要提前两至三个月预约拍摄档期哟!
16. 假睫毛、安平等物品要另外收费吗?
答:不需要的哟,这些我们都是有免费提供的;我们所有的套系都是一次性收费的,所有的化妆、服装、拍摄、后期制作都是全部包含的,在套系的服务及产品以内没有任何的再次附加收费的!
17. 可以提前跟摄影老师及化妆师沟通吗?
答:我们的摄影组一般都是不会在店里的,无法安排到提前沟通哟;不过拍摄当天都是团队一对一的服务,你们有绝对充足的沟通时间的呢!而且你们喜欢的拍摄风格图片及你们
的生活原照,我们的客服人员也都是会提前一天就会给到您的服务摄影组,他们都是会针对你喜欢的拍摄风格作一些相应的准备及构思的!
18. 外地客人怎么订单?怎么选服装?怎么选片?怎么取成品?以及怎么跟摄影师等技术人员沟通?
答:外地客人可以通过银行转帐进行预约,然后我们都会有专门的客服人员一对一的跟进服务的,服装的挑选工作最少在拍摄前一天的下午完成都是可以的呢!成品可以由您在深圳的朋友帮你代取,也可以由我们的打包快递给你,但快递费用是需要您自己承担哟!至于摄影组的沟通工作,这个您可以放心,我们深圳本地的客人也是提前发送喜欢的风格图片给到我们,然后与摄影组当天沟通的,所以没有任何的影响的,请放心!
19. 拍摄要提前选服装吗?
答:嗯啊,是的!所有的拍摄套系都是需要提前过来挑选服装的呢,你如果安排好了时间可以提前跟我们联系预约挑选服装的时间,我们的客服人员也会在您拍摄的提前一周与您再次联系确认您的服装挑选情况,最少提前一天挑选好拍摄服装就可以的!
澳门必打卡的地方20. 拍摄当天朋友及家人可以陪同吗?或者可以一起拍摄吗?
答:拍摄当天朋友及家人最好是不可全程的陪同,一是拍照会比较累,他们跟着也是比较辛苦的事情;另外,他们的围观会影响你们的表情情发挥,也会一定程度影响到摄影师的工作哟;一起拍摄一些合影及情景照片是可以的,约定好具体的时间及拍摄地点,拍摄结束后他们就可以去忙自己的事情了哟!
21. 付款方式
答:你确定套系后套系金额的30%作为定金,余款在拍摄当天早上一次性付清!
22. 订单时,没带够现金怎么办?
答:如果订单当时现金不够由客服人员陪同至楼下取现。(如果可以最好不要让客人离开以后再回去转帐,现场能确定的事情就不要遗留到后面)
23. 短发客人怕发型变化不多怎么解决?
答:其实头发长短都不会影响拍摄效果的啊,只是短发拍摄出来就是短发的造型,但是肯
定也是会有很多变化的啊,不过如果你短发一定想要长发飘飘的效果就是肯定没有了啦,我们的造型及拍摄还是以真实为主,不过造型师也是会采用假发做造型的哟,你的想法可以尽可能的与我们进行沟通,我们的摄影团队都是会结合实际情况尽量满足您的各种想法及愿望,也是会给你到相对专业的建议的,因为你喜欢的并不一定所有的都适合你哟!
24. 预约时,可以试拍或者试妆吗?
答:试拍或是试妆的服务,我们暂时是没有提供的哟,我们拍摄风格比较多元,你可以尽量多的准备好你喜欢的风格图片,如果有更为详细的要求,你也可以直接整理成文档提前给到我们,我们都是会做相应的准备,尽量好的为您提供服务哟!
(如果客人执意一定要试妆,试妆化妆造型收费180元/次;试拍服务无法提供)
25. 样片上的衣服店里没有怎么解决?
答:其实我们是图片都并非样片,都是一直以前我们的普通客人拍摄的图片,服装我们都是不定期的会有淘汰及更新的呢,一件服装也没有办法一直用的啊,但是好的款式我们都是会再行定做或购买的,对于比较陈旧的款式我们也是会定期淘汰的,你可以看一下我们
现在的服装,无论从数量的多少及款式方面都肯定是越来越好的啊!
26. 公司化妆设备及相机设备
答:全部使用专业佳能1D mark35Dmark2专业设备拍摄,同时配以定焦、中焦、长焦,广角等多种镜头,全方位展现完美场景;室内影棚用全部采用光宝LB系列顶级专业摄影灯具,最大限度保证成像质量细节完美。
武义温泉排名27. 底片是全部给到客人吗?
丝绸之路几月份去九寨沟最好答:我们所有的图片及精修版都是会给到你的,也没有再次推销的环节哟;不过我们的摄影团队在拍摄过程中,及拍摄结束之后导入原始档的时候都是会将拍摄有缺陷的照片进行筛选及删除的,我们的摄影团队是非常不希望连他们自己都不满意的照片展示在客户面前的,但是我们给到你的张数是绝对足够套系内设定的张数,也是足够你的使用的哟!
28. 整个拍摄过程需要多长?
答:婚纱套系的拍摄时间大约是需要10个小时的时间完成的(试穿服装、化妆、拍摄、路程全部包含在内);婚庆套系的拍摄服务时间不超过10个小时
29. 身材太矮、太胖等怎么选服装及拍摄?
答:服装的挑选我们都是会有专门的礼服师为您提供相关服务的,会根据你喜欢的拍摄风格,你的身材气质,帮您推荐合适的服装;拍摄当天摄影组的化妆、摄影老师也会根据您的实际情况再行确认,如服装上面有不同意见也是会现场与你沟通确认(也可能进行更换);至于拍摄的角度,我们的摄影老师都是有相当的从业经验的,一定会帮您到最佳拍摄角度的,你大可以放心哟,只是拍照主要还是在于沟通,你如果在拍摄过程当中有任何的想法及要求一定要及时的与我们的摄影组老师进行沟通哟!
30. 什么时候拍摄比较合适?
答:其实在深圳没有太过明显的季节区别,都是可以的呢;拍摄季节的选择也是根据您的拍摄风格要求而有一些不同的,有一些拍摄元素是季节性比较强的,比如枫叶、油菜花、樱花元素都是要在相应的季节才可以拍摄到的;如果没有这些特殊的元素要求,就可以看您个人的时间安排就好的,需要注意的是:一般最好提前两个月预约档期,从拍摄结束到取到所有的成品是需要两个月左右的时间的,具体的时间安排您可以参考这个时间标准哟!

本文发布于:2023-08-12 10:54:25,感谢您对本站的认可!

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