53
《商场现代化》8年月（下旬刊）总第58期
经营管理
自申遗成功以来，全国各景区门票上涨了约20%左右。2007年以来，涨价风更是越来越猛，庐山门票自2007年4月1日起从135元涨到180元；曲阜孔庙门票从原来的50元调整为90元；黄山牯牛降景点门票从55元上升到100元；武夷山从2007年９月1日开始，将原本220元的门票涨到了250元。除去因为世界遗产涨价而带来的涨价因素外，一些名人效应也成为了景区涨价的砝码：最近因为姚明拍婚纱照取景地而吸引了大批游客的太湖源景区，人流量激增，景区抬高了门票。
1.景点涨价抬高了旅行社成本，部分线路价格将有所提高，从而导致消费者流失。由于这一轮景点门票涨价相对集中，并且幅度较大，很多旅行社因此提高了相应线路的报价。依据经济学“需求交叉弹性”原理，在消费总额固定的前提下，一种消费高了，消费者必然会减少其他消费。所以景区门票涨价可能会减少旅游者的其他消费。而从更深层次上看，门票价格上涨所带来的消费交叉效应显然不利于当地经济的协调发展。景点涨价抬高了旅行社成本，旅行社肯定会提高相应线路的价格。消费者在参
团出游之前，都有一个心理价位，一旦旅行社的报价超出了这个价位，消费者很可能就会放弃出游计划。
2.很多景区价格是突然上调的，没有给旅行社一个缓冲的过程，这给旅行社带来了很大的麻烦，因为旅行社之间的报价，往往要在时间上有一定的提前量，而突如其来的价格调整，往往让那些已排线路或是做了广告宣传等前期投入的业务的旅行社无法应对，因为这些线路做起来无利可图，调整起来也很难。
三、旅行社面对景区门票上涨的消极调整与冲突
景区之所以能够促成门票价格的上涨，在利益争夺中占强势地位的前提条件如下：资源稀缺性、价格弹性小、监管不力和多头管理（张维，郭鲁芳，2006）。由于景区在门票涨价中处于绝对的强势，以及涨价中存在的“定价基础、定价程序的不合理”（向荣，2006）。旅行社在门票上涨风潮中别无选择，在景区正常经营的状态下，旅行社也许只是表现为一景区的显性契约人而已；然而，在其利益要求没有得到很好的满足或是受到损害时，他们可能就会从蛰伏状态跃升为活跃状态，其反应可能会非常强烈，从而直接影响景区的生存和发展。
在此次涨价风潮中，多数旅行社只得被迫采用一些消极对策，调整线路或景区，甚至放弃一些高价景区。一些旅行社为了节省成本，就会在景点的选择上大作文章，选择质差价低的景点。除此以外，景张家界国家森林公园旅游线路图
古田翠屏湖作文区门票价格的突然上涨，也会遏杀旅行社推销景区的
热情，有的甚至遭到了“封杀”。2005年周庄门票价格上涨至40元时，上海上百家旅行社曾集体封杀周庄旅游；2006年云南大理景点门票捆绑销售，变相提高门票价格时，也遭到了北京、广州
长隆门票哪里买便宜和上海等各地旅行社的封杀。风景
区与旅行社之间的关系如图所示：风景区使用价格杠杆调整盈亏平衡、景区容量，但当门票的涨幅超
美国中国时间换算器
过了旅行社的调整范围的时候，旅
行社往往应用灵活的选择性，放弃他们认为不合理或是难以承受的风景区，利益集团之间的博弈最终受损失的还是广大的消费者，他们最终承受了高门票，或是放弃高质量的风景区的结果。
四、对策与建议
1.完善相关立法。已有的与风景区保护相关的法律，如:《文物保护法》《森林法》《环境保护法》等的相关条款，及国务院颁布实施的《风景名胜区管理暂行条例》针对性也不强，且在实际运用过程中还存在相互协调的问题。鉴于风景名胜区盈利模式单一，盈利手段严重缺乏，无法在门票外产生收入，弥补景区运营的成本支出的严峻现实，我国迫切需要一部专门针对风景名胜区管理和保护的相关
法律。国家应该成立隶属于国务院的专门机构，统一管理分布全国各地的重要的风景名胜区。并且，在管理标准和管理效果的评价体系方面应该做出相应的改进，逐步减少直至删除盈利性指标，增加景区资源保护方面的评价指标。
2.各级政府应对景区门票涨价的幅度和模式进行规范。国家发改委已经对此做出了相关的规定，但执行上，还需要配套的监督体系的建设。2005年5月国家发改委正式发布了《关于进一步做好游览参观点门票价格管理工作的通知》。该《通知》包括以下主要内容:
明确了景区门票定价的基本原则等很多重要内容。湖州自驾游必去的景点
3.要在法制的框架里，把利益集团的博弈规范化和制度化，透明化。价格听证的参与人应该是景点涨价的所有利益相关者，包括政府主管部门，相关部门，景区负责人，旅行社，专家，消费者代表等全体参与者。将听证的结果公开，改变“逢听必涨”的不正常现象。建立景区与旅行社之间的良性沟通机制。
参考文献：
[1]庞明川：从“涨价”到“转嫁”的演绎——世界遗产门票涨价的动因与实质[J].发展研究参考,2005,(5)
[2]张 维 郭鲁芳：旅游景区门票价格调整的经济学分析—利益相关者理论视角[J].桂林旅游高等专科
学报,2006(2)
[3]向 荣：风景名胜区管理体制及其门票定价机制探讨[J].江苏商论,6()
景区门票涨价
对旅行社经营的影响冲突及其可持续发展对策
李春燕 冯万荣 红河学院商学院去日本一定要10万流水吗
[摘 要]文章通过阐述国内部分旅游景区的门票涨价对旅行社的经营产生的影响。分析了矛盾是由于景区单方面的门票涨价，从而引发的旅行社的消极的选择其他景区的冲突。这样结果只能是双方的损失，笔者认为：可持续发展的机制只有通过加强相关法律的建设，建立协调沟通的机制，依法创造良性的发展环境，实现合作共同发展。
[关键词]景区 门票 旅行社 影响 协调本文受云南省教育厅科学研究基金项目“红河州旅游业的可持续发展研究”资助，项目编号：07Y 20395。受红河学院校级硕博课题“红河州旅游业的可持续发展研究”资助，项目编号：X SS06012
200122009
