客人对酒店意见和建议
好多酒店可能都有这样的困惑，怎么样在网络渠道取得好的销量，酒店合作了好多网站但是销量都不怎么样，怎么样能把网络渠道这 边做的更好。
针对这个问题，我想把跟酒店业主的一些沟通分享给大家，针对酒店如何在网站上卖出销量，一定是要遵循4要素。
1.图片。网站营销酒店产品说得通俗点跟淘宝卖东西是一个性质，在消费者没有入住酒店之前，给消费者最直观的视觉感受就只有图片，图片的展示效果直接影响酒店的产量。针对酒店图片方面，我
建议酒店遵循“专业摄影，多多益善”。不要在乎拍照片的成本，
请一个专业的摄影师为我们的酒店拍一套专业的照片一般成本大约
为200-500大洋之间，后期为我们产生的效益我不用多说都应该知
道一定是成倍的回报。
2.点评。
解决了消费者视觉上的误差，接下来影响销量的第二因素就是点评，也就是体验过该酒店产品的客人会给我们的产品一个什么样的
评价。道理其实和淘宝京东买东西一样，当这个产品的图片已经让
我有了购买欲望后，我们肯定会去看它的评价，如果用过的消费者
一致的评价产品如何如何好，那么OK我一定毫不犹豫就买了。相反，如果评价是一致的差评，图片所给我们的购买欲望随即也就消失了。所以作为酒店产品，该法则同样适用，说了这么多，相信酒店本身
也大概知道该怎么做了吧。对，就是学淘宝卖家，对于入住的客人
给与一定得好处或则服务，让客人愿意去给你评价，更愿意给你好评。那么一旦客人是一个恶意差评师，愣是给你差评，不用怕，酒
店的回复就显的至关重要了。悄悄的告诉你们有些差评带来的效果
可是比一天普通的好评带来的效果都好哦!针对点评这块，希望酒店
记装重视好评，积极回复”。
锦江乐园购票3.合作伙伴选择
目前中国的酒店业在线或移动订房已经是一个不断上升的趋势，客人通过网络渠道可以看到酒店的服务和直白的价格体系，酒店可
以通过网络渠道增加自己的入住率和收益率，两全其美的事何乐而
不为?所以还没有网络预定渠道的酒店你们真的是奥特了。目前中国的在线ota企业主要有携程、艺龙、去哪。提供网络售卖的网站还
有美团、点评等团购网站，以及看到蛋糕就想啃一口的阿里旅行。 作为在线ota的先驱艺龙和携程始终占据着在线预定市场的前两位，而去哪网作为一个比价平台网站后来居上，也在低端市场占据
了一定的市场份额。而美团点评做为团购网站一如既往的坚持赚商
家的钱，让商家无钱可赚的低价路线，压榨酒店利润降低酒店服务
体验。
1.用户粘度，传统的OTA经过十多的发展已经国外的成功经验，在客户粘度上已经培养了自己的忠实客户，可以保证有足够的流量
来推广酒店。
2.价格体系，好多酒店跟我抱怨，为啥团购网站每个月给我买好多房间，但是我的酒店每个月盈利还是不够多呢。上面我也跟你们
说过，团购网站坚持的.道路是“赚商家的钱，让商家无钱可赚”。低价营销模式是会给酒店带来极大的客流量，但是所产生的利润去
极有限。在白白增加酒店人力和物质消耗后所产生的利润缺和以前
一样，这个说明了什么。说好听点“酒店赚人气，团购赚金钱”。
不好听点就是“赔本赚吆喝”。而在线OTA它所坚持的模式是共赢
模式，客户体也是更偏重客户体验，对价格敏感度不是团购那么高。这就形成了良性循环，实现酒店和OTA的共赢，而不是一味的
打价格战。瑙鲁
说完了这么多，你肯定会问OTA网站也不只一家，我该选择那个?针对这个问题，我的回答是，谁主动你就谁!每个网站都有自己的优质合作伙伴，你怎么样能成为网站的优质伙伴这个是下一点跟大
家说的，这里先不说。接着说，选择合作伙伴的重要性相信大家都
知道，如果一个网站对我们酒店爱理不理，根本看不上我们家，我
们就是如何配合，网站都不给我们做任何的宣传和好处，那我们酒
店也就应该放弃这家网站。我们何必做这个热脸去贴冷屁股呢?所以，作为酒店选择合作伙伴，我的建议是“网站营销很重要，首选传统OTA，谁最主动我推谁，热脸不贴冷屁股”。
4.网站营销。
假如选择好了和一家好好合作，那么OK，你已经成功了3/4，剩下的这一点也是至关重要的一点，如果再做好了这一点，你就可以
在家等着网站给你送来的单子了。
1.积极配合酒店做任何的推广活动，网站的推广活动一般都会定期更新，活动分为短期促销及常规促销。网站给酒店主动打电话做
活动，说明网站已经把酒店当做了潜在的优质合作伙伴，酒店积极九寨沟旅游公司
配合才会给酒店负责经理留下更好的合作意向及配合度，对日后的
酒店营销有很深的用意。其实这个道理和酒店选择网站一样，酒店
负责经理肯定也会选择自己名下的一些酒店做核心酒店，而维护这
些核心酒店的精力会至少用到他精力的80%，相反酒店做任何的活千岛湖酒店
动都不配合，相反对经理爱理不理，OK，谁的心里都有杆称不是。
2.排名。
做好了上面的一切，也就剩下最重要的一点了。网站排名，为什么说这个最重要呢，其实和淘宝还是一个原因，图片漂亮极了。评
论也蛮不错，特别中肯。但是客人看不到你，啥用也没有不是!!所
以怎么样才能为自己的酒店争取到一个好的排名?
这个排名规则每个网站都有自己的逻辑可以遵循，这里我就不一一罗列了，如果酒店朋友们有兴趣好好的做好网络渠道，我将真诚
大连医科大学研究生院为您服务。
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