摘要：改革开放后，在社会经济迅速发展、体制大变革的背景下，“春运”依旧是春节极具中国特的一个名词。铁道部为提高春运购票效率已经采取网络、电话订票政策等，但由于制度本身的不完善和执行力不足等原因，现有的官方购票机制远远不能满足民众的需求，因此“抢票神器”在网络上应运而生。本文立足于民众对春运“抢票神器”的看法，探讨其优缺点，提出完善购票机制的建议，探究其盛行的原因及其背后存在的根本问题，提出相应解决对策，希望能缓解“一票难求”的形势，对改善春运现状产生积极的作用。 关键词：民众；春运；一票难求；抢票神器；看法
一、抢票神器存在的问题
1、抢票神器引发的购票公平性问题
安徽旅游地图（1）增加了弱势体的购票压力
奉贤最值得去的一处地方
抢票插件是开放的，可以服务于所有需要购票的客户，但这个公平也只停留于规则的公平对
很多不懂网络技术甚至没有上网条件的人来说这个插件的发明加剧了机会的不公平。现行的铁路售票方式已经给了网络购票者一个“抢跑”的机会，抢票插件的运用将使那些不会或不能网购的体更加抢票艰难。
鼓山风景区旅游攻略（2）技术插队，有违机会公平
对于同样是采用网络购票的体，部分人采用插件，将手动买票自动化，虽提高了自身的购票几率，但这种方式没有相应的网络排队机制，更像是“插队”。况且以牺牲大部分体购票机会的做法本身就是对秩序的破坏。给每个人公平购票的机会，是建设和谐春运的起点。
2、抢票神器存在的安全隐患
（1）易泄漏用户信息。使用这些软件购票时，用户的用户名、密码等信息都会被记录下来，可能被第三方软件甚至黑客木马窃取，有个人信息泄露的可能。
（上海娱乐场所2）易被植入木马病毒。网上的抢票插件参差不齐，其中包含了很多钓鱼网站，甚至一些木马病毒会伪装成抢票软件，监视中招计算机的网银支付操作，篡改支付金额和收款对象，
北海两日游玩最佳行程造成用户财产损失。
九寨沟60岁以上免门票吗（3）易成为黄牛套票工具。调查发现，倒卖百张以上车票的不法人员大多通过“猎豹”、“加密狗”、“车票无忧”等抢票软件，在网络上大肆圈票、套购后加价倒卖，这极大地影响了正常的购票及其管理秩序。
