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如何全面提升导游素质推进旅游人才队伍建设作者：苑晓赫
来源：《旅游纵览·行业版》 2016年第9期
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早在2009年，国家旅游局副局长王志发就提出旅游业的发展，导游素质直观重要，其形象直接关乎到旅游行业的整体形象。因此，中国进入到新的发展时期，旅游业要健康稳定地发展，就要注重导游人才培养工作。但是，导游人才培养并不是简单导游培训，而是一项系统化的人才培养工程。本论文针对如何全面提升导游素质推进旅游人才队伍建设的相关问题进行研究。 前言：
旅游业的发展进程中，导游所发挥的作用是不容忽视的。从目前的导游员培养模式和培养效果来看，要切实提高导游员的工作能力，就要创新培养方式。通过树立新的培养理念，并落实到导游培养工作中，才能够发挥导游人才培养的作用，使得导游人员的职业素质有所提升。
美的鹭湖一天游玩攻略 一、提升导游素质推进旅游人才队伍建设的指导思想华阴天气预报
景德镇旅游景点必去 （一）正确认识旅游人才培养工作
旅游经济对中国的社会经济发展起到了重要的推动作用，而旅游业的发展，优秀的旅游人才队伍是关键。这就需要从中国现行旅游业发展情况出发，着眼于旅游业的未来发展目标而开展旅游人才培养工作。旅游人才培养工作中，人才培训是内容之一，但是并不是全部，也无法仅仅依赖于培训就可以使导游人员的素质符合旅游业战略发展要求。因此，旅游人才培养要注重导游人员的素质培养，将人才培养规划制定出来是非常必要的，不仅会迎合旅游业的战略发展需要而打造高素质的导游队伍，而且还有助于在高素质旅游人才队伍的推动下，将旅游业打造为综合性战略产业。
（二）充分认识导游素质培养的重要性
从国家的角度而言，旅游也已经成为国家形象的代言，特别是近年来中国与各个国家的经济往来日渐密切，使中国文化越来越受世界瞩目，来自世界各国的游客到中国来旅游，体验中国文化，给中国的旅游业带来新的发展契机的同时，导游人员作为服务窗口，其职业素质直接关乎到导游形象以及服务质量，对国家的整体形象具有重要的影响。以此，中国要推进旅游人才建设，提高导游队伍的综合素质是重要的内容。针对于此，导游素质培养工作就需要纳入到旅游业的管理内容当中，加大导游素质培训力度，通过从管理上规范导游的行为，以多种培养方式注重对导游工作的正向引导，并积极地吸收各地旅游业对导游的素质要求，结合本地旅游业的特点，对导游人员培养问题进行探索，以力求在导游队伍素质培养方面有所突破。
