任务二讲解词的写作
知识点知识点1 1 1 讲解词的作用讲解词的作用
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2005年7月，来自桂林的6位游客由厦门某旅游服务中心接待，参加厦门一武夷山一福州六日游，费用不低，旅游却让人感到遗憾。 在厦门鼓浪屿，由于导游安排时间不当，导致团队很晚才回到餐厅吃饭，刚吃到一半，导游又催着赶飞机，只好匆匆吃一点儿完事。 在武夷山，由于每个峰都很高，爬上去很不容易，导游不熟悉线路，使游客误跑了很多冤枉路。
中国连锁酒店排行榜更严重的是，导游是个刚出道的年轻女孩，情况不熟悉，几乎未对景区做任何讲解，对游客的问题也是一问三不知。游客极为不满，游程结束后便以导游未尽职为由向有关部门投诉，使导游受到相应的处理。梅州客天下门票
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福建最有潜力的二本大学•由此可见，导游讲解不是可有可无，完美的行程应该是生活服务和讲解服务的完美结合。而做好讲解服务的前提，首先是要撰写出完美的导游词。
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旅游景观中蕴含着丰富的历史文化、民族风俗及景区景点知识，这就要求导游人员在他们所讲解的范畴内，应该博学好问，掌握系统的知识，让游客在追溯和联想中充分享受各地各民族源远流长的历史和文化魅力。 导游既要成为游客的向导，更要成为游客的导师和学友。一篇资料翔实、文笔优美的导游词应该如一段完美的教案，既能体现导游员的文化品味与审美情趣，能让旅游者开阔眼界、增长见识，能够赢得游客的满堂喝彩。
