Apple Store，苹果公司经营的连锁零售商店

登陆中国

Apple Store内部在2008年7月19日，苹果在中国北京三里屯开设了境内第一间的直营店，中国第二家苹果零售店也于2010年7月10日在上海浦东陆家嘴开幕，2010年9月25日，北京大悦城Apple Store与上海香港广场Apple Store同时开幕，同日，iPhone4在大陆上市。中国第三家苹果零售店在2012年10月20日在北京王府井开幕。2015年1月24日，全亚洲最大的Apple store 于中国杭州西湖湖畔开业。2020年7月17日，全新的北京三里屯Apple Store于太古里开放广场再次开业，旧址则于2020年7月15日正式关闭。

2022年5月21日消息，位于武汉国际广场购物中心C座二层的Apple武汉零售店，迎来首批顾客。

设计及历史

Apple Store入口商店的设计由以旧金山为根据地的“Eight”设计团队负责，内部贩售许多Apple的产品，包括电脑、软件、iPodShuffle、iPhone移动电话、iPad便携电脑、第三厂商的周边设备，以及其他如Apple TV等的消费性电子产品。许多Apple Store设有可供发表简报或举办工作营（workshops）的小型剧院、提供苹果产品教学的工作室（Studio），所有的商店都设有“Genius Bar”（天才吧）提供产品技术咨询和维修服务，以及对民众开放的免费工作营。

最初的两间Apple Store在2001年5月19日于美国开幕，分别位于维吉尼亚州泰森角（Tysons Corner）和加州格伦代尔。苹果的第两百间商店在2007年10月26日于亚利桑那州吉尔伯特开幕，时间是第一间泰森角商店开幕后的2,251天后。许多的Apple Store都是位于购物中心里面，但苹果也在一些重要的地点开设了独栋的“旗舰店”，包括纽约市、洛杉矶、芝加哥、旧金山、东京、大阪、伦敦、悉尼和北京。2008年5月15日在波士顿开幕的分店是美国境内最大的Apple Store。每一间旗舰店都依据当地的环境有着独特的设计。苹果在店铺设计方面已经获得许多建筑奖项，尤其是在纽约苏活区的商店设计。

一开始Apple Store有着专用的销售时点情报系统（POS）柜台，但在2006年，苹果开始推出全新的商店规划方式，以金属材质的墙壁搭配背光的看板。新的商店设计取消了销售时点情报系柜台，以手持式的“EasyPay”系统取代。

Apple Store员工雇用的竞争被认为十分激烈。在一场对谈中，苹果的资深副总裁荣恩·强森（Ron Johnson）表示苹果在2002年时，从16,438名应征者中雇用了978名商店员工，“录取率”仅有5.95%。

苹果在位于纽约历史最为悠久、人流量最大的交通中心——中央车站枢纽开设了专卖店，该店也将是该公司最大的专卖店之一，并且将是苹果在曼哈顿地区的第五家专卖店。

2018年9月13日，在2018苹果秋季新品发布会上，苹果CEO库克介绍了苹果生态的一些新数据。他表示，搭载苹果iOS系统设备已达20亿部；与此同时，Apple Store一年的访客达到了5亿人。

2021年5月20日，苹果推出一项名为“SignTime”的新服务。这项服务将使顾客能通过手语直接通过网络浏览器与AppleCare和零售顾客服务部门进行沟通。光顾Apple Store零售店的顾客也可以使用SignTme远程联系手语译员，无需提前预约。

2021年5月20日，苹果现已在 iPad 上更新了 Apple Store 应用。除多种改进和增强性能外，苹果还为 iPad 重新设计了 Apple Store 应用，引入了包括新边栏在内的全新设计。其中，屏幕左侧的边栏提供了选购、课程、推荐、搜索、购物袋、个人收藏等快捷方式。

2021年8月，苹果公司正在通过由Apple Store应用程序和Apple Pay支持的新的自助结账App Clips小程序，使在Apple Store零售店购买配件和保护壳等比以往更快、更容易。

2022年8月1日消息，苹果美国等地区在线Apple Store商店现已推出Apple Store零售店2小时“闪送”服务。

2022年8月3日，据同花顺财经消息，苹果中国地区正式上线Apple Store零售店“闪送”服务，收费45元，可在三个半小时内送达。“闪送”服务仅在上海市提供，涵盖iPhone、iPad、Mac等多个产品品类。另外，苹果还上线“定时送达”服务，顾客可选定某一到两小时时间段内送达商品，此项服务免费。

2022年10月18日，据同花顺财经消息，苹果Apple Store网上商店现已进入维护状态。

天才吧

伦敦Apple Store内的Genius Bar。所有的Apple Store都设有“Genius Bar”（天才吧），顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。Genius Bar提供Mac OS 9或以后版本的支援服务，以及并未特别指定类别的硬件产品服务。然而，在大部分的情况下，若寻求支援的产品较为老旧，Genius Bar的工作人员也会尽力协助顾客处理问题。原本苹果会提供前往Genius Bar的顾客免费的依云（Evian）矿泉水，但在2002年2月苹果停止的这项服务。

为了应付不断增加的iPod消费者，许多新开幕的商店也另外设有“iPod Bar”。第一间设有iPod Bar的是位于东京银座的Apple Store，接着纽约的商店也开始设立，在新开幕的商店中，iPod Bar已经成为固定的特之一。

此外，许多新的商店也设有名为“The Studio”的工作站，是一种与Genius Bar类似的柜台，顾客可以和“创意人士”（Creative）交谈，获取一些软件使用方面的资讯，从整理相簿、创作音乐到剪辑影片都可以。某些较早开幕 的商店考虑在改装时加入The Studio工作站，取代原有的小型剧院。

App Clips 小程序

2021年8月3日，苹果公司正在通过由 Apple Store 应用程序和 Apple Pay 支持的新的自助结账 App Clips 小程序，使在 Apple Store 零售店购买配件和保护壳等比以往更快、更容易。App Clips 是苹果 iOS 应用的小程序部分，可以在需要的时候快速加载。

开设地点

最初的两间Apple Store在2001年于美国开幕。到了2003年，苹果在日本开设了第一间美国本土以外的Apple Store。接着苹果陆续在英国、加拿大、意大利、澳大利亚等国展店。苹果预计在更多国家开设直营商店，包括法国和德国等地。此外，苹果也正在筹备于墨西哥市的商店，开幕后将成为拉丁美洲第一间的Apple Store。信实零售公司（Reliance Retail）正在与Apple洽谈在印度开设Apple Store的可能。而莱大众系统（Raffles Systems）也计划在巴基斯坦的第二大城拉合尔开设类似的商店。2011年2月25日，南华早报报道Apple会租用国际金融中心商场开设香港第一间苹果零售店，占地15000方呎，会于2011年年底开幕。而香港第二间苹果零售店则位于希慎广场，占地20000方呎，会于2012年开幕。2011年9月19日Apple以电邮方式通知香港用家，Apple Store将会在2011年9月24日上午九时于国际金融中心二期开幕。

杭州店地处延安路和平海路交叉处的湖滨银泰四期，据说其建筑总面积达到3000平方米。据悉，开幕之后的杭州西湖店将取代北京王府井店，成为全国最大也是亚洲最大的苹果零售店。

2022年5月消息，9月苹果在日本的首家Apple Store零售店苹果银座将开始拆除。

2022年7月29日消息，苹果在深圳只有一家Apple Store零售店，地点为深圳市南山区深南大道9028号益田假日广场，据IT之家小伙伴发现的信息，苹果已经在职位申请列表中列出了一个新的Apple Store。

2022年8月24日消息，位于东京银座区的Apple Store将于8月搬迁到一座创新的12层楼高的新建筑，该建筑采用了防火和环保的木质和钢质设计。

2022年9月26日，据IT之家消息，苹果在韩国首尔新开设了一家Apple Store官方零售店。

2022年11月18日，Apple Store 旗舰零售店将在加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市开设。

2022年11月29日，据IT之家消息，苹果公司宣布，将在美国新泽西州东拉瑟福德（East Rutherford）市大型American Dream购物中心内开设新的Apple Store。该苹果门店将于当地时间2022年12月3日（周六）上午11点开业，距离曼哈顿中城（Midtown Manhattan）的车程约10英里。

中国分布

Apple Store实体门店

北京华贸购物中心 Apple Store 零售店：

北京市朝阳区建国路81号华贸购物中心

北京三里屯 Apple Store 零售店：

北京市朝阳区三里屯路19号院三里屯太古里6号楼

北京西单大悦城 Apple Store 零售店：

北京市西城区西单北大街131号大悦城

北京王府井 Apple Store 零售店：

北京市东城区王府井大街138号北京apm

北京朝阳大悦城 Apple Store 零售店：

北京市朝阳区朝阳北路101号

上海浦东 Apple Store 零售店：

上海市浦东新区陆家嘴世纪大道8号上海国金中心IFC商场LG2－27号店铺

上海香港广场 Apple Store 零售店：

上海市淮海中路282号香港广场北座

上海南京东路 Apple Store 零售店：

上海黄浦区南京东路300号

上海环贸 iapm Apple Store 零售店：

上海市徐汇区淮海中路999号环贸 iAPM商场

广州天环广场 Apple Store 零售店：

广州市天河区天河路218号

南京虹悦城 Apple Store 零售店：

南京市雨花台区应天大街619号

南京艾尚天地 Apple Store 零售店：

南京市玄武区中山路100号

南京金茂汇 Apple Store 零售店：

南京市鼓楼区中央路201号

天津大悦城店：

天津市南开区南门外大街2号

天津恒隆广场店：

天津市和平区张自忠路160号

天津银河国际购物中心店：

天津市河西区乐园道9号

深圳益田假日广场：

深圳市南山区深南大道9028号益田假日广场（五星购物中心）

济南恒隆广场：

济南市历下区泉城路188号

成都万象城：

成都市成华区双庆路8号万象城

香港IFC Mall店：

香港中环金融街8号国际会展中心商场

香港铜锣湾希慎广场店Causeway Bay：

轩尼诗道500号希慎广场

香港Festival Walk：

九龙塘达之路80号又一城

无锡恒隆广场:

无锡市崇安区人民中路139号

重庆解放碑店:

重庆市渝中区邹容路108号

重庆北城天街:

重庆市江北区北城天街8号

重庆万象城店:

重庆市九龙坡区谢家湾正街55号

郑州万象城:

郑州市二七区民主路10号

宁波天一广场：

宁波市海曙区碶闸街133号天一广场

杭州西湖:

杭州市上城区平海路100号

杭州万象城：

杭州市江干区富春路701号

沈阳中街大悦城:

沈阳市大东区小东路5号

沈阳万象城 Apple Store 零售店：

沈阳市和平区青年大街288号

大连百年城：

大连市中山区解放路19号

厦门新生活广场 Apple Store 零售店：

厦门市思明区嘉禾路399号SM新生活广场

青岛万象城 Apple Store 零售店：

青岛市市南区山东路6A号

南宁万象城 Apple Store 零售店：

南宁市青秀区民族大道136号

湖南Apple Store线下零售店：

长沙市芙蓉区东牌楼路IFS国金中心第一层144-145号铺

长沙国金中心（IFS） Apple Store 零售店： 

重庆北城天街店长沙芙蓉区解放西路 188 号长沙国金中心一层

企业事件

2022年5月6日，据科技博客Apple Insider消息，苹果在日本的首家Apple Store零售店苹果银座将于2022年9月开始拆除。

2022年10月，包括美国地区在内的部分苹果 Apple Store 零售店已经暂停销售 Apple Pencil（第一代），直到 USB-C 转 Lightning 适配器的库存得到改善。