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旅游计划书怎么写

导游接待计划书

一、导游接待前的准备工作

1、研究接待计划

导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。具体包括:

⑴与对方领队通话,相互记录,以便联系。

⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解,了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。

⑶接团以前提前打电话到火车站(机场),查明火车(飞机)到达的准确时间。

⑷掌握该团所乘的交通工具:到达和离开本地的时间,所乘坐交通工具的班次、时间、机场(车站)名称,如果是飞机的话,那么该团机票是ok票,还是open票;接机前再次提前给机场(车站)问询处打电话看航班(火车)有无延误。与旅游汽车公司或车队联系,确认该团车辆的型号和司机姓名及其;确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。

⑸特殊事项:该团对接待标准有无特殊要求,有没有要重点照顾的客人,有无要到办理通行证地区的参观游览项目,如有则要提前办理相关手续。

2、落实接待事宜

旅游团抵达前一天,再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项:

⑴与旅行社的计调或接待部门联系,核实住房和车辆(旅游车、行李车)的准备情况,了解旅游者将下榻饭店的情况。

⑵与司机联系,提供活动日程表并作必要的交待,确定去机场(车站、码头)迎接旅游团的时间和停车地点。

⑶准备好必要物品:接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时,导游员还应准备好扩音器。

⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。

二、导游接待的工作程序

1、迎接工作

①确认抵达时间后,在前往机场(火车站)的时候明确旅游车辆是否前往,如有可能,最好与旅游车辆共同前往,如不行就自行前往,但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火(火车站)。到达机场(火车站)的时候,再次联系车辆,要明确清楚车辆在什么位子,是否能在约定的时间内到达约好的地点。

②飞机到达机场后先跟领队联系 ,然后在出站口醒目的位子高举写有对方领队名字的牌子或者是团旗以及相互约好的其他的物品等候。

③对方团队出来的时候,先和对方的领队见面通气。在客人取行李的时间内,通知司机在约定的地方等候,告之团队已经到达,马上前往车辆的停放地点,如果司机没有到�1�7�1�7�1�7,那就要马上让对方告之还要多久才能到达,然后告之领队,尽量的拖延一点时间,并安抚好游客的情绪。游客领完行李后,核实人数,并问其有没有要上洗手间的,组织检查核对行李。无误后,带领游客到车辆停放处乘车。

2、沿途导游

⑴地陪应及时引导旅游者前往乘车处。在上车的时候,地陪应恭候车门旁,面带微笑,让游客按顺序依次上车,同时自己心中默默的清点人数,如认输准确无误,才能开车,如人数少了,应积极的前去寻。客人上车后先做简短的欢迎词,然后开始沿途导游工作,主要向游客介绍一下本地的文化传统、风俗习惯、社会生活、经济发展、特产等,让游客先对目的地有一个大概的了解,以方便接下来的旅行。

⑵在到达团队下榻的酒店前10-15分钟,再次联系酒店,落实是否酒店有我方的定房计划,并告之酒店准备好房卡。如酒店漏定我方的计划,应马上与我方OP联系,并告之驾驶师傅,开满一点或在市区转一下,留出充足的时间让我方OP有时间联系另一家酒店,如一切准确无误以后,下车前提醒游客带好自身的财务及行李,告之第二天的行程安排,以及第二天起床,用餐,上车的时间。下车后,每个人先清点行李,检查核对无误后,集体到酒店前台领取房卡,以便客人能进房休息。

3、接待结束

等游客回房休息后,打电话给公司,告之OP接待工作圆满完成。地陪小结,填写有关报销单据表格,回来交给财务等有关部门,同时总结经验和不足之处以便下次扬长避短。

怎么写旅游计划?

旅游计划可以分为几点来写

第一,行程安排:

每天的安排,时间,行程,交通、景点、线路,内容等详细

第二,服务标准:

包含的哪些项目,比如住宿、用餐、用车、门票等

第三,参考价格

第四,注意事项等

导游计划书急用

时是我们这场大赛的要求,利用蝴蝶的特性,晚会采取现场蝴蝶的放飞,也更加整台晚会的动感,整台大赛像是在大观园中举行一样,这是其中一个抢眼点, 2008年对于中国来说是奥运年,奥运给中国的旅游事业也将带来不可估测的推动,可以与奥运和平顶山相结合,如借用“欢欢”“迎迎”“妮妮”三个福娃形象再用我市有代表性的东西表示“平顶山”设于舞台之上另一舞台设置奥运五环加火炬装饰,这是大赛的另一个看点。导游是一个新型的时代产物,他必然带有一种与时俱进的风格,因此我们应该把2008年的流行元素加到导游的形象设计上,使他具有鲜明的个性,成为大赛的第三个看点。

背景音乐自我形象展示阶段根据选手不同的服装风格来定义音乐。

舞台烟雾加泡沫机。

参赛选手的化妆赞助出。

服装:自我形象展示服装带有各个民族的风味,或者是以生态为主题由专业的设计师设计,专业考评阶段的服装由赞助商提供,单人挑战阶段的服装自备。

2.活动流程(舞台演出)

(1)在演出开幕的指定时间,全场肃静。灯光转为柔。音乐想起。有所有的报名参加导游大赛的选手编排的歌舞。节目结束灯光转亮。主持人上场宣布开始,介绍主办方嘉宾评委赞助方(背景音乐)。请领导致辞。两个主持人上场,介绍大赛的比赛流程及规则。宣布第一阶段开始。

(2) 节目

第一阶段是导游的自我风采展示。每个导游在比赛前都自己拍摄一段生活或工作的个人MV作为自我介绍的一部分(或者参赛选手几人一组在某一特定的情景之下拍摄的MV)。自我形象展示;参赛选手按照设定流程走台,并由主持人介绍选手的基本情况(姓名、兴趣爱好、个性特点及对于导游事业的一句话点评等,时间不超过30秒),以展示个人魅力,舞台上设置的奥运形象是选手自我形象展示的辅助品。

穿插主持人的词以及专业歌曲。

第二阶段景点、文化专题讲解及知识问答(时间为3-5分钟):题目为我市旅游景区(点),旅游精品线路,或有关我市历史、文化专题等。

有两种考察方式用抽签的方式决定。

1. 用幻灯片播放我市的或者国家级的景点,要求选手用双语进行简单介绍。

2.导游带着游客(有其他选手扮演)在平顶山(模拟)任意自己最熟悉的景点(或抽签)旅游。游客在导游的带领下了解景点。在这期间,游客可提出许多关于景点的问题。和与景点相关的问题,导游必须回答。评委根据各个选手做游客时提的问题的多少和问题的价值性给游客选手打分,而给导游打分根据选手面对游客问题的回答的质量和应变能力。以及自己回答问题的创新性。(每组时间5分钟到8分钟!评委可叫停)

本文发布于:2023-02-26 19:05:44,感谢您对本站的认可!

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