三亚快乐自由人，2009年成立的个人独资企业

【三亚快乐自由人简介】

三亚快乐自由人旅行服务有限公司，成立于2009年，前身为2007年成立的三亚快乐自由人户外运动俱乐部，创始人漆向之，经过2年多不断的发展壮大，现已成为集特户外线路游三亚快乐自由人玩、住宿、餐饮、旅游服务预订等的综合性旅游服务公司，旗下机构包括三亚快乐自由人户外运动俱乐部、三亚快乐自由人海边驿站、以及三亚快乐自由人旅行网，定位于打造一站式自助游超市，也是三亚旅游市场的主导领头羊，同时提供最为优质的服务，让更多的三亚游客感受新型互动式时尚旅游服务，提升旅游品位，使游客不仅可以在旅行中观到景，更能敞开个人心扉去识到人。

【发展史】

2005年10月，80后创始人漆向之未和家人商量便擅自大学辍学，怀揣讨要回的几百元学费，只身来到三亚，只为品位大海的味道，身无分文之际于三亚某潜水公司不计酬工作两月，后因家庭原因被迫回到江苏老家，随即被父亲看管起来，勒令不得随意外出；

2006年11月，在被家父看管近一年后，借参加朋友婚礼之名再次来到三亚，在这一年期间漆向之从网络上了解了大量三亚信息，结合实地考察，决定从事自行车租赁行业；

2006年12月，回到家乡与父亲深谈，说服父亲资助两万元，从自行车租赁开始创业，期间率性而行，经常与租车游客一起独辟蹊径，海崖人生，去一同体验三亚最原生态的美；

2007年5月8日，挂牌成立三亚快乐自由人户外运动俱乐部，立志让更多来三亚的人体验到三亚真正的美，在天然的美景中海钓、潜水，体验原生态的震撼，成为最早开拓锦母角户外线路的先驱者，并逐渐在三亚驴友圈中渐有名气；

2008年11月25日 CCTV2《财富故事会》播出快乐自由人户外俱乐部的专题采访报道《五子闹海》，介绍了创始人漆向之创业的经历，豁达的性格和人生观，并成为漆向之事业的又一重要转折点；

2008年12月至今，漆向之的创业故事以及新型的三亚旅游服务模式吸引了众多媒体的目光，分别为《人生与伴侣》、《中国商人》杂志，天津《每日新报》、网易新闻，江苏教育电视台《家春秋》访谈节目所报道，进一步扩大企业知名度的同时，也吸引了企业发展所需要的各方面人才，由此进入了企业高速发展的快车道；

2009年5月15日，快乐自由人海边驿站旅馆建立，互动式的游客入住体验模式，不错的房间条件，实惠的价格，优质的景和入住环境，以及得当的市场运作让海边驿站自开张第一天起就一直保持90%以上入住率，取得了相当好的口碑效应；

2009年9月1日，成立快乐自由人旅行服务公司，同时快乐自由人旅行网正式投入运营，业务范围涵盖三亚各类旅游服务预订，机票、酒店、婚纱摄影等，同时加强户外休闲旅游品牌和服务质量建设，以互动式旅游，一站式贴心旅游咨询顾问模式为发展特，是三亚众多旅游企业中一颗冉冉升起的新星。

【商业模式】

三亚快乐自由人客户体主要是关注互联网资讯的时尚旅游人士，基于已经有一定基础的良好网络口碑和媒体报道资源，专注于向厌倦传统旅游或希望体验新型旅游出行方式的体提供自己深具特的服务，让互动与贴心贯穿游客的全部行程，达到身体和精神的完全放松，由此继续推广自身品牌，达到可持续发展的良性循环，并逐渐扩大自身发展规模，利用自身品牌优势，逐渐将业务扩展到住宿、预订、机票、婚纱摄影、企业拓展、网站资讯等领域。

【服务特】

一站式贴心服务：三亚市旅游秩序虽然已经比较完善，但仍有部分消费陷阱存在，可就是这小部分因素导致游客普遍缺乏安全感和信任感，游玩中处处小心、警惕，心的封锁导致游玩质量不高，快乐自由人针对此情况推出一站式贴心管家服务，靠网络的口碑让游客信任自己，然后每位游客都会有一位自始至终的专职旅游顾问给予游玩建议并提供预订服务，成为一本热心肠的活攻略。顾客受到良好服务后，会继续延续和加强这样良好的网络口碑，达到可持续发展的良性循环。

户外休闲伴游：让户外不再成为专业玩家的代名词，远离尘世的喧嚣，由取得各种职业资格证书的时尚教练们陪游，奔向三亚一些原生态未开发的极美之地，进行海钓、烧烤、潜水、冲浪、风筝、寻宝等各类活动，领略真正原生态的美，最大程度的放松身心，同时还会接受到环保教育，敞开心扉去接纳和相信他人。

互动式交流平台：快乐自由人旗下机构海边驿站，建立之目的即在于赢得良好的社会效应和品牌效应，驿站为独栋带院落式客栈，门口即是清澈见底的大海，院内绿荫环绕，环境清幽，驿站经常组织各种互动活动，如露天烧烤晚会，游戏，聊天，各类海边特比赛（如赶海捉蟹、抓螺比赛），让住客能达到身心的放松，并且其住客会在全程参与快乐自由人各类线路活动中彼此熟识，交朋识友，这种新型的休闲旅游模式让越来越多的人为之青睐。

【战略规划】

目前，在快乐自由人正在高速成长中，包括一线客服在内，公司90%以上员工拥有本科以上学历，各部门有机整合，协调运转，但面对高速扩张的业务和不断增长的顾客体，人才，尤其是具备互联网运营经验和背景的人才缺乏日益显得严重，人才培养和团队建设仍有待急速提升。

快乐自由人预计在2009年末或2010年年初，将在人力资源整合、媒体互动、品牌延伸、综合立体化发展的战略规划下，大力引进外部人才，将在继续稳固三亚户外休闲旅游品牌的基础上，继续扩大发展快乐自由人旅行网规模和提升快乐自由人旅行网品牌认知度，深化全方面旅游业务，以确保快乐自由人品牌的持续发展力。三亚快乐自由人的目标是：成为影响和带动三亚时尚互动旅游的领军品牌，着力打造新型休闲旅游模式并逐渐推广到全国，建设互动式旅游网络社区平台，成为旅游界的一支璀璨奇葩。

【企业文化】

三亚快乐自由人将以长远的眼光、诚信负责的操守、顾客至上的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到顾客、员工、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；

目标：引领高品质三亚自助旅游，缔造行业标准。

使命：让全世界的人享受更高品质、更轻松自由的旅行方式。

品牌理念：成为值得信赖和追随的行业领军人

服务理念：以客为尊，提供贴身管家式“心”级服务

经营理念：诚信经营，稳健发展

竞争理念：挑战自我，发展优势，超越竞争，实现共赢

【服务内容】

目前，三亚快乐自由人拥有海南省内近千家酒店和酒店服务内容可供预订，是海南最为领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到约数百间夜。新近推出了“酒店套餐”功能，可同时预订省内多家酒店以及酒店服务，方便快捷。

在机票预订方面，三亚快乐自由人是海南领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线。

三亚快乐自由人的度假超市提供数百条度假线路，覆盖海南内外众多目的地，并且提供从全国各地出发旅游度假的路线指南，是海南最为领先的度假旅行服务网络，每月数千余人次提供度假服务。

在一日游度假方面，三亚快乐自由人提供也是最为优质的一日游，覆盖了全海南岛内的户外拓展。其中涉及了漂流，温泉，雨林穿越，PADI潜水，孤岛探险等独一无二的一日游项目。

在自助游度假方面，为现在最为流行的自助游率先提供了“寻”的服务，帮助国内外游客摆脱繁重的旅游麻烦以及旅游包袱。

【宣传语】

一次心动旅程，信任永存心中。

快乐随心，想怎么玩就怎么玩。

您的每一分满意都饱含着我们微热的体温。

快乐自由人，三亚户外游的风向标。

海边驿站，驴友的温馨集散地。

快乐随行，无忧旅程从快乐自由人开始。

玩转地球，你的快乐支点——三亚——快乐自由人俱乐部

独辟蹊径，海涯人生。

快乐自由人与您携手探寻寻常百姓的不寻常之路。

天的高度，海的胸怀，我们的不懈追求。

结交四海，乐游天涯。

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