数字广东“3+3+3”建设模式提升服务体验
作者：路沙
来源：《中国信息化周报》2018年第37期
通过“数字政府”工具箱，数字广东为广东省“数字政府”改革提供政务云平台、政务大数据中心、公共支撑平台三大基础资源平台。同时，根据民生、营商、政务等相关业务场景，提供“粤省事”移动民生应用、广东政务服务网、协同办公平台三大应用，针对民众、企业、政府三大体提供相应服务，从便利民生事项办理、优化营商环境、提升政府行政效率等方面助力“数字政府”建设。 近期将上线的广东政务服务网，是数字广东正在建设的广东省政务服务聚合平台，它集合了个人和法人办理的各项政务服务，覆盖户政、驾驶、社保、教育、企业注册、变更和注销等多项内容。上线后的广东政务服务网，将涵盖21个市级服务平台、121个县级服务平台、7155个部门单位，成为广东省办理事项最广泛、最全面的网站，全面提升企业和民众的政务服务体验。
同时，数字广东正在建设全省统一的协同办公平台，利用政务的连接能力，打通“
部门墙”，打造政务系统全省统一通讯录。政府人员可以跨部门、跨地域发起沟通协作，移动化地处理公文流转、行政审批、督查督办和内务审批等事务，优化各部门间的业务协同，减少协作工作成本，提升政府行政效率，推动政府治理体系和治理能力的智能化、现代化。未来，协同办公平台将覆盖广东全省党委、人大、政府、政协“四套班子”，并可以打通政务和个人、企业之间的连接，实现更多、更便利的功能。（路沙）
