暑期国内局部疫情反复对三亚旅游市场带来较强冲击，2021年国庆节假期三亚迎来传统旺季的出⾏⾼峰，三亚市旅游推⼴局结合⼤数据平台与旅游统计数据，通过分析研究发现，本次国庆假期出游游客呈现出离岛免税购物热情⾼涨、青睐周边游与⼀⽇游、偏爱⾼端酒店与景点新玩法、预订周期进⼀步缩短等特征。 ⼀、旅游推⼴⼯作情况
(⼀)积极开展线上精准营销活动
节前，围绕“国庆⼩长假，三亚浪⼀下”的主题，三亚市旅游推⼴局持续开展⼀系列推⼴⼯作。在涉旅企业联动⽅⾯，⾯向400余家国内主流涉旅企业开展三亚旅业市场资讯、防疫政策等⽅⾯的宣传推⼴⼯作，及时传播三亚旅游市场的最新动向。为了做到“疫情恢复到哪，三亚旅游宣传到哪”，三亚市旅游推⼴局结合市场数据研判分析、敏锐洞察各地疫情防控状态，对于北京、川渝、江苏、湖北、湖南等重点地区进⾏⼴播、户外⼴告、新闻传播、城市⽣活主流等进⾏多重覆盖，触达不同的媒介受众体。其中，重庆观⾳桥裸眼3D巨屏⼴告直冲重庆同城热搜第⼀。此外，三亚市旅游推⼴局还积极联合主要客源地城市百万粉丝发布三亚旅游资讯，内容涵盖景点、酒店、美⾷、免税购物、海上运动等⽅⾯，相关宣传覆盖了北京、上海、长沙、武汉、西安、杭州、佛⼭、柳州等城市共约1000万订
阅者。
(⼆)联合携程集团举办⼤型直播活动
本轮黄⾦周的推⼴活动可谓亮点不断。为国庆市场预热，三亚市旅游推⼴局与携程集团联合举办的“携程超级⽬的地 --三亚专场”直播活动，共吸引超过1060万⼈次观看，活动整体交易总额(GMV)超1800万元，提前拉抬了国庆黄⾦周旅游市场份额。此外，三亚市旅游推⼴局还联合携程集团推出了“旅⾏本该三亚，国庆锦鲤抽不停活动”，⾯向全国⽹友发出国庆游三亚的邀请。在活动期间内，参与活动的⽹友可有机会获得888元国庆锦鲤礼包、100元机票优惠券即抽即⽤、满500减50元⼤额通⽤券等多种类型的活动礼包，⽹友只需通过线上参与，完成活动任务即可获得抽奖机会，同时，游客只要在携程社区发布#旅⾏本该三亚#的指定话题笔记，还可有机会⽠分6万元现⾦。
(三)线下推介活动为国庆市场加速预热
三亚市旅游推⼴局于国庆节前，先后在杭州和上海两⼤城市举办了“国庆⼩长假·三亚浪⼀下”线下旅业及公众推介会，将国庆游、亲⼦游、美丽乡村、红⾊线路、免税购物和夜经济等主题旅游优惠产品带到旅⾏商及游客⾝边，得到了旅⾏商和游客的热烈响应。
⼆、旅游市场特征分析
(⼀)游客离岛免税购物热情⾼涨
根据三亚市旅游推⼴局数据平台显⽰，10⽉1⽇-7⽇三亚凤凰机场离港⼈次中有33.36%的旅客购买了离岛免税品，同⽐提⾼了近10个百分点。其中，18-35岁青年客占⽐⾼达66%，同⽐减少4个百分点;35-50岁中年客占26%，同⽐上涨3个百分点;50岁以上客与18岁以下青少年客占⽐基本与去年同期持平。今年国庆节免税购物中青年客继续发
挥“主⼒军”作⽤，但随着离岛免税品类丰富性以及购物便捷性的提⾼，免税消费客逐渐向全年龄段扩展，免税购物逐步成为三亚旅游的“标配”。
从免税购物客源地分布来看，⼴东、北京和上海购物⼈数稳居前三位。从离港旅游中的购物⼈数占⽐来看，江、浙、沪三地游客免税购物热情最⾼，在购物⼈数前10位客源地中，上述三地的免税购物旅客占离港⼈数之⽐明显⾼出总体平均⽔平，分别达到了38.2%、38.1%和35.6%。
从区域拉动作⽤来看，三亚海棠湾免税城海南岛内东线周边陵⽔、保亭、万宁等旅游地发挥了较强了辐射作⽤，吸引了在周边区域⼊住酒店或民宿的游客前来三亚享受免税购物的优惠与丰富商品，进⽽促进了三亚⼀⽇游市场的⾼增长。
(⼆)周边游与⾃驾游市场备受青睐
1. 疫情常态化防控下，周边游备受省内居民青睐
在后疫情旅游时代，游客偏爱安全且便利的周边游。马蜂窝发布的《2021旅游⼤数据系列报告(国庆节)》(以下简称“马蜂窝报告”)显⽰，省内周边游在全国范围内⼴受欢迎，游客更愿意挖掘城市周边的旅游体验。三亚市旅游推⼴局数据平
蜂窝报告”)显⽰，省内周边游在全国范围内⼴受欢迎，游客更愿意挖掘城市周边的旅游体验。三亚市旅游推⼴局数据平台显⽰，国庆期间存量游客总数出现明显上涨。其中，国庆假期⾸⽇(10⽉1⽇)省内游客数量环⽐⼤涨近40%，10⽉2⽇环⽐增长近24%。常规时段省内游客在整体游客量中占⽐约为三分之⼀，但国庆假期前半段省内游客的增长率⼤幅超过了省外游客。以省内游客为主的周边游客有⼒拉动了三亚存量游客总数的增长。
2. 海南环岛⾼铁为省内居民游三亚提供节假⽇出⾏便利
2021年国庆节假期(9⽉30⽇-10⽉6⽇)三亚进出港旅客64.16万⼈次，同⽐下降12.54%，其中：三亚凤凰机场进出港旅客35.02万⼈次，同⽐下降16.95%;⽕车站(三亚站、凤凰机场站、崖州站、亚龙湾站)进出站旅客29.14万⼈次，同⽐下降6.57%。2021年国庆假期，三亚机场与⽕车站进出港旅客量⽐重为5.5:4.5，相较于2020年国庆中秋假期5.8:4.2的⽐重，今年乘坐动车抵达三亚的旅客量占⽐明显提升，尤其是在9⽉30⽇-10⽉2⽇进港⾼峰期间，在机场进港旅客量同⽐出现⼩幅下降的情况下，⽕车
站到站旅客量则突破去年同期⽔平，实现了正增长，⾼铁出游成为了本次国庆假期省内客出游三亚的重要交通⽅式。
3. 三亚位居携程平台最受⾃驾⼈喜爱⽬的地榜⾸
⾃驾游因其⽅便灵活的优点成为了近年来较为主流的出游⽅式，在疫情防控常态化的当下也为游客带来了更强的旅⾏安全感。另⼀⽅⾯，温暖舒适的⽓候、⽹红沿海公路旅⾏也是三亚⾃驾游受欢迎的重要原因。
10⽉7⽇，携程发布了《2021年国庆假期出游总结报告》(以下简称“携程报告”)，三亚位居最受⾃驾⼈喜爱的⽬的地榜⾸，海⼝排名第三。同时，马蜂窝报告显⽰，国庆期间“⾃驾”搜索热度⾼涨150%，“海南⾃驾”成为⾃驾热门搜索词。
三亚市旅游推⼴局数据平台显⽰，9⽉30⽇-10⽉6⽇通过汽车迁⼊三亚的游客占⽐相较去年同期提升约2个百分点。国庆假期⾸⽇汽车迁⼊⼈数相较前⼀⽇环⽐增加约11%，第⼆⽇较前⼀⽇环⽐增加⼈数达18%，超过通过飞机迁⼊的环⽐增幅。
(三)亚龙湾与海棠湾酒店市场热度⾼涨
根据抽样调查数据显⽰，2021年国庆假期全市旅游饭店平均开房率为66.70%，同⽐下降9.67个百分
点，其中⾼端酒店云集的亚龙湾和海棠湾区域的旅游饭店平均⼊住率分别为81.09%和79.04%，与去年同期相⽐，其市场热度基本持平，并且⼤幅⾼出全市平均⽔平。受疫情影响，三亚湾、⼤东海和市区旅游饭店⼊住率则同⽐出现下滑。
(四)景区不断挖掘新主题与新玩法，增强传统景区吸引⼒
受疫情影响，2021年国庆节假期三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客57.52万⼈次，同⽐下降30.70%。在⾃然景观、度假休闲、主题游乐以及乡村旅游这四个景区类别中，⾃然景观类的同⽐增幅最⼤，9⽉30⽇-10⽉6⽇接待量同⽐增长37%，其中西岛同⽐增长40%，凤凰岭同⽐增长318%。近年来，西岛充分结合红⾊⽂化、珊瑚⽂化、渔村⽂化与海岛⽂化，形成了以特⾊民宿、⽂创产品以及海上书房等⼀批新的旅游吸引物，令传统景区焕发出了新活⼒。随着三亚凤凰岭海誓⼭盟景区升级改造⼯作的逐步完成，国庆期间该景区以夜游产品为主打，以新玩法带动了景区客流的爆发式增长。
(五)游客出⾏决策周期进⼀步缩短
三亚市旅游推⼴局数据平台显⽰，9⽉30⽇-10⽉6⽇期间31%的旅客选择了提前1-3天预订机票，同⽐增长6个百分
点;30%的旅客提前4-天预订机票，同⽐增长12个百分点；提前7天以上预订的游客仅占35%，同⽐⼤幅下降17个百分点。临时出游成为了本次国庆假期游客出游的重要特征。
根据携程报告显⽰，今年国庆前⼀周机票预订量相较上⼀周环⽐提升161%，⼤幅超越去年国庆假期前⼀周和上⼀周预订量环⽐增长78%的幅度。受疫情和出⾏政策影响，游客的旅⾏决策周期明显缩短，相较于往年通常在国庆前半个⽉左右预订机票，今年⼤部分游客提前⼀周才完成机票预订。
(六)南⽅青年客占⽐更⼤，北⽅以中⽼年客为主
三亚市旅游推⼴局数据平台显⽰，9⽉30⽇-10⽉7⽇三亚凤凰机场进港游客中，青年客(18-35岁)占⽐为46%，18岁以下客占15%，中年游客(35-50岁)占⽐为21%，50岁以上客占19%，客结构与去年的中秋国庆黄⾦周基本⼀致，青年客仍占据主导地位。
从客源地结构来看来看，本次国庆假期的南北客源总量差距较⼤，南⽅客源中青年客的占⽐总体⼤于北⽅。其中，东北三省以50岁以上的中⽼年及⽼年客为主，占⽐⾼达43%;⼴西、浙江、重庆的青年游客占⽐最⾼，约为55%。
