一、翻译题（含词组翻译10题，每题1分；句子翻译4题，每题
2.5分）
二、选择题（含单选20题，每题1分；多选题10题，每题2分）
三、判断题（10题，每题1分）
四、简答题（2题，每题5分）
五、案例分析题（2题，每题10分）
单项选择
1、领队证的有效期为：（C）
A 1年
B 2年
C 3年
D 4年
2、我国出境人员携带人民币出境限额为：（d）
A 1000
B 5000
C 万
D 2万
3、在检查全团成员的证件、签证、及机票时，应着重对________进行检查。（C）
A 有效期B签发日期 C 姓名 D 护照
4、在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而，领队的站位应该始终是在（C）
A 团队的最前B团队的中间 C 团队的最后 D 团队间前后穿梭
5、旅游团在过边检时，领队应始终走在（A）
A 团队的最前
B 团队的中间
C 团队的最后
D 团队间前后穿梭
6、目前对中国公民实行免签证办法的地方是：（B）
A 英国伦敦
B 韩国济州岛
C 法国巴黎
D 日本东京
7、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，或在从事领队业务时未佩戴领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，处人民币___元以下的，情节严重的暂扣领队证_____（A）
A 1万；3个月至1年
B 5000；3个月至1年
C 1万；6个月至1年
D 5000；6个月至1年
8、国家的入境大致流程图正确的是（B）
A 办理入境手续----> 领取托运行李----> 经过卫生检疫---->接受海关检查---->与导游会面
B 经过卫生检疫----> 办理入境手续---->领取托运行李---->接受海关检查---->与导游会面
C 经过卫生检疫---->领取托运行李---->办理入境手续---->接受海关检查---->与导游会面
D 经过卫生检疫----> 办理入境手续---->接受海关检查---->领取托运行李---->与导游会面
9、我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是：（B）
A 1983年
B 1990年
C 1992年
D 1997年
10、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果再某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，客人均需提前至少______ 小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。（D）
A 12
B 24
C 36
D 72
11、出境人员携带外币现钞出境时，超过______美元应向海关进行申报。（C）
A 5000
B 20000
C 1000
D 8000
12、托运行李每公斤价值超过人民币______元时，可以办理行李声明价值。（C）
A 10
B 20
C 50
D 100
13、办理回国入境手续的大致流程图是（C）
A 离开飞机抵达机场----> 通过卫生检疫----> 通过海关----> 通过边防检疫站---->团队解散
B 离开飞机抵达机场----> 通过海关----> 通过卫生检疫----> 通过边防检疫站----> 团队解散
C 离开飞机抵达机场----> 通过卫生检疫----> 通过边防检疫站----> 通过海关----> 团队解散
D 离开飞机抵达机场----> 通过海关----> 通过边防检疫站---->通过卫生检疫----> 团队解散
14、为提升国际旅游质量和领队职业的声誉，国际领队协会（IA TM）最早是由欧洲的一些领队发起，成立于______年，总部设在英国的伦敦。（B）
A 1963
B 1962
C 1965
D 1968
15、游客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的总值限人民币______元。（B） A 150
B 200
C 250
D 300
16、因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的，应当支付旅游合同总价的______违约金。（B）
A 5 ％
B 10 ％
C 15％
D 20％
17、因旅行社原因不能成行造成违约，旅行社在7天内通知的，旅游者可获得旅游合同总价______违约金。（B）
A 5 ％
B 10 ％
C 15％
D 20％
18、当游客对导游不满时，领队调停应本着______的原则。（C）
A 游客为中心
B 履行合同
C 大事化小、小事化了D等距离交往
19、组团社不为旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门责令改正，并处以______元以上，20000 元以下的，可以暂停其出国旅游业务经营资格，多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格。（A）
A 5000元；
B 10000元；
C 1000元；
D 2000元
20、游客在旅行途中遗失机票，领队陪同游客到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明，然后到航
空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续，大约要再等待多长时间后，如果原丢失的机票未发生冒用、冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款？（D）
A 15个工作日
B 一个月
C 半年
D 一年至一年半左右
21.团队在旅游期间，发生任何重大事件，领队都应该在第一时间向(A)汇报。
A.我国驻事发国使领馆
B.组团社
C.接待社
D.国家旅游行政管理部门
22.行前说明会通常是在团队正式出发前(A)左右召开
A.一周
B.10天
C.12天
D.15天
23、被称为“自由之地”“微笑的国土”的国家是＿＿C＿＿＿
A 澳门
B 新加坡
C 泰国D马来西亚
24、荷兰人的火警报警电话号码是＿＿D＿＿＿
A 999 B911 C3—222222 D3－222333
25、在马六甲的＿＿＿C＿＿景区有一口古井是游人期盼故土重游的许愿井。A极乐寺B青龙庙C三保山D三保洞
26、被誉为韩国的“美食之乡”“泡菜之乡”的是＿＿A＿＿＿
A光州B庆州C济州D釜山
27、被称为“英国之外最具英国彩的城市”指的是＿＿C＿＿＿
A罗托鲁亚B女王城C基督城D布里斯班
28、法国著名的“香榭丽舍”的意思就是＿＿B＿＿＿
A杂多彩B极乐田园C时装之都D美丽的广场
29、“不管闲事”是＿＿＿D＿＿的座右铭
A德国B美国C法国D英国
30、因《基督山伯爵》而闻名的伊福岛位于＿＿＿C＿＿
A戛纳B里昂C马赛D米兰
31、以下数字中，俄罗斯人最忌讳的是＿＿A＿＿＿
A 666
B 777
C 888
D 999
32、“圣诞老人的故乡”指的是＿＿＿D＿＿
A瑞典B丹麦C挪威D芬兰
33、世界上唯一一个全民信奉穆斯林教的国家是＿＿D＿＿＿
A斯里兰卡B巴基斯坦C埃及D马尔代夫
34、＿＿B＿＿＿国科萨族人实行抢婚，所以年轻姑娘们出门要装扮成上了年纪的妇女
A土耳其B南非C埃及D肯尼亚
35、希腊“旅游警察”的任务是＿＿B＿＿＿
A监督服务质量B帮助旅游者C在旅游区维护治安D礼仪形象代表36、被戏称“办事拖拉车开得快，女人没有男人帅”的国家是指＿D
A希腊B意大利C西班牙D葡萄牙
37、领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是：（C）
A.劝慰游客避免扩大事端
B.寻求游客对领队服务的理解
C.不辩原因先行道歉
D.忍辱负重，避免与游客公开冲突
38、游客携带中药材、中成药出境，前往国外，总值限人民币_____元。（D）
A 150
B 200
C 250
D 300
39、下列哪项检查不存在任何免检对象（C）
A 海关检查
B 边防检查
C 安全检查
D 卫生检疫
40、领队证的有效期为：（C）
A 1年
B 2年
C 3年
D 4年
41、我国出境人员携带外币现钞出境时海关允许放行的数额为_____美元。（B
A. 1000 B 5000 C 8000 D 20000
42、领队带团时作为组团社的代表，对组团社与游客签署旅游合同没有_____权。（C）
A 解释权
B 执行权
C 自行变更权
D 监督执行权
43、未取得领队证从事领队业务的，由旅游行政部门责令改正，有违法所得的，没收违法所得，并可处违法所得_____倍以下不超过人民币_____万元的；没有违法所得的，可处以人民币_____万元的。（B）
A 3、1、3
B 3、3、1
C 2、1、2
D 2、2、1
44、_____年出现的港澳旅游领队是中国的旅行社行业中最早的出境旅游领队。（D）
A 1990
B 1992
C 1997
D 1983
45、航空公司规定每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币_____元。如此件行李丢失，航空公司按声明价值赔偿。（D ）
A 5000
B 20000
C 1000
D 8000
46、在游览过程中领队的主要作用是：(B)
A 现场讲解
B 组织协调
C 清点人数 D与导游首尾呼应
多项选择
1、检查护照时应该重点检查（A B E）
A.姓名
B.护照号码
C.签发地
D.签发日期
E.有效期
F.是否有本人签名
2、检查签证时，最主要的三项是(A D E)
A.客人姓名
B.签证号码
C.签发日期
D.有效日期
E.截止日期
F.签发单位
3、根据<；旅行社出境旅游服务质量>规定，行前说明会上说明的内容有(A B C D E
F)
A.向旅游者发放<；出境旅游行程表>，团队标识和<；旅游服务质量意见表>
B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)
C.相关的法律法规知识
D.旅游目的地国家的风俗习惯
E.翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况，以取得旅游者的谅解
F.旅游安全告诫
4、出境旅游团队资料通常包括( A B C D E F G H）
A.团队名单表
B.接待计划书
C.旅游证件
D.旅游签证/签注
E.交通票据
F.出入境登记卡
G.海关申报单
H.联络通讯录
5、<；出境旅游行程表>中应该有的内容是(A B C D E F）
A.旅游时间，线路和景点
B.交通工具的安排
C.食宿标准和档次
D.购物娱乐安排及自费项目
E.组团社和接待社的联系人和联络方式
F.遇到紧急情况的应急联络方式
6、领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有(A B C D E F）
A.掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具
B.记住行程中各地下榻酒店的名字
C.了解行程中用餐，文娱节目的安排
D.记住行程中全部参观游览项目
E.记住接待社导游的名字
F.记住与组团社签约的保险公司的名字
7、澳门传统的工业主体是由哪些手工业构成的ACD
A神香B玩具C火柴D爆竹
8、普吉岛海滩以“5S”著称指的是阳光和＿＿ABD＿＿＿
A海洋B沙滩C运动D治安
9、泰国著名的三大寺指的是＿＿BCD＿＿＿
A郑王庙B玉佛寺C金佛寺D卧佛寺
10、新加坡人喜欢的图案有＿＿ABD＿＿＿
A 红双喜
B 大象C乌龟D蝙蝠
11、属于马来西亚著名的景观有＿＿ABD＿＿＿
A国油双峰塔B云顶高原C大王宫D黑风洞
12、美国的拉什莫尔山的四总统雕像分别是＿＿＿ABC＿＿
A华盛顿B杰斐逊C林肯D克林顿
13、埃及的四大外汇收入分别是＿＿＿ABC＿＿
A侨汇B旅游C石油D造纸
14、南非三宝指的是＿＿＿AB＿＿
A钻石B如宝茶C鸵鸟羽毛D挂毯
15、对泰国“合十礼”四个级别描述正确的是＿＿AD＿＿＿
A老百姓见国王，双手举过头顶
B小辈见长辈，双手举过头顶；
C平辈相见，双手举到胸前
D长辈见小辈，双手举到胸前
16、法国菜肴中最为著名的品种有＿＿ABC＿＿＿
A鹅肝B蜗牛C青蛙腿D青鱼拌马铃薯
17、荷兰五宝指的分别是＿＿ABCD＿＿＿
A风车B木鞋C郁金香D钻石和奶酪
18、以下＿＿BC＿＿＿不是对挪威的称号
A千岛之国B极地之国C永昼之国D温泉岛国
19、瑞士通用的语言有＿＿BCD＿＿＿
A英语B德语C法语D意大利语
20、韩国政府选定的五大文化象征有＿＿AD＿＿＿
A服装和文字B泡菜和茶道C石窟寺和插花D跆拳道
21、领队带出境旅游团队出发时，全体团员到齐后领队要对他们告知接下来将要办理的步骤，要求全体团员给予配合。（ABCD）
A.海关申报手续
B.卫生检疫手续
C.边防检查手续
D.登机手续
22、领队在带领团队游客经过中国海关时，需要进行下列哪项工作（BCD）
A.申明行李价值
B.告知游客中国海关禁止携带出境的物品
C.请携带无需向海关申报物品的游客从绿通道穿过海关柜台，进入等候
