附件
1 总则
1.0.1 为落实智慧城市发展要求，推进北京市公园智慧化建设工作，提升公园管理及服务水平，结合北京实际，制定本指导书。
1.0.2 本指导书适用于北京市域范围内注册公园及各类新建公园。
1.0.3 依据《关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知（发改高技[2014]1770号）》、《公园设计规范（GB 51192-2016）》、《北京市公园条例》、《精品公园评定标准》、《北京市公园分类分级管理办法》等相关文件、规范、标准制定本指导书。
1.0.4智慧公园是指在公园中运用“互联网+”的思维和物联网、大数据云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，对服务、管理、养护过程进行数字化表达、智能化控制和管理，实现与游人互感、互知、互动的公园。
2 基础设施建设
2.1 信息基础设施
2.1.1 公园应完善网络传输与通讯网络，并达到下列要求：
1）确保有线通信网络畅通，合理设置供游客使用的公用电话；
2）具备无线通信能力，能接收手机信号，移动通信顺畅；
3）可通过商业引入或自主建设的方式，实现无线宽带网络覆盖。
2.1.2 电子信息屏
在公园入口、停车场及其他游人集中区域设置大屏幕电子信息屏。
2.1.3 多媒体触摸屏终端机
合理设置多媒体触摸屏终端机，提供信息查询、游线导览、景点介绍等服务。
2.1.4 视频监控
实现视频监控全覆盖，重要地段应采用高清摄像头。
2.1.5 智能广播
智能广播系统应覆盖公园人流聚集区域，包括主、次路沿线，以及各类活动场地和景点。
2.1.6 求助设施
在公园主路等重要场所安装报警柱等求助设施，报警柱宜集成音视频报警、视频监控和广播喊话等功能。
2.1.7 感测设施
公园宜合理设置温湿度传感器、PM2.5传感器、臭氧传感器、噪声传感器、负氧离子传感器等各类感测设施，实现对公园环境的实时监测。
2.2 数据基础设施
公园应建设标准统一、资源共享、接口开放的数据管理中心，并达到下列要求：
1）完善公园基础矢量、影像数据，包括资源分布的空间数据、属性数据、照片及文字介绍等；
2）在保障安全的基础上，可实现数据的远程访问和调用。
3 智慧服务
3.1 网络服务平台
3.1.1 公园宜建设以服务游客为核心内容的门户网站，或接入市、区统一的公园门户网站平台。网站应包括公园简介、游园须知、乘车路线、电子地图、活动预告、游客量信息、出行提示、公园、虚拟导览等服务。 3.1.2 宜建设手机APP或等移动端应用，与门户网站资源共享，为手机用户提供公园信息服务。
3.1.3 门户网站、手机APP或应做到内容实时更新。
3.2 入园基础服务
3.2.1有较大规模停车场的公园宜建设智能停车管理系统，或接入区域智能交通停车系统内，并达到下列要求：
1）实现对停车位的实时监测，车辆进出电子提示和停车场可视化管理；
2）能够通过智能手机等各类智能终端查询停车场位置及车位信息；
3）实现停车空位智能引导。
3.2.2 具备条件的公园可通过身份识别系统，实现游客安全、快速入园，并可智能化统计游客信息，为进一步服务创造条件。
3.2.3 人流量较大的公园宜建设智能厕所，并达到下列要求：
1）能够通过智能手机、多媒体触摸屏等各类智能终端查询厕所位置及实时使用状态；
2）应实现厕所内部智能维护，如温湿度自动调控，气味超标自动排风，厕所设备故障自动检测等。
3.2.4 公园应设置智能照明系统，通过自主感光、定时、声控或智能终端远程控制等方式，实现对不同区域景观照明的智能控制。
3.3 游园导览
3.3.1 能够通过智能手机、多媒体触摸屏设备等智能终端提供公园电子地图查询、游览线路规划，并可运用二维码识读、射频识别等技术实现公园景点讲解、植物科普等服务。
3.3.2 可提供多语种自助导览终端。
3.4 信息发布
3.4.1可通过公园电子信息屏、多媒体触摸屏系统、门户网站、手机APP、、微博帐号等多个渠道推送游园信息。
3.4.2 发布公园总体概况、游园须知、景点介绍等基本信息。
3.4.3 发布公园温度、湿度等气候信息，重点区域宜发布负氧离子含量等游园健康信息。
3.4.4 发布公园花期花讯、讲座展览、节庆活动、健身赛事等文化活动预告。
3.4.5 发布公园游人量、游人热点分布、厕所使用状态、空余停车位、餐厅使用情况等游园参考信息。
3.4.6 发布突发事件应急处理信息等。
3.5 个性化服务
3.5.1可通过公园多媒体触摸屏系统、门户网站、手机APP、等渠道提供游园个性化服务。
3.5.2 实现部分公园植物在线认养，并能够定时推送认养植物生长状况及日常养护情况。
3.5.3根据游人观赏、健身、科普等不同需求提供个性化游园路径方案。
3.6咨询投诉服务
提供游人咨询投诉联动服务，统一接收来自电话、网络终端设备等方面的咨询和投诉，并实现咨询和投诉的即时处置和反馈。
3.7 虚拟体验
3.7.1 历史名园宜建设多媒体体验中心。借助地理信息系统、虚拟现实和多媒体等技术，展示公园历史景观风貌、区域原始自然风貌、历史变迁等内容，提升游园体验。
3.7.2 历史名园、主题文化公园宜运用三维全景实景增强显示技术、三维建模仿真技术、360度/720度实景照片或视频技术建成虚拟公园，实现虚拟游园。数字虚拟游园应能在门户网站、多媒体触摸屏系统、智能手机等终端设备上应用。
4 智慧保护
4.1绿地保护
对公园绿地边界及内部的主要植物、设施等绿资源进行数字化记录、监测、监控。重要景点、重点设施宜建立三维场景，并能够通过智能终端实现巡查对比。
4.2遗产保护
4.2.1 古树名木监测
公园内有古树名木的，宜采用监控、射频识别等技术，实现对古树名木的信息记录，养护
及复壮情况监测。
4.2.2 文物监测
公园内有文物史迹的，宜构建立体文物数据模型，提升文物保护水平。古建筑应安装应力应变传感器，实现建筑形变监测、风险评估。
5 智慧管理
5.1 内部办公管理
