序号 | 相关部门 | 直线电话 | 分机号码 | 手机短号 |
1 | 公司总机 | 37792222 | 9 | 6114 |
2 | 公司消防中心 | 67666119 | 6119广西靖西旅游景点 | 6119 |
3 | 公司警务室 | 67666110 | 6110 | |
4 | 公司医务室 | 67666120 | 6120 | 6120 | 中国国际旅行社简介
5丽江景点大全介绍 | 游客服务中心 | 33552222 | 6315、6160 | 6315 |
67666315 |
6 | 工程抢险 | | 6700 | |
| 酒泉市区景点必去哪里 7 | 设备抢修 | 67666900 | 6999 | |
8 | 佘山度假区派出所 | 57655003 | | |
9 | 火警 | 119 | | |
10 | 急救中心 | 120 | | |
11 | 匪 警 | 110 | | |
12 | 交 警 | 122 | | |
| | | | |
一、游客常问问题解答
二、公司与公园必备知识
四、附录
《上海欢乐谷》景区服务基本知识
一、游客常问问题解答
1、欢乐谷门票价格是多少？
答：日场全价票是200元，半价票100元；夜场票以公司节庆活动公告为准。
2、入园后游玩还需另外付费吗？
答：欢乐谷属于全园一票制，入园后可游玩所有游乐设备。乘坐游览车及游览船需另外购票。园区内购买商品及用餐需另外付费。
3、对不同身高段的儿童的票务政策是什么？
答：身高低于1.2米(不含1.2米)的儿童免票；身高1.2米至1.4米(不含1.4米)的儿童购半价票入园；身高1.4米以上(含1.4米)的儿童购全价票入园。
4、欢乐谷常规年卡有几种，怎样办理？长白山简介
答：单人行年卡（实名卡）凭本人身份证件至售票窗口办理；
单人行年卡兑换卡（不记名卡），不需要证件，可直接至售票窗口购买；
单人行续卡，凭本人身份证件及原卡至售票窗口办理；
以上年卡价格以现场售卡金额为准。
5、公园的常规开闭园时间？
答：开园时间：上午9：00，闭园时间：下午18:00；
夜场闭园时间：20：00（特殊情况除外）。
答：主要有42台（套）游乐项目。
7、园区内最顶尖的游乐设备有哪些？
答：谷木游龙、天地双雄、完美风暴、激流勇进、矿山历险、金银岛、蓝月飞车、峡谷漂流、飞旋驼峰、绝顶雄风、大摆锤、飞行影院、暴风之旅。
8、园内共有几个主题分区？
答：七个分区，分别是：阳光港、飓风湾、金矿镇、蚂蚁王国、香格里拉、上海滩、欢乐时光。 9、园区占地面积有多大？
答：约90万平方米。
10、园区哪些地方有导游图？
答：入园后闸口处。
11、在什么地方可以看到项目开放时间表？
答：售票窗口前方、电话咨询、设备项目点、园区LED屏。
12、游客服务中心的具体位置在哪里？提供哪些服务？
答：位于欢乐谷检票口右前方，提供咨询、受理投诉、园区好人好事登记、处理游客意外伤害、游客休息室、广播寻人、失物招领。
13、园区是否提供导游、讲解员服务？
答：园区不单独提供个人导游、讲解服务。
14、园区医务室在哪里？
答：飓风湾暴风之旅出口右侧。
15、园区哪些地方有公共洗手间？
答： 园区共有 17个公共洗手间，分别在：闸口客户服务中心旁、阳光港飞行影院旁、阳光港亚瑟宫安全通道旁、欢乐时光碰碰车后、上海滩表演场入口、上海滩4D影院出口旁、香格里拉马战场看台下、香格里拉峡谷漂流对面、香格里拉蓝月山谷内、香格里拉蓝月飞车入口对面、蚂蚁王国蚂蚁运输队对面、蚂蚁王国蚂蚁城堡欢乐飞艇旁、蚂蚁王国蚂蚁城堡3D影院旁、金矿镇矿山历险入口、金矿镇魔幻剧场旁、华侨城大剧院楼下、飓风湾激流勇进旁。
16、园区内的自营餐厅有哪些？
答：亚瑟宫餐厅（阳光港）和飓风湾餐厅（飓风湾）。
17、园区内有哪些欢乐谷主题商店？
答：欢乐商场（阳光港商业街）、欢乐老上海（上海滩游船码头对面）、蚂蚁家园（蚂蚁王国蚂蚁城堡内）。
18、欢乐谷蚂蚁形象主题商品的名字是什么？
答：欢欢、乐乐及小谷。
19、欢乐谷主题商店的主打商品有哪些？
答：有欢乐谷吉祥物公仔：欢欢、乐乐、小谷、高比；还有欢乐谷抱枕、背包、手掌、帽子、卫衣及T恤等主题商品。
20、园区内有哪些代步工具？
答：有游览车和游览船，游览车包括老爷车、电瓶车；园内代步工具需另行收费。
21、园区内游览线有哪些？
答：园内有一条约2公里的主环道游览线，和一条大约2.5公里的水上游览线。
22、在哪里乘坐游览车和游览船？
答：游览车沿园区主环路，招手即停，上车买票；
游览船请于金矿镇码头（金矿镇入口左侧）、上海滩码头（上海滩能量风暴项目旁）购票乘坐。
23、园区内是否有公用电话？
答：园区三个区域设有自助IC卡电话：阳光港飞行影院旁、金矿镇西部追忆旁、上海滩表演场入口对面。
24、园区哪里有ATM自助取款机，分别是什么银行？
答：园区前广场游客休息室旁：交通银行及浦东发展银行；
上海滩表演场入口旁：交通银行。
25、园区内有哪些大型场馆？
答：共有五大主题场馆，分别是：华侨城大剧场（金矿镇）、亚瑟宫（阳光港）、飞行影院（阳光港）、蚂蚁城堡（蚂蚁王国）、暴风之旅（飓风湾）。
26、华侨城大剧场可容纳多少观众？
答：4000人。
27、上海欢乐谷有哪些特演艺？
答：有《欢乐之旅》（阳光港亚瑟宫）、《上海滩》（上海滩表演场）、《满江红》（香格里拉马战表演场）、《土著风情表演》（香格里拉蓝月山谷东巴舞台）、《蚂蚁王国儿童小型表演》（蚂蚁城堡）、《街舞表演》（湖滨广场及小丑广场）、《苏格兰风笛表演》（阳光港商业街及前广场）、《卡通迎宾互动拍照》（阳光港商业街）、《欢乐大巡游》（欢乐时光至金矿镇主环路）。
28、适合儿童玩的有哪些项目？
答：蚂蚁王国主题区是专为小朋友量身打造的一个儿童乐园，适合小朋友玩的项目有很多，比如区内的跳跳蛙、泡泡大战、迷你漂流、虫虫跳伞队、浪花飞舞、欢乐飞艇、 弹跳袋鼠、转转杯、北极探险、蚁兵战车等；此外，金矿镇的骑警训练营、金银岛，欢乐时光区的旋转木马也适合儿童玩；具体身高限制咨询各项目点。
29、飓风湾分区有哪些体验项目
答：主要体验项目：激流勇进、完美风暴、暴风之旅、神奇草帽。
30、蚂蚁王国分区有哪些体验项目
答：室外主要体验项目：蚁兵战车、水蛙战舰、蚂蚁运输队、疯狂精灵；蚂蚁城堡场馆内体验项目：跳跳蛙、泡泡大战、迷你漂流、虫虫跳伞队贵阳到黄果树瀑布有多远、浪花飞舞、欢乐飞艇、弹跳袋鼠、转转杯、城堡影剧院、北极探险。
