2021年9月30日上午山西省运城市垣曲县事业单位面试题（乡镇）（解析）
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。无论是整治矿产资源，还是治理河流污染，亦或是农村土地三权分置，这些国家政策的背后总会有质疑的声音，由于这是一个负面现象，所以我们可以首先到有人质疑的原因，最后针对性解决问题。 审题点1：“整治矿资源乱开发，有人说只是看看而已”
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国家出台整治矿产资源乱开发现象，是为了更好的节约资源，保护生态环境，这是一项利国利民的举措，而出现了有人认为只是看看而已，说明并不相信国家会重拳出击，也说明出现了整治效果较慢或者治理程度不均衡的现象，进而导致部分众认为政策是摆设，所以，在推行政策时，各地方要做到坚决执行，因地制宜，上级单位也要做好监督。
审题点2：“治理河流污染，有人说慢慢来，急不得”
河流污染不仅会使自然景观遭到破坏，也会对人类的健康造成威胁，制约经济发展。所以国家出台治理河流污染措施是为了全社会，全人类谋福祉。但出现了有些人说慢慢来，急不得的现象，归根结底是没有认识到河流污染的严重性，所以导致了对政府政策的不理解。
针对这样的问题，国家应该加大对社会中一些重大问题可能引发危害的警示教育，同时，要及时发现和解决政策推行过程中出现的问题，保证政策能够真正落地。
审题点3：“农村土地三权分置政策实施，有人说步子迈得有点大”
“三权分置”能够促进土地资源优化配置，推进农业供给侧结构化改革。这一政策能够更好地处理好农民和土地的关系，盘活土地活力，促进农业发展。但有人说步子迈得有点大，是有一点反对的声音在里面，这说明有部分众不能理解政策的真正内涵，也就是相关人员没有做好政策解读的工作。针对这一情况，在政策出台时既要做好公示，又要积极深入到众中间做好解读。
综上所述，本题的答题思路是：首先，说明这些现象共同之处都是国家在推行政策时，会
遇到一些质疑的声音，并表明自己的态度，应该引起重视；其次，从众认识不足，政策解读不到位和政策落实效果差说明原因；最后，根据原因，针对性提出对策。
思维导图
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参考答案
以上三个现象集中反映了一个共性问题，即国家在出台一些政策后，可能会遇到一些质疑的声音，对此，相关部门应该引起重视，深究其中原因，最后对症下药解决问题。
我认为，之所以会有这些反对或质疑的声音，主要的原因在于：
第一，众认识不足。国家关注的领域涉及社会的方方面面，在推行一些政策时，难免会遇到一些众认知不足的情况。比如推行治理河流污染政策，由于很多众并没有感受到河流污染给他们生产或者生活中带来的不便，所以会引发这部分众认为治理河流污染并不急于一时，不需要制定太多严格的政策。
北京西山温泉第二，政策解读不到位。国家在推行部分政策时，宣传并不到位，造成了部分众不理解政策内涵或不知道政策，最终政策推行受阻。正如国家推行土地“三权分置”政策，部分地区只是将国家政策文件直接转发，而没有深入众中去进行解读，导致很多众并不能真正了解政策内涵，从而导致不支持政策现象的发生。 第三，政策落实效果差。之所以会发生质疑的声音，是部分地方在落实国家政策的过程中效果并不明显，所以让众认为这些政策只是流于形式。正如国家在整治矿产资源开发过
程中，一些地方仍然存在非法采矿，污水处理不当倒灌农田的现象，所以才让众觉得“只是看看而已”。
为了更好推进国家政策的落实，我认为可以从以下三点出发：
第一，做好政策宣传。对社会突出的一些问题，如河流污染等问题，要通过电视公益广告等方式宣传其可能引发威胁人类健康等危害，让大家增进认识；政策出台时，既要通过主流媒体进行宣传，也可以通过手机短信或发送弹窗的形式让众知晓。也要深入到农村，企业，学校等各个场所进行专场解读，避免众对政策出现误解。
第二，做好政策落实。一方面上级政府要指导各地方及时制定本地区的整改措施、整改办法和各阶段整改完成时间；另一方面要建立检查机制，通过及时验收成果和不定期抽查整改进程来跟进落实情况，并对政策落实过程中出现的不作为现象依法依规处理，进而保证国家政策落实到位。 第三，出台配套政策。新政策推行时，要及时让下级部门定期汇报推行情况和遇到的问题，并通过实践检验和座谈交流会等途径全方面了解情况，并及时完善相关政策，保证每一项政策具备真正的可落地性。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道组织管理题目。要求针对小区被评为最差红小区的情况而进行整改，所以可以通过首先查问题所在，其次进行针对性解决，最后落实长效机制，来保证小区的整体水平。具体而言： 审题点1：“社区要进行美丽小区评选，分为绿、黄、红三个等级”
这是本道题目的背景。同时，进行美丽小区评选的目的也是为了给居民营造更好的居住环境，并通过建立绿、黄、红三个等级来更好的让各小区之间相互学习和明确自身问题。
审题点2：“你所在的小区被选为最差的红小区，作为小区的物业管理人员，请问你准备采取什么措施”
“被评为最差的红小区”说明了我们所服务的小区出现了问题。“物业管理人员”说明了考生的身份，作为物业管理人员应该对小区出现问题负责，并及时改进“准备采取什么措施”是
题目设问，换言之就是我们该如何做。
旅游西安既然题干中已经说明被评为了最差小区，所以首先，可以通过查看评价表等方式出问题，明确整改的重点和方向；其次，整改需要小区居民的参与和配合，所以可以利用公告栏等途径告知本次整改的范围；然后，就要行动起来，进行整改，因为题干并没有说明具体问题，所以我们可以围绕“最美小区”可能出现的问题进行假设，如首先，“最美小区”一定跟卫生和环境有关，所以可以进行环境整治；此外，良好的社区服务需要配套完整的基础设施，所以要对基础设施进行完善；然后，做好以上之后，还要继续达到“最美”的标准，所以要进一步美化小区环境；而且，如果想要小区保持良好的环境，需要高效的管理，所以要完善管理制度；最后，思考如何巩固效果，避免问题再次发生，如通过加强监督等方式。
综上所述，本题的答题思路是：首先，了解问题，明确整改重点和方向；其次，通过社区公告栏等方式宣传本次整改的范围要求；然后，针对出现的问题进行解决；最后，惩前毖后，通过加强小区的监督来保证效果。
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参考答案
进行美丽小区评选是为了给居民营造更好的居住环境，生活环境。虽然我服务的小区被评为了最差红小区，但我会以此契机，全方位进行整改，让小区的面貌焕然一新。
首先，做好整改前的准备工作。第一，及时查看评价表、咨询评委会工作人员的意见，了解小区在哪些方面存在问题，明确问题所在。第二，及时跟获得绿等级的小区物业取得联系，通过实地走访的方式，了解绿小区各项社区管理制度并通过面对面沟通的方式请教治理经验；第三，对照本小区现状，制定整改内容和整改标准，进而确定整个整改方向和细节。
其次，宣传告知。我会通过在小区业主发送通知和在社区公告栏粘贴公告的方式，通知本次整改的目的是为了营造更好的小区环境，同时告知本次整改的内容，并希望大家积极配合，共同推进小区的治理进程。去美国旅游要花多少钱
再次，进行整治。
第一，整治卫生环境。一方面及时通知要进行楼道垃圾清理，请业主配合主动拿走摆放的物品。另一方面，组织小区保洁人员清理楼道内业主废弃的堆积物和各种小广告等，并粘贴文明标语，禁止占用公共区域，乱扔垃圾等；同时通过当垃圾分配志愿者换取物业服务的方式，鼓励大家积极进行垃圾分类。
第二，完善基础设施。一方面对破损路面进行修复，并检查环卫、交通、照明设施是否完好，有问题及时进行更新或适当增加；另一方面对健身设施进行检修，保证器械的正常使用，并跟社区年龄分布，积极跟领导沟通，争取可以采购一批新的健身器械。
第三，美化小区环境。一方面对社区现有绿化区域进行修复保养，另一方面对小区运动场地、如健身器械周边、篮球场四周等进行绿地覆盖，并在小区的门口以及广场摆放绿植和应季花卉来增添小区彩。
第四，进行专人分片管理。会建议领导召开物业管理人员会议，并重新划定责任区域，明确检查标准以及奖惩制度，提升物业的管理水平。
最后，惩前毖后。整改活动完成后，会及时在和社区公告栏公布整改结果，并号召大家积极参与社区的维护治理，爱护公众设施，积极进行垃圾分类，保护花草树木等等，并建立匿名投诉渠道，针对社区中的不文明行为可内举报，推动美丽小区的建设。
