我国居民旅游行为特征研究龙建股份
作者：马紫蕊 杨勇来源：《旅游纵览·行业版》2015年第03期 摘要：居民作为旅游活动的主体，其复杂的旅游行为已成为一个研究热点。本文以上海市居民为研究对象，基于问卷调查数据，对上海市居民的旅游行为进行分析，探讨其旅游行为特征，并针对上海居民旅游市场现状及存在的问题提出合理的建议，不仅可以为旅游企业更好地开发上海居民旅游市场提供参考依据，而且对促进地区经济的发展具有重要意义。 引言
随着我国居民旅游需求多样化与多角化的不断发展，对居民旅游行为的研究已成为人们正确认识并促进旅游发展的一个突破口。本文采用问卷调查的方式对上海居民旅游行为进行研究，不仅有利于分析上海居民的旅游行为特征及规律，而且有利于发现上海居民旅游市场存在的深层次问题，促使上海及周边旅游目的地的相关旅游管理部门采取有效的措施，达到提升居民旅游品质和完善旅游市场发展的双重目的。
一、研究设计
（一）问卷设计
调查问卷由三部分构成，第一部分为基本信息，包括性别、年龄、婚姻状况、个人月收入等6个维度。第二部分为旅游行为调查，设计了17个问题和选择式答案用于游客勾选。第三部分为满意度评价指标，包括总体满意度、旅游花费、交通、餐饮等14个评价指标。本次调查采用随机寻访的形式，调查对象涉及上海市多个社区的居民，共发放调查问卷800份，回收725份，回收率为汉中旅行社旅游线路报价90.63%，其中有效问卷656份，有效率为90.48%。
（二）调研对象基本信息
铁路订票网站12306下载 统计本次调查样本的人口基本信息，从性别比例上看，女性（55.9%）高于男性（44.1%）。在年龄分布上，样本中51-60岁之间的调查对象比例最高（25.7%），20岁以下的调查对象比例最低（1.5%）。家庭婚姻状况中，已婚有小孩占总体比例为71.6%，未婚比例为15.2%。样本个人收入水平以云浮金水台温泉度假村
3000-5000元的人居多（42.3%），其次是收入水平为2000-3000元和5000-8000元的人，这与职业构成中工薪阶层比例较多（并且退休人员所占比例高）的事实相符合。从接受的最高教育程度来看，大学专科学历比例最高（30.5%），其次是硕士研究生、大学本科，分别占比27.4%和22.9%。在职业构成上，退 休人员占比最高（32.0%去美国最容易的方法），其次是机关事业单位（21.7%）、企业单位职员（19.7%）和普通工人（9.3%）。
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