携程跟团游退款规则
携程网是一家提供旅游服务的在线平台，为消费者提供了各种各样的旅游产品。其中，跟团游是携程网的主打产品之一。在购买携程跟团游产品时，消费者需要了解相关的退款规则，以便在需要时能够及时进行退款操作。本文将详细介绍携程跟团游的退款规则。 欣欣旅游网app下载一、退款申请条件
1.1 消费者购买的跟团游产品必须符合以下条件：
（1）未使用或未成团；
（2）未超过出发日期前48小时。
1.2 消费者需在出发日期前提交退款申请，并提供相关证明材料。
二、退款流程
2.1 消费者可以通过以下方式提交退款申请：
福建平潭县属于哪个市（1）登录携程网站，在订单详情页面点击“申请退款”按钮；
花湖风景区在哪里（2）拨打携程进行人工申请。
2.2 消费者提交申请后，携程客服将会在24小时内进行审核，并根据审核结果通知消费者是否可以获得全额或部分退款。
2.3 如果审核通过，携程将会在7个工作日内将相应金额返还到消费者的支付账户中。许昌鄢陵花都温泉
三、退款金额计算
3.1 如果消费者在出发日期前48小时内提交退款申请，携程将会收取相应的退款手续费。具体收取标准如下：
（1）出发日期前48小时以上：免费退款；
（2）出发日期前24-48小时：收取订单总额的5%作为手续费；
（3）出发日期前24小时以内：收取订单总额的10%作为手续费。
3.2 如果消费者已经使用了部分服务，携程将会根据实际使用情况进行退款。例如，如果消费者已经参加了跟团游的一部分行程，那么携程将会根据未参加行程的金额进行退款。
四、特殊情况处理
4.1 如果因不可抗力因素导致跟团游无法成行或需要取消，携程将会全额退款，并不收取任何手续费。
4.2 如果因消费者自身原因导致无法参加跟团游，例如未按时到达集合地点等原因，携程将不予退款。
五、注意事项
浙江乌镇有什么好玩的景点5.1 消费者在提交退款申请时需要提供相关证明材料，例如病明等。
5.2 消费者在购买跟团游产品时需要仔细阅读产品详情，了解退款规则和注意事项。
5.3 消费者在参加跟团游时需要遵守相关的规定和要求，以免因自身原因导致无法参加行程而无法获得退款。
西湖介绍
总结：
携程跟团游的退款规则较为严格，消费者需要在购买产品时仔细阅读相关条款，并在出发日期前48小时内提交退款申请。如果审核通过，携程将会在7个工作日内将相应金额返还到消费者的支付账户中。消费者需要注意遵守相关规定和要求，以免因自身原因导致无法获得退款。
