Tourism Planning
钱 丹
（景尚旅业集团股份有限公司，江苏常州 213000）
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摘 要：随着居民收入的不断增加，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。景区的不断开发，旅游业的快速发展，使我国经济取得了飞速发展，但是在此过程中，生态环境也遭到了严重破坏。为改变这一现状，生态旅游应运而生。生态旅游的发展影响意义重大，因此，本文针对生态旅游景区运营模式展开研究，希望能够助力我国生态旅游发展。 关键词：生态旅游；运营模式；旅游景区
中图分类号：F592 文献标识码：A
引言
生态旅游景区的开发不仅有助于提升我国旅游经济水平，还可以唤起民众保护生态环境的意识。从长远来看，生态旅游景区的有效运营还能保障旅游活动的长期性，对我国旅游事业的发展有一定的积极意义。另外，随着物质文化生活水平的不断提升，游客对景区环境也有了更高的要求。
一、生态旅游景区运营模式的含义与基本架构
（一）生态旅游景区运营模式的基本含义
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生态旅游主要是基于生态保护理念应运而生的，在生态旅游景区开发的过程中，应充分遵循绿环保理念，建立可以长期运行的、具备一定可持续性的生态旅游景区，从而促进经济持续健康发展。而生态旅游景区运营模式则是以上述条件为基础，在景区内开展的商业活动，包括开发商的投资与产出等环节，旨在进一步促进生态旅游景区的持续性发展，保障生态旅游景区正常运行并促进当地经济发展。同时，生态旅游景区的商业运营也有助于景区整体运营的专业化，使景区内部资源得到长足且有效的发展。
（二）生态旅游景区运营模式基础架构
从普遍意义上来说，生态旅游景区的运营是商业活动的一种，其包括商业活动的基本要素，如开发、营销、产出、运营等，这些也是生态旅游景区商业运营模式基础架构的组成要素。同时，要想使生态
旅游景区得到稳定且长久的发展，管理者需要认清商业运营模式的本质，即管理者要在商业运营的基础上，寻促进生态旅游景区可持续发展的来源，如开发生态旅游景区文创产品、打造生态旅游景区品牌，从而形成生态旅游景区稳定发展的模式[1]。
二、影响我国生态旅游景区发展的主要因素
（一）生态旅游景区管理水平不高
生态旅游景区中，主要的旅游资源是生态环境，应当对其进行现代化的管理与维护，充分体现生态旅游景区的价值。然而，资金投入不足、部分生态旅游景区中工作人员缺乏管理和维护景区的意识，未能及时保护生态旅游环境，从而影响了我国生态旅游发展。
（二）生态旅游景区旅游资源盲目开发
结合我国生态旅游景区的发展实际，发现其经营管理时大都存在盲目开发的现实问题，如随意改变景区内自然形成的地形地貌，破坏原有景区植被和景区内自然生态环境等。从具体的做法来看，虽然完成了生态景区旅游资源开发工作的相关目标，但是最终结果却与原始目标不同，产生了与景区开发相违背的后果，不仅直接破坏了景区内的生态和环境，限制了整体性发展，还影响了生物的多样性，污染了生态旅游景区内的景观，影响了其审美价值，更加不利于塑造景区独有的品牌形象[2]。
（三）生态旅游景区的营销效果不足
生态旅游景区应专注于产业的管理规划，提升相应的品牌效益，注重旅游市场的产品营销工作。然而，现阶段我国部分生态旅游景区管理部门并未重视景区的营销工作，存在认知层面的缺陷。其在
作者简介：钱丹（1974—），女，江苏常州人，硕士。研究方向：旅游管理。
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具体开展工作的过程中，未将景区内特和文化氛围相关联，尚未形成品牌效应，致使生态旅游景区营销管理工作出现多种问题。具体表现为消费市场比较局限，对消费者的吸引力不足，难以实现生态旅游景区长远持续性发展目标。
加格达奇天气三、我国生态旅游景区主要经营模式概论
（一）管理委员会和上市公司垄断经营模式
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在我国生态旅游景区经营模式中，以管理委员会和上市公司企业共同垄断经营的模式较为常见，采用此商业经营模式的生态旅游景区中，较为有名的是峨眉山生态旅游景区。这一生态旅游景区以峨眉山为主体，通过对周围资源的开发形成了一个较为完整的生态旅游景区。而通过这一商业经营模式，峨眉山生态旅游景区取得了长足发展，成为我国知名度较高的景区之一。
（二）管理委员会和上市公司参与经营模式
这一经营管理模式中占据主导地位的是生态旅游景区管理委员会。生态旅游景区管理委员会的组成较为复杂，但从普遍意义上看，其已经具备了一定的行政职能。而在这一商业经营模式中，由管理委员会全权管理生态旅游景区，很容易使景区发展陷入停滞状态，也会在一定程度上降低景区经营企业的自主性，对生态旅游景区的长久发展产生不利影响。这一商业模式下知名度较高的景区是长春净月潭景区。
2022卫星最新高清地图（三）企业垄断经营模式
企业垄断经营生态旅游景区的模式也是当下较为常见的景区经营模式。在此经营方式中，主要是由企业对生态旅游景区进行全权开发和经营。此种经营模式对部分景区而言，具备了一定的实际使用意义，而在此经营模式中，景区的所有权与运营权分别归属于政府和企业，这为生态旅游景区的发展奠定了基础。
（四）旅游发展股份有限公司经营模式
这一种生态旅游景区经营模式是由政府出资，吸引企业参与经营的商业模式，此种经营模式下知名度较高的旅游景点是武夷山旅游景区。从体量上来说，此种生态旅游景区经营模式更具备创新性和改革性，是当下旅游景区可以考虑采用的模式之一，并且此种生态旅游景区经营模式也解决了旅游景区管理中管理者缺位、不作为的问题，有利于生态旅游景区的长久发展。
四、生态旅游景区商业运营模式探讨
（一）生态旅游景区的开发模式
生态旅游景区的开发是其能够独立运行并且盈利的基础。对生态旅游景区进行开发的过程中，需要科学且合理地引入大量资本投资。在引入一定的投资后，开发生态旅游景区的过程中也需要注意一些问题。首先，生态旅游景区的开发模式不能太过单一，需要具备吸引游客的能力。在开发过程中，要充分发挥景区特优势，使游客对该景区的印象更为深刻，进而促进生态旅游景区的进一步发展。其次，开发生态旅游景区的过程中，也要注重生态旅游景区的定位，如开发者需要明确景区类型，休闲型景区与注重游玩体验感的景区的开发建设过程存在较大差异。
（二）生态旅游景区的营销模式
营销活动是当下生态旅游景区发展必不可少的步骤。在开展生态旅游景区营销活动时，首先，工作人员要注重营销活动的合规性，不能开展虚假营销活动[3]。虚假营销活动会影响游客体验，进而影响整个生态旅游景区的名声，不利于景区长久发展。其次，采取的营销模式要能够充分展现生态旅游景区的特点，以其特点来吸引大量游客，保障生态旅游景区的游客量不会随营销活动频率的降低而减少。
（三）生态旅游景区的产出模式
产出模式是否合理也在一定程度上决定生态旅游景区能否得到长久发展，这对景区来说较为重要。首先，在对生态旅游景区的产出模式进行调整的过程中，相关企事业单位要格外注重游客对收费项目的态度，不能因为收费太高影响生态旅游景区的游客量，也不能为了吸引游客而一味降低收费标准。其次，在生态旅游景区产出模式进行调整的过程中，相关企事业单位也可以开发景区特文创产品。这样既能充分发挥景区特点，提高景区经济效益，又能产生一定的广告效应，提升景区知名度。
（四）生态旅游景区的资本运行模式
长久而言，生态旅游旅游景区资本化运行模式是有利于景区发展的，能够保持景区在发展过程中的稳定性。景区的长久发展离不开专业的规划，包括如何有效利用景区内的自然资源、如何打造优秀景区和如何使景区有效产出等，而这些都可以通过
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引入一定的资本来实现。
（五）生态旅游景区的风险控制模式
对生态旅游景区进行风险分析与管理，也是当下生态旅游景区商业运行模式中重要的一环，更是正常商业活动中不可或缺的环节。在开发生态旅游景区的过程中，相关企事业单位要明确景区实际运行情况和景区在运行中可能会产生的风险，并制订科学合理的预案，以此助推景区进一步发展。
五、生态旅游景区的创新管理措施
（一）改变生态旅游景区的经营管理模式
对生态旅游景区进行创新管理，首先要改变生态旅游景区原有的经营管理模式。由于不同游客对景区的期待不同，为了进一步促进景区发展，管理者可以根据游客喜好进一步细分景区各项规划。例如：部分游客喜欢游玩项目，景区则可以设置相关项目区域；而来参观生态旅游景区的游客，更希望能在景区体验原生态的乐趣，注重参观体验，景区则要为这部分游客设置专门的生态参观区，这样可以满足不同游客的需求，对景区长久发展也有一定的促进作用。
（二）完善生态旅游景区经营管理体系
完善生态旅游景区经营管理体系是景区在实际发展过程中需要额外注意的一点。首先，对生态旅游景区而言，需要各项管理项目协同发展，维持景区的正常运营。其次，管理人员在开发景区经营管理项目的过程中要结合景区固有特点，开发具有当地特的项目，以此来维持景区长久运行。以景尚旅业集团为例展开分析，此集团主营业务是打造山地旅游目的地，通过建立完整的产业链，全方位构建旅游经营体系，进而完善其经营管理体系。景尚旅业集团能够敏锐观察并发现旅游市场发展趋势，已经建立较高水准的项目策划体系，项目类别众多且引领了山地旅游热潮，部分项目成为文旅产业的全新标杆，如高山四季旅游度假区和安吉云上草原旅游度假区等。
（三）以游客需求导向建设生态旅游景区
在整体生态旅游业进入全新发展阶段后，要以游客需求为指引，游客对于生态旅游景区文化的关注度更高，要求其具备丰富的文化内涵，建立更加充实的生态旅游景区，注重人文环境的创设，展现全新的生态旅游景区建设特点。由此，结合宏观文旅产业发展状态和游客需求，生态旅游景区要注重自身产品开发，专注食、住、行等多个方面的建设，更好地分析现实环境对生态旅游景区建设的影响，通过更进一步的合理化分析，为多个层次和多种类型的游客提供个性化服务产品，扩大服务范围。另外，生态旅游景区还要依照游客对旅游参与的真实需求，在保证其安全性的前提下，开发出多种具有创新性的旅游产品，满足游客需求，进而显著提升生态旅游景区的知名度，促进其可持续发展。
（四）提高生态旅游景区的营销水平
生态旅游景区营销管理工作要以生态旅游的特点为核心，更好地挖掘景区文化资源，专注于品牌价值应用，创设具有当地特且文化蕴涵丰富的品牌形象，高效完成生态旅游景区营销工作。生态旅游景区要分析其当前所在的市场，针对性地服务客源，提高营销能力，更好地完成生态旅游景区营销目标。生态旅游景区还要注重营销策略规划，深入了解生态景区特点，利用多种方式进行宣传，利用现代信息技术进行营销，实现提高生态旅游景区营销水平的目的[4]。
六、结语
生态旅游产业是旅游行业发展的必然趋势，探究生态旅游景区运营模式有助于实现景区的可持续发展，而探索生态旅游景区的创新管理模式能使景区经济发展水平一直处于领先地位，进而切实提高景区经济效益[5]。
参考文献
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