项目背景
信息时代的今天，宾馆、酒店业的特经营和个性化管理日趋明显，管理趋于信息化、网络化，再加上国际、国内名优企业扩展力度的加大，宾馆、酒店业集团化步伐的加快，预示着传统宾馆、酒店正逐步向现代宾馆、酒店业方向转化。现代宾馆、酒店业最显著的一个特征就是通过计算机网络对企业进行信息化管理——这也是宾馆、酒店业经营者们的共识。网络信息化管理系统以信息量大、数据准确、速度快、管理全面等特点，获得了广大宾馆、酒店业管理者的一致认同，同时满足了客户通过网络服务，足不出户的预订房间、会议室、酒会等一系列活动的要求。并且，通过计算机网络对宾馆、酒店业进行管理，克服了人为管理中人为因素给企业管理带来的诸多不便，大大提高了宾馆、酒店的工作效率，为企业创造了更大的利润。 为了方便独立酒店及中小型酒店连锁合作伙伴对客房变更、房价及预订信息的自动化操作，以及客户能全面的对酒店信息查询，及时获取最新的准确资料和信息，我们小组主要运用该系统—预订系统对酒店信息管理，房间类型管理，订单信息管理，业务人员编辑和系统客户管理。
预期使用者
系统管理员
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管理系统后台功能，对系统、数据库进行维护。预订系统对系统管理员来说，系统管理员是一级用户，他的权限最大，主要是维护系统、管理员工的信息、管理用户的信息、角授予，为了使系统及时有效运行，系统管理员还需要对数据进行存储备份，以防止因为某些网络恶意导致系统瘫痪、数据丢失带来的不必要的麻烦。谷歌地图2021高清卫星地图手机版
业务管理员（酒店前台服务员）
使用预订系统的客房管理，入住管理及结算业务。对未在网上进行预订的客户，提供入住服务。对在网上进行预订的客户，提供住房分配。
酒店顾客苏州园林
预订系统对一般用户来说分为两类，分别为未注册用户（普通用户）和注册用户（会员）。
●未注册用户：只能在线浏览，查询客房信息，不能进行预订服务。
格尔木胡杨林●注册用户：此用户能够在网页上查询客房信息、预订服务、退订服务等，并且有客
户的个人信息，方便客户进行预订。
系统流程图
1）系统功能结构图
2）顾客预订流程黑龙江省会是哪个城市
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3）员工工作流程图
系统功能划分顾客功能需求
顾客功能需求结构图
顾客功能需求结构如上图，具体功能模块描述如下：
1）未注册用户：可进入系统进行在线浏览，简单查询酒店信息，但不具有网上预定或其它与预定服务相关的服务权限，凡是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织均可进行网上会员注册，成为本系统的会员。
丽江古城景点分布图
2）注册用户：为了保障客户及系统安性，需要用户进行实名注册，并且用身份证号、手机号等进行身份验证。会员可以对账户设置会员名（昵称）和密码，按照注册页面提示填写个人资料后即成为本酒店会员。系统会将会员信息录入数据库，并为每个会员分配唯一的编号的账户，并记录下该会员在本酒店入住的所有信息。
