品牌营销战略。
积极主动的人力资源战略。
稳固基础建设优先的运作战略。吉首大学
关爱员工，把提高员工满意度作为战略目标。
领先差异化的服务模式战略。
贵州贵阳旅游十大景点排名积极推行更加科学的预算管理战略。
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驾驭：超越与征服的快乐——厦门海悦山庄酒店五周年总经理张学军专访记
可以说，一个人对快乐的定义，与所在的地域是分不开的，冠以厦门的地理特征，则更多一种低调的乐趣。拿开车而言，在闹市中行驶，大家亦步亦趋，超越是偶寻的乐趣；那些渴望着速度释放的人，选择了空旷的环岛路；而探求征服之乐的人，却早已含精蓄锐，低调地驾入了山海之间。
张学军总经理，生于浙江，生活于厦门，早已深谙这种低调之乐。张学军先生认为经营一个酒店就犹如开车，市场、人力、运作、财务是这辆车的四个轮子，总经理则是驾驶员，在团队的共同协力下掌控着酒店前进的路途和方向。一段午后时光，一片海天胜景，在海悦山庄的天悦阁里，他以驾驭的智慧，审视着酒店五周年来的发展。
探索：窗外风景，城市名片
鸡冠洞经过环岛南路的黄厝某段，在一个不大显眼的路口，你会看到一块赭石碑——“海悦山庄”。而沿着绿化甬道再向里开几百米，就是一处坐山望海的大型园林建筑，这正是建发旅游旗下的国宾馆海悦山庄酒店。
整个海悦山庄都被绿环抱着，海边的天际线下，触目可及的是蓝瓦白墙、山景园林，在借鉴了闽南传统样式的风格下，相互融合，传达出鲜明的地域特。酒店由5栋豪华别墅的会所区域及主楼部分组成，共提供464间奢华、宽敞的客房及别墅。别墅部分分别以梅、兰、竹、菊、桂为主题，酒店主楼设计则以承袭殖民时代鼓浪屿别墅豪宅风格的客房，配套国宴厅、会见厅和国际会议厅等顶级接待场所，以及室内外游泳池、健身房、网球馆、超豪华影剧院等休闲娱乐设施，还同时共享海悦酒店的天悦阁酒廊、酒窖和雪茄吧等特服务。
长岛渔家乐价格一览表作为这个酒店的驾驶员，张学军对车窗外的风景——厦门这个城市，赞不绝口。厦门的城市与海是溶在一起的，它有着海岛城市的包容和宁静，也有现代商业的繁华，是商业和休闲的结合体。在厦门城市旅游的定位由观光旅游向休闲度假转变时，正需要与之相适应的高星级酒店来配套。而五年前海悦山庄开业时，就把自己定位为五星级度假型酒店，这种准确的定位为海悦发展带来了良好的环境。同时，作为厦门第一家也是目前唯一以奢华休闲度假为定位的酒店，在张学军看来，恰如驾驶一辆越野车，深入荒郊野地、在山海之间探索开辟，是一段充满勇气、智慧、梦想的征程。
通过这五年的发展，海悦山庄可以说真正通过自身的经营做到了可持续发展的国宾馆模式，年度营业额超过2亿，入住率、平均房价、连续5年互联网好评率均名列第一……为厦门特区三十周年献上了一份大礼。“我们希望，海悦山庄能成为一张厦门的城市名片，全球各地来到厦门度假的客人，海悦都是他们的首选！”张学军说。
超越：兼收并蓄，脱颖而出
有一种说法，认为速度是人类第二种古老的欲望。对于速度的追求，在于竞争和超越。这是张学军驾驭之乐的第一层所在。
西方知名连锁品牌酒店的不断涌入，和中国传统本地品牌酒店的生生不息，即将给厦门的酒店行业带来一轮新的竞争。“没有对手会很孤独。”张学军这个驾驶员的回答带着豪气：“海悦从来不怕竞争，我们希望有更好更强的对手。”中国的酒店如今已是百花齐放的时期：细分的定位、类型的不同、管理的差异……“但一座酒店是否成功，最终是落在客人的评价上的。当服务员最后一次为他推开酒店的黄铜大门，客人带着深刻的记忆，愉快的享受，心满意足地离开，这才是真正的成功。”而想要让酒店得到成功，就必须注重创新。这种创新不是简单的模仿，而是兼收并蓄，博取众家之长。
贵州凯里天气预报“驾驭海悦山庄，需要的是一种融合中西方优秀文化理念的“海悦”模式！”张学军的提速档正在于此。“海悦山庄是厦门第一家豪华休闲度假酒店，也是第一家私人高端会所。我们给客人提供的是一种
管家式的服务，个性化的满足需求。” 在深入研究西方古老庄园的“管家服务”特点后，海悦创造出自己的24小时管家式服务，随时满足客人的商务和休闲需求，甚至对每位会员的车牌号码、饮食习惯、喜欢什么质地的枕头卧具等等细节，都要做到最贴心的了如指掌。这种尊荣备至的服务，使海悦山庄成为身份和名望的代名词。酒店开业五年来，接待了众多国家政要及中外商界名流、社会贤达，无微不至的个性化服务广受赞誉。“这只在‘海悦模式’下才能实现，并让海悦山庄在竞争中脱颖而出。”
征服：无人之境，亦不藐取
但张学军的驾驭之乐并不只在于速度和超越。在公路上开车，追求速度，只要有一辆好车就能做到。驾驶的真正乐趣所在，是开越野车走别人没有走过的路，挑战他人无法企及的险滩困境，享受征服后的快感。中国有一句古话叫“如入无人之境”，指的是节节的胜利。但真正进入一个无人之境去探索，更不能有藐取之意。
阐述着这种快乐的张学军，是一个驾驶者，更像一个指挥者：“我们需要有战胜自己的勇气；我们需要有探索方向的智慧；我们需要有解决问题的技能；更重要的，面对着越来越大的挑战，我们要有一颗坚持的心。”讲到下一个五年，他更是认为海悦山庄要打好六个战役：品牌营销、吸引式人力资源管理、基础建设优先、对员工的关爱、领先的服务模式、财务预算管理。
五年来，海悦的团队越来越大，汇聚了五湖四海的酒店服务业精英。“我们拥有一颗心，这颗心有着伟
大的愿望，懂得去包容，自发地爱人，并一直在坚持。”所有的海悦人，都立志能让海悦山庄成为一个最为优秀的企业。他们互相接受对方，懂得赞扬和欣赏别人，习惯从自己身上寻问题。他们以亲人的方式去关爱客人，客户有什么要求，他们就尽力去满足，以贴心的服务感动客人。五年来，他们把这种工作习惯变成了生活习惯，上下一心，成就了海悦山庄服务理念的八字真言：自然，亲切，关爱，优雅。没有人知道厦门乃至中国的酒店业未来将会如何发展，用“海悦”模式驾驶在一条未知的道路上，张学军和他的团队更需要坚持这种理念。
采访结束后，张学军又回到了工作上，准备着为海悦山庄短短的五年就迎来的第一位退休的员工举办派对。至于对五年来的驾驭感受，张学军只用了一个词来总结：快乐。
网络营销的酒店:
2010年7月是厦门海悦山庄酒店二期开业一周年庆。一年来，海悦山庄酒店不断寻求酒店产品的创新，给客人带来全新的度假感受。在开业一周年庆之际，酒店在新浪微博注册了，成为福建第一家通过微博进行网络营销的酒店。
在海悦山庄酒店的上，海悦不仅把自身作为一个企业来经营，
发布酒店最新资讯，呈现酒店最新动态，与粉丝互动交流，及时解答疑问、解决问题；更把自己作为一个有思想、有价值的“人”来呈现于粉丝面前，增强与公众间的亲近感，侧面展示酒店的人文关怀。
即日起，海悦山庄酒店每日将在微博上展示酒店这一年来的成果与成就，并送出游泳券等精美奖品。成为海悦山庄酒店的粉丝，参与活动，转发并评论活动微博，就有机会赢得奖品！海悦山庄酒店是t.sina/xmseaview。
