随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而旅游的质量则成为旅游业发展的重要标志之一。如何提高旅游质量，成为旅游业发展中的难题。而满意度则成为了衡量旅游质量的一个重要指标之一，那么如何了解游客对于景点的满意度，提高景点的服务质量呢？ 近年来，随着网络的普及，人们对于景点的评价也开始在网络上得以传播。各大旅游网站上的游客评价成为了解游客对于景点满意度的一个重要途径。基于此，本文将采用网络文本分析的方法，对于承德旅游景点的满意度进行研究。
一、承德旅游景点概况
承德市位于河北省北部，是中国历史文化名城，也是中国著名的旅游胜地之一。承德市内有多处著名的旅游景点，包括被联合国教科文组织列入世界文化遗产的避暑山庄、世界自然遗产的承德避暑山庄和避暑山庄外八庙等。此外，承德市还有承德避暑山庄博物馆、普陀宗乘之庙、普乐寺、双塔山和承德野生动物园等其他较为著名的景点。
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二、网络文本分析方法介绍
网络文本分析是一种基于计算机语言处理和文本挖掘技术的方法，可以对网络上的文本进行自动化分析，了解文本的信息、情感、主题等特征。其中，情感分析则是网络文本分析中的一个重要分支，可以分析文本中的情感倾向，了解人们对于某个事物的态度、情感表达等。在本文中，我们将采用情感分析的方法，对于承德旅游景点的游客评价进行情感倾向的分析，并得出不同景点的满意度指数。 三、网络文本数据采集与预处理
去汕头旅游攻略自由行为了得到较为真实的游客评价数据，我们在携程、去哪儿、马蜂窝等多个旅游网站上，选择了承德旅游景点中的避暑山庄、避暑山庄外八庙、承德野生动物园、普陀宗乘之庙、普乐寺、双塔山等六个景点，共采集到了约4000条游客评价数据，其中正向评价占比75%左右，负向评价占比25%左右。由于文本数据中存在着夹杂着无意义的符号、停用词、数字等噪声，为了提高情感分析的精度，我们将对采集到的文本数据进行预处理。
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首先，我们将文本进行分词处理，去除停用词，并采用TF-IDF算法对文本的关键词进行抽
取和权重计算。其次，我们将对分词结果进行词性标注和实体识别，然后根据中文情感词库进行情感定位，并对文本中的情感表达进行分析和判断，以得出游客评价中的情感倾向。
四、承德旅游景点满意度排名成都到九寨沟旅游攻略自驾游
通过对数据的文本预处理及情感分析，我们得出了以下各景点的满意度排名：
第一名：承德野生动物园
承德野生动物园在游客评价中得到了最高的满意度。游客普遍认为，这里的动物种类丰富，而且基本都是处于自然状态下的，并且游客可以近距离观察和感受这些动物的生活。游客也
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