旅游投诉指南？

旅游投诉需要注意的几点事宜。
旅游投诉是消费者维护自身权益的一种途径，但要提高投诉成功率，需要注意以下几点事宜。

1.保留证据：包括行程单、发票、合同等。

2.及时投诉：发现问题及时向旅行社反映，证据要充足。

3.讲求方式：不要使用粗鲁、暴力的言语和方式，理性沟通有理有据。

4.依法维权：如果无法协商解决，可以向相关部门投诉维权，比如旅游管理部门。

正确认识旅游投诉的意义和作用，除了是维护自身权益，更是推动旅游行业的改善和发展，让消费者和旅游服务提供者达成双赢的局面。
因此，大家在旅游过程中也应该注意自己的言行举止，和旅游服务提供者和谐相处，共同营造美好的旅游环境。

答：拨打全国统一旅游投诉热线12301；

       可关注12301服务号，点击“我要投诉”里面的“快捷投诉”，进入快捷投诉页面进行投诉提交。
        对旅行社服务质量不满意的，可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到市文化和旅游局旅行社服务质量监督管理所提请质量投诉。注意不要超过时限（根据文化和旅游部相关规定，超过旅游合同结束之日90天的不予受理）。