客人被强制消费,旅行社被投诉怎么办

如果确实是强制消费了，那么就应该给客人退款。
最好自行协商解决了，实在不行由旅游质监部门调解解决，已经被投诉的话，就让投诉接受方解决。

怎样预防游客投诉

严格按合同进行，不带着游客到处乱逛，逼着买东西。

在桂林旅游想投诉怎么办

公司十多人参加了佛山市高明沧江旅行社的桂林阳朔汽车三天特价团，2013年7月27日导游把我们带到了桂林市森森竹炭参观所谓的竹炭产品，先是去了小房间由美女讲师洗脑，说他们的产品全是使用当地的凤尾竹加工提炼成品（期间是不给拍照的）。由于工业污染生活环境恶化，如果森森竹炭的产品真的可以帮到我们的那就最好不过了，就是冲着这一点，我一口气买了2438元人民币的所谓竹炭产品[炭包娃娃、易眠枕、吸附宝、组合护具(就是托玛琳)、一梳黑、百洁布、竹席拖鞋、牙膏、车挂、内裤、方巾]。回到家后，我就学着讲师的方法，来一个玻璃杯装满水，滴了两滴钢笔墨水搅和，把吸附宝和车挂放进杯里，过了两个小时后杯里还是墨水颜，我干脆不管它了，让它放到第二天，杯里还是墨水颜，无言。还有那个托玛琳（回到家打开包装，里面是不到任何资料，没有生产商、生产地址、合格证书等等，真的是三无产品），本来我老婆刚做了孩子他妈，经常觉得腰酸背痛挺难受的，我做老公的想尽一下责任，就把那个托玛琳买回来了，学着那位讲师戴了几天，谁知道加的是辣椒素，害我老婆辣了几天后悔死了，腰酸背痛没改变还是老样子。那位美女讲师真的难为她了，我学着她把酱油和花生油倒在百洁布上，反复搓揉然后用清水去冲、去洗，没错、酱油可以冲掉，但是搞到我一手的花生油呀，百洁布上的花生油怎样冲、怎样洗也洗不掉（还是用洗洁清洗掉，那天真的很后悔没有走上去用手摸一下她用的那条百洁布，如果我能走出那一步，就没有今天的投诉了），可怜那位美女还用它擦脖子，天呀，邪恶的金钱。其他产品很多都没有开封使用，暂时是试不出结果的，在这里我要求森森竹炭退货，全额退款。 这次森森竹炭购物让我们对桂林印象大打折扣了。桂林山水这么好的旅游胜地，居然竟被这样的点地购物公司给玷污了，就好比一锅汤出现一粒老鼠屎一样。得不偿失呀，希望当地政府一定要严惩，关闭整改。