有诉求,就它!“粤省心”便民热线平台全新上线!

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诉求,就它!“粤省⼼”便民热线平台全新上线!热烈庆祝建党100周年
1921-2021
奋⽃百年正芳华
不忘初⼼,牢记使命
为贯彻落实国务院
关于政务服务便民热线建设的
最新部署要求
⼴东坚持以⼈民为中⼼
全新打造数字化便民服务平台——
“粤省⼼”政务服务便民热线平台!
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“粤省⼼”集成热线、⼩程序、⼴东政务服务⽹、粤省事、粤商通等客服渠道,提供⼀体化咨询服务,市民可根据个⼈习惯和办事需求选择不同渠道,问题反馈更省⼼。
#1
■热线服务
可拨打12345热线进⾏咨询,提供7×24⼩时全天候⼈⼯服务。
#2
■ “粤省⼼”⼩程序
在⾸页“政府”栏⽬中,点击要咨询的主题和问题,填写具体诉求信息后提交。
⽬前,“粤省⼼”⼩程序已开通14类共154项快办服务,覆盖公积⾦、社保、户政、交通、企业开办等众和企业问得最多、最关⼼的领域。
#3
■ “粤省⼼”⾃助服务专区
在⼴东政务服务⽹、粤省事、粤商通等平台均设置“粤省⼼”⾃助服务专区,可通过专区录⼊诉求信息并提交反馈。
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#1
■⼩程序
点击“”,即可随时咨询。
#2
#2
■⼴东政务服务⽹
点击右侧“智能客服”按钮,在对话框中输⼊关键词“⼈⼯”,收到对话框弹出以后,点击“⼈⼯客服”,与连线咨询。
#3
■粤省事/粤商通
进⼊个⼈中⼼,点击“我要咨询”,打开智能助⼿,点击+号,即可选择⼈⼯客服。
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“粤省⼼”汇聚各渠道诉求⼯单⾄个⼈中⼼,提供⼀站式进度查询服务,只要点击“粤省⼼”⼩程序个⼈中⼼,选择“我的诉求”,即可查看所有诉求⼯单列表,并跟踪每个诉求办理进度详情,减少关注多个、查询不同渠道带来的烦恼。资讯
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“粤省⼼”收录了省级各部门及各地市共31类热点知识和常见问题答案,持续动态更新,提供权威解答。
打开“粤省⼼”⼩程序,进⼊知识栏⽬,点击“更多”,进⼊“粤省⼼”知识库,选择要查询的知识⽬录,⽐如“公积⾦”,即可打开公积⾦相关知识页⾯。
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多⼀份⽂明,多⼀份和谐⽂明之道,刻刻铭记你我⼼垃圾不落地,⽂明我传递分类⼀⼩步,⽂明⼀⼤步
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本文发布于:2023-05-03 12:48:48,感谢您对本站的认可!

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