学生姓名：白莹指导老师：王玉明摘要随着太原市居民生活水平的提高，外出旅游游憩休闲已成为了居民放松身心、调剂生活的重要内容。本文在分析太原市居民外出旅游行为的基础上，结合所收回的568份有效问卷进行信息处理和分析，得到了太原市居民外出旅游的基本信息并对其进行了原因分析，揭示出了太原市居民的旅游行为规律，为太原市旅游服务行业的工作提供信息分析；为分析研究旅游规划和城市规划和建设提供了可靠依据；也可以以此来考虑旅游目的地的资源评价和开发、接待设施的选址等等，从资源条件和市场条件考虑来完善太原市的旅游市场，为太原市居民外出旅游提供更加可靠的信息、创造更加有利的环境。 关键词太原市居民旅游者个体特征目的地选择行为
一、概述
随着我国改革开放的不断深入，居民生活水平的不断提高，居民可支配收入持续增加，外出旅游已经成为城市居民物质文化生活的一个基本组成部分，目前，我国已成为亚洲地区乃至全球增长最快的新兴旅游客源国和目的地。2004年，中国国内旅游人数超过11亿人次，城乡居民总出游率达到84.8%，国内旅游收入达到4711亿元人民币，约合570亿美元，国内旅游收入在中国旅游业总收入中的比重约为70%，充分展示了中国旅游产业发展的深厚潜力。我国的公民出境旅游在1997年才正式起步，到2004年，出境
旅游人数已达2885万人次且仍保持着稳健的增长。2005年，我国年累计国内旅游出游人数高达11亿人次，出境人数达到3000万人次，2004年同比增长速度分别为26.6%和42.7%。
入境旅游方面：2004年的入境总人数达到10904万人次，首次突破1亿人次大关，比2003年增长19%，比2002年增长11.4%，是1978年的60.3倍。
国内旅游方面：2004年的旅游收入总人数为11.02亿人次，首次突破10亿人次大关，比2003年增长26.6%，比2002年增长25.5%，城乡居民总出游率达到84.8%；国内旅游收入为4711亿元，比2003年增长36.9%，比2002年增长21.5%；国际国内旅游业总收入达到6840亿元，比2003年增长40.1%，比2002年增长22.9%，相当于全国GDP的比重达到5.01%。
出境旅游方面，2004年的出境人数达2885.3万人次，比2003年增长42.7%，比2002年增长73.8%。
山西省近年来旅游业发展迅速。2005年，全省国内旅游人数达6544.98万人次，比2004年同期增长41.21%。“十五”时期全省累计接待国内旅游者23483.89万人次，年均递增16.85%；国内旅游收入累计实现750.17亿元人民币，处均递增31.08%。旅游经济持续快速发展，成为全省国民经济中发展最快，最具有活力的新兴产业。2005年，全省旅游总收入达291.99亿元人民币，相当于全省CDP的7.09%。
“十五”时期全省累计实现旅游总收入 781.15亿元人民币，年均递增30.58%。
太原市2005年末的总人口数为342.85万人，GDP以每年8%的速度在增长，其中城镇居民282.54万人，占总人口的82.4%；乡村人口60.31万人，占17.6%。2005年城镇居民人均可支配收入10476元，比2004年同比增长12%；农民人均纯收入4402元，比2004年同比增长13.7%。收入的增加带动了消费支出的增长，2005年城镇居民人均消费支出7806元，比2004年增长9.8%。据市城调队调查显示，2004年太原市居民人均用于旅游方面的消费是156.1元，比2003年的92.5增长68.8%。居民的消费观念也在发生着巨大的变化，旅游和休闲娱乐支出不断提高，旅游已成为太原市居民改换环境、调剂生活的重要内容。仅刚刚过去的2006年“五一”黄金周七天，全省462家旅行社共组团7637个，比去年同期增长12.76%。在本次信息抽样调研中，600名被试者有515人有外出旅游的倾向，比例高达85.79%。且近年来太原市旅游业发展迅速，2000年接待入境旅游者47886人次，外汇收入2234.12万美元；接待国内旅游者860.33万人次，旅游收入23.78亿元；旅游总收入25.63亿元。到2005年，太原市接待入境旅游者100859人次，外汇收入3687.72万美元；接待国内旅游者1407.78万人次，旅游收入77.47亿元；旅游总收入80.64亿元。较2000年增长率分别为210.6%、165%、163.6%、325.8%和314.6%，旅游业呈现出较好的发展形势。
二、调查内容和研究方式
本次旅游信息调研在分析太原市居民外出旅游行为的基础上，设置了内容包括个人基本资料和外出旅行资料的问卷进行随机抽样调查。本文引用的数据主要来源于三个方面：一是对太原市六个区居民的
随机抽样问卷调查；二是山西省旅游局规划财务处和太原市旅游局规划统计处的信息数据汇总统计；三是太原市新时代旅行社的游客信息资料。其中的问卷调查工作于2006年4月1日---4月7日分别在太原市的小店区、杏花岭区、尖草坪区、迎泽区、万柏林区和晋源区中心地段的公共场所进行，即对太原市6个区的居民进行现场问答填写。期间共发放问卷调查600份，收回有效问卷 568份，有效率达到94.67%。其中有些问卷，旅游者全部答完；而对有些问卷的某些问题，旅游者没填写，对这类问卷，作者并未全部剔除，而是根据其已答内容，用于相关问题的研究。
三、调查研究信息统计及原因分析
（一）居民个人基本资料信息统计及分析
(注：性别、年龄、教育程度、职业、月收入的有效问卷数分别为：568、566、559、550和534)
1、从调查中可以发现，男性比例较女性要高，这主要是因为男性较女性更富于异向型心理特质，体魄也较女性强健，受中国传统思想约束较小，选择出行目的地时频率高于女性，距离也远于后者。且男性较之女性有更多的公务外出机会和可自由支配的空闲时间，因此外出旅游倾向更加明显。
结论一：在600名调查对象中，男性占到57.57%，女性42.43%，总体上男性比例要高于女性。
2、年龄是人体生命周期阶段划分的主要依据，一个人在成长的每个阶段，随生理和心理的发展，对旅游项目的类型、参与的积极性及喜好程度、接受不同旅游产品服务的意愿有很大的差异。
具体来讲，体力较好的20-40岁的人更加偏好于自然风景类旅游目的地；在选择文物古迹和地域文化类景点上，30-50岁年龄层的选择占了首位（51.43%），其次为20-30岁和50岁以上(17.14%和21.33%)。年龄较大的被试者偏好于文史类景点，这与大龄被试者对中国传统文化较熟悉以及容易产生怀旧的情绪有关。总体上，偏好人造景观的被试者不多，且年龄越小，兴趣越有降低的趋势，尽管这种趋势表现的不是很明显。对于购物娱乐游戏类和新兴的旅游地，不同年龄阶段的人表现出了不同的兴趣。在学生集中的20-30岁年龄层中，爱好娱乐游戏类的占了34.12%，总的趋势是年龄越高，对娱乐游戏类的偏好越低。总体来看，太原市居民的出游率主要集中在20-50岁这个年龄阶段，以中青年为骨干，占到了被试总人数的84.52%，这与发达国家的银发旅游市场有一定的差别。究其原因，一
是中国大家庭式的生
26.47%12.68%9.93%5-7天7-9天10天以上所占比例
人数
活方式，使得离退休的老年人要为儿女照顾家庭，并无太多连续闲暇时间，相反，年轻人思想活跃，出行机会大；二是中国老年人经济虽较为宽裕，但其积蓄也大都用来支持儿女成家立业，也没有多少余钱；三是由于大多数人出行仍以铁路、公路为主要交通方式，旅行在途时间长，太劳累，使得老年人不敢冒然出行。但在21世纪，人口老龄化现象越发突出，老年人的思想也不断解放，“银发”旅游的高潮即将到来。
结论二：太原市的旅游者以中青年为骨干，各个年龄层次都比较偏好风光秀丽的自然风景类目的地，但偏好程度是有差异的，年龄较大的居民更加偏好于文史类景点，年龄不同，对旅游目的地类型的偏好也不同。
3、职业不同，意味着收入、闲暇和文化教育程度的不同，旅游的倾向和需求也就不同。 在太原市居民的外出旅游信息调研中发现，由于太原市的生产力水平居中（2005年城镇居民人均可支配收入10476元，人均消费支出7806元），且带薪假期也不多，因此多数职业对旅游需求表现出平衡，而行
政人员、工程技术人员、公司职员等由于可以利用出差的机会顺便进行旅游休闲活动，因此产生旅游需求的可能性较大。学生的比例较大说明学生是目前国内旅游流中重要的一支力量。如在庐山学生比例有17.6%，九寨沟有19.8%。虽然青年学生的购买力较弱，但对任何一个旅游景点来说，学生比例对于经济效益的贡献不可忽视，而且还是远期旅游市场的生力军。因而，适应青少年学生开发一些旅游产品、增设一些旅游项目、建造一些青年旅馆必将成为投资者不得不考虑的选择。现在，科技旅游、校园旅游、科技农业旅游等特种旅游不断兴起，其主要客源目标层就是集中在学生上。现代的学生尤其是大学生有较多的闲暇时间，且他们对新地方和新体验充满了好奇和憧憬，旅游倾向高。此外，本次调查的调查人员均为在校大学生，他们在进行调查时比较倾向于态度和蔼的同龄人和学生，因此学生在数据中显示出高比例。
结论三：学生、企业家、公司职员、技术人员、行政人员以及教师、医生等职业者产生旅游的可能性较大。
4、受教育程度越高，对旅游的需求也就越大（高中、大专和本科的比例分别为22.54%、29.70%和28.09%，占到了全部被试人数的80.33%）。
结论四：受教育程度越高，其出游倾向就越明显，就越是愿意牺牲部分的物质享受，通过旅游获得精神生活上的满足。
（二）居民旅行资料信息统计及分析
1、居民外出旅游时间安排的分析
在全部被试居民中，有85.79%的居民有意外出旅游，其对时间的安排大多集中在节假日（46.12%）和平常有时间时（33.09%），两者比例之和高达79.21%。因此旅游景区(点)和旅行社等旅游服务机构注重日常的旅游宣传营销尤其节假日的推介就显得至关重要。
图
图1: 太原市居民对合理的外出旅游时间的考虑由表2和图1可以看出，多数的居民倾向于选择7天以下的时间进行旅游活动，所占比例达到了77.39%，这与他们所选择的将旅游活动安排在节假日和平常有时间时的考虑是一致的，这个时间的选择与全国大部分省份游客的出游时间安排也是一致的。而7天时间的选择正是我国2000年以来推行的“黄金周”制度的结果。
从2000年“十一”推行假日旅游“黄金周”制度以来，我们共经历了15个“黄金周”（其中2003年“五一”因非
典原因取消长假）。每年的三个“黄金周”都是全国范围居民外出旅游的大旺季。以山西省为例：在每年的三个“黄金周”中，山西省旅游接待、收入都要占到全年接待、收入的二成。据统计，15个“黄金周”山西省共接待国内外游客5386.23万人次，实现旅游收入132.57亿元人民币。从2000年“十一”到2005年“十一”，“黄金周”旅游人数由120万人次快速攀升至630万多人次。2005年“春节”、“五一”、“十一”三个“黄金周”，共接待国内外游客1690.18万人次，比2004年增长18.88%，占到全年接待总量的25.82%。实现旅游收入51.19亿元，比2004年增长65.61%。“黄金周”假日旅游经济已经成为山西旅游业新的增长点。
结论五：太原市居民外出旅游意向明显，时间安排主要集中在7天之内的节假日和平常有时间时。
2、居民出游方式和交通方式结构分析
图2: 太原市居民出游方式的选择
在对太原市居民出游信息的调查中发现：与亲朋结伴旅游、家庭旅游和个人安排三项占了大部分比例（71.14%），仅有14.43%的游客愿意通过旅行社安排来外出旅游，而有21.31%的居民表示愿意通过自己安排来外出旅游，散客化和个性化趋势明显。
随着人们旅行次数的增多和旅游经验的增长，多数游客不满足于旅行社走马观花式的游览和在游览过程中以自费娱乐购物为主而以真正的观光游憩为辅的盈利性行为，且目前多数旅行社游览线路单一，组织方式不灵活，越来越无法满足居民日益增长的个性化需求，因此有越来越多的居民倾向与自主安排外出旅游，这对旅游社的发展也无疑是一个警示。家庭旅游出游比例也较大，它是近几年兴起的一种新的旅游方式，并呈不断上升趋势。
