现今，旅游业在不断加速发展，成功的旅游解说系统已经成为影响游客旅游体验质量和提高旅游地重游率的重要因素。以台儿庄古城为例，采用对游客、解说员和相关工作人员进行问卷调查和直接访谈相结合的方法，对台儿庄古城的旅游解说现状、旅游解说的相关问题进行了相关分析和建议，为改进景区旅游管理工作提供参考，从而实现景区地的可持续发展。 北戴河风景区图片大全标签：台儿庄古城；旅游解说系统；调查；评价
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doi：10.ki.16723198.2017.10.030
红山公园景点介绍
1引言乌鲁木齐旅游攻略
台儿庄古城，位于京杭大运河的中心点，坐落于山东省枣庄市台儿庄区境内，地处山东省的最南端，被世界旅游组织誉为“活着的古运河”、“京杭运河仅存的遗产村庄”。台儿庄古城身为国家5A级旅游景区，作为山东省新兴的热门景区，在近年来备受国内外游客的关注。三亚旅游景点分布图
宁波房产信息交易网然而，根据旅游景区发展的生命周期，台儿庄古城已步入成长期阶段，台儿庄古城景区内面
临着人满为患、过度拥挤、环境破坏、商业化过度等问题，引起了景区管理部门的极大关注。尽管景区管理部门采取了修缮古建筑、整治环境、建设诚信景区、加快旅游解说系统建设等措施，其中在台儿庄古城的旅游解说系统改进上花费了巨大人力物力。但通过实地问卷调查发现，游客对台儿庄古城总体旅游解说系统的评价依旧存在许多不满意的地方。
对此，我们将台儿庄古城景区解说系统作为研究对象，通过数据分析得出游客对景区解说系统的总体评价，对游客不满意的解说媒介分析原因，寻解决问题方法，提出改进与发展对策，为改进景区旅游管理工作提供參考。
2研究设计
本研究采用社会学问卷调查方法对到台儿庄古城旅游的游客进行调查。调查工作于2016年10月1-2日10：00-15：00进行，以随机抽样方式在古城东、西门的两个出口处对游览结束的游客进行调查，共发放和回收问卷共计200份，剔除无效问卷后获得有效问卷180份，有效率达到90%。在开展问卷调查的同时，笔者还辅以现场观察、个别访谈、互联网及文献分析等方法获取更多的信息。
