购票须知
图瓦卢岛1、在车票网上买票可以提前20天，所以提前预定票充足很多，预定之后并完成网上支付，车票上有一个网字，说明你上在网站购买到的。
2、凭借有效身份证件可以在网上购票，比如居民身份证是铁路部认定的，复印件一般不可以用，一代身份证也是 没有用的，购买火车票需要准备好证件。 3、在网上可以购买成人票、儿童票、学生票、伤残军人优待票。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息。 4、网上预订完成时须在申请车票成功后45分钟内完成网上票款支付。超过45分钟的会自动取消，想再购买必须重新预订才可以。在规定时间内支付可以凭借网上银行支付。
杭州一日游景点退票条件
1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。陕西游玩景点推荐
退票手续费
1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
2、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
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4、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
5、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
关于改签
1、普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
南沙百万葵园门票价格2、动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
3、网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。
4、改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
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