浅析德国阿尔迪ALDI的竞争优势

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浅析德国阿尔迪ALDI的竞争优势黄岛金沙滩图片
阿尔迪(ALDL)是德国最大的连锁超市,它是“德语(Albrecht)(人名)”和“折扣(Discount)”这两个词头两个字母的组合。意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。至今,阿尔迪仍属于阿尔布莱希特家族的泰欧和卡尔兄弟二人所有,分别经营阿尔迪在北德地区的北店和南德地区的南店。多年来北店又逐步扩展到丹麦、法国、荷兰、比利时和卢森堡,南店进入了英国、爱尔兰、奥地利、澳大利亚和美国。
在最受德国人尊敬的企业品牌中,阿尔迪排名第三,仅次于西门子和宝马。
南北阿尔迪的布局
北阿尔迪:北阿尔迪的所有者是哥哥卡尔,在北方发展业务。由35个独立的区域子企业和超过2500家营业网点组成。
南阿尔迪:南阿尔迪由弟弟泰欧经营,他的连锁店在德国西部和南部。由31个独立的区域子企业和超过1600家营业网点组成。
当前德国境内的阿尔迪连锁店星罗棋布,平均每2.5万人口的地区即有一家阿尔迪分店,8000多万德国人口中约75%的居民经常在阿尔迪购物,其中有2000万人是固定客户。
阿尔迪的低成本战略优势
一、简单的经营管理
(一)基本经营策略
1、只出售同一品类的一款明星产品,不仅对质量和价格进行很好的掌握和控制,运输和处理起来也很简单。
2、随时更新商品,很多商品属于限量限期供应,顾客只好欲购从速。
3、在采购、管理以及物流等各方面都想尽办法降低成本,把利润扩大到极限,在德国一些地区,阿尔迪的销售利润达到9.3%。
4、不设对外公关部门,不做市场调查,不做年度规划,连广告投入也只占总营业额的0.3%。它的广告方式是制作一种最新产品宣传单,顾客可以在超市里随手拿到。购物者成千上万,这种不起眼的广告因而也影响巨大。
5、采取允许不需要任何理由退货的做法,让顾客对产品放心。
(二)超市选址和布局
1、不在繁华地段开店,选址均位于居民区附近、大学校区临近或城区边缘,这些地段房租便宜,却客流充足。
2、店铺面积仅有300-1100平方米。店门看起来简朴得近乎简陋,装修也是朴素无奇。
3、布局合理,目标顾客定位准确,工薪阶层、学生、退休人士和其他低收入者,虽然人均购买力有限,但数量庞大,总量很可观。
(三)超市内部
烟台火车站时刻表查询没有货架,商品就装在纸箱里码放在光秃秃的货架板上,且堆积的拥挤程度无以复加。
二、简单的产品管理
1、简化选择坝上街环球中心
多样化不是阿尔迪的风格,他们只专注在700种最常被购买的商品上,有人称简直少到贫乏,因为一般超市有2万种商品,而零售业巨头沃尔玛有15万种。
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货物种类虽少,但门类齐全,基本能满足生活必需品的供应。
货物品种类少的另一个好处就是运输和仓储等方便、高效。
2、优质低价
阿尔迪连锁店最大的特是便宜,其价格不仅对德国人来说显得便宜,就是按中国人的收入水平来讲,价格也相当低。
注:德国人均国民生产总值超过2万美元,每月人均收入为中国城市居民人均月收入的5—10倍,可以想象真的是超低价
3、贴心服务
根据目标消费者的特点,以“个人”为单位进行产品数量、产品组合设计,区别于其他超市以“家庭”为单位的销售方式。
提供最受欢迎的包装大小。eg:洗衣粉,市场上大多是每盒3-5公斤,而阿尔迪却提供1-1.5公斤包装的,这主要是考虑到单身家庭一时用不完,会使洗衣粉变潮结块。
不热衷于“搭售”或“批售”等促销活动,诸如买一赠一,多买多增;袜子论打,啤酒成箱地促销。因为这种看似实惠的促销可能恰恰忽视了某些消费体需求,如众多的老龄人口及单身家庭。
三、简单的销售管理
1、无广告销售
阿尔迪集团的总公司没有新闻部,也不设公关部门,不做市场调研,广告投入极少(仅占年营业额的3%)不在大众媒体上打广告,店堂内外也没有巨幅广告牌。
宣传方式是制作最新产品宣传单,只在超市任顾客自取。
2、简化不必要的服务
消费者称阿尔迪是“从不提供不必要的服务”,如顾客需自带购物袋或另付钱购买塑料袋,使用购物车要付押金等等。
3、价格尾数归整
商品尾数为0.05-0.09马克的商品,按0.05马克收款;商品尾数为0-0.04马克的商品,按0收款(这样做,既提高了员工工作效率,又吸引了更多顾客)。4、就地销售
除少量日用品、食品设有货架、冷柜外,其他商品均按原包装在店内就地销售,店员打开纸箱包装,由顾客自取。意大利血统太可怕了
商品都是能够迅速带出店铺的,包括罐头食品、纸袋包装食品、快餐食品、一些新鲜果蔬和冷冻食品等。5、定期供应非食品类商品
每周或每两个星期,阿尔迪会向顾客提供非食品类的商品,如厨房用品、文具、针织品、收音机和电脑。这些产品的销售收入要占到整个收入的20%之多,尤其是阿尔迪联合厂家销售电脑异常火爆。
6、随时更新,拒绝高价
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阿尔迪的产品随时更新,某些甚至限期限量供应,德国人也普遍爱买特价品,当然愿意预购从速。
保证低价,还体现在拒绝价高的名牌产品,像雀巢咖啡,碧浪洗衣粉等高价产品在阿尔迪根本不到。

本文发布于:2023-05-24 03:14:55,感谢您对本站的认可!

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