——以美妆共享“玩妆记”为例
铜陵学院 余荣荣 江冰冰 汪世颖 刘宇航
摘 要：当今在经济转型、产业升级等带来的拉力以及供给侧改革和“双创”活动产生的推力下，共享经济发展规模也在不断扩大。随着共享经济领域从出行、住宿等生活服务领域向工业制造、农业等生产领域持续扩展，新的平台也在不断涌现，但校园美妆共享领域仍然处于空白状态。在此背景下，“玩妆记”应运而生，一个以在校大学生为目标消费体，致力于提升大学生的幸福感、归属感的共享平台，通过“线上APP+线下工作室”的双互动模式构建O2O平台，将校园资源进行有效划分，实现“零距离、零成本、新模式、真共赢”的经济效益、社会价值双丰收，顺应了绿可持续的新发展潮流。 关键词：共享经济；O2O；“互联网+”；风险及对策；措施
中图分类号：F274 文献标识码：A
DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.12.33
近年来，共享经济这一新兴经济形式得到了长足发
太康县地图展，学界也聚焦研究了共享经济的相关理论和实践。而大学校园的稳定客户体，以及年轻人对新兴事物的易接受程度，为校园共享经济的发展提供了坚实的基础。本文以铜陵学院出现的美妆共享“玩妆记”为例，分析“玩妆记”的发展背景，以及发展中的问题和对策，并提出相应的推广策略。
1 发展背景
“玩妆记”依托互联网科技，抓住市场空白的商机，帮助学生进行化妆技术资源分配，通过多样化的方式让卖家和买家参与到资源市场的构建过程中，形成完善的化妆技术资源交易体系。一所高校的学生几千到几万不等，全国高校数千，其强大的消费能力蕴含着无数商机。 以铜陵学院为例为了解女大学生的化妆情况，笔者共发放200份问卷，有效回收151份，统计出94.04%的女生有学习化妆的需求（如图1所示），并且80.79%的女生愿意付费学习（如图2所示），这说明仍有多数人愿意为知识付费而买单，
“玩妆记”前景广阔。
2 “玩妆记”的规划
“玩妆记“运营前提是有独立平台支撑项目，即拥有
完善的APP
。
图1 您是否有过学习化妆的需要
图2 如果有经验的学教您化妆，但收取少部分费用，您是否愿意2.1 “玩妆记”APP介绍
点击进入APP，可以看到三个界面：主营业务、商城、
作者简介：余荣荣(1999-)，女，汉族，安徽宣城人，本科在读，研究方向：管理学；
江冰冰(2000-)，女，汉族，安徽池州人，本科在读，研究方向：管理学；
汪世颖 (2000-) ，女，汉族，安徽青阳人， 本科在读，研究方向：管理学；
刘宇航 ( 2000-)，男，汉族，安徽芜湖人，本科在读，研究方向：管理学。
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以及“我”。(1)主营业务的体验人可分为享受服务者和技能提供者。前者作为完全消费者可以在APP 界面浏览选择所需要的业务。比如，到店或是上门，主题妆容或是普通妆容，而到店则要多征收5%的费用。对于技能提供者，可在界面直接点击“签约合作”，与平台达成协议，根据自己的时间来安排接单量，每成功一单有相应的交易收入，如果是上门业务，可额外分成。(2)商城是平台自营部分，包括各种化妆品和化妆工具的销售，消费者可在此进行选购，在全校区可免费配送。(3)在“我”的板块，可以查看已经预约或正在进行中的业务，
以往所有的订单往来都可在此查询。
图3
2.2 “玩妆记“发展的具体措施
2.2.1 做好前期宣传，吸引潜在客户
客户在平台上发布消息，大数据跟踪在第一时间就近匹配最佳化妆师。(1)完善“玩妆记”硬件软件设施。对于线上，设计开发“玩妆记”APP ，加强技术维护[1]；对于线下，有设施完善的工作室可随时接待到店顾客。线上线下相互合作相互交融，加强客户黏性。
2.2.2 寻合作对象，建立稳定合作关系
首先，在校内，单一随机的客户关系充满未知性，该APP 追求的是，在成功合作的同时逐步向外扩展，建立与全校的合作联系，与社团和活动单位等建立长久、固定的业务往来。比如，承包大型演出与文艺汇演，大学校园里经常举办社团活动、周年庆祝等大型演出，关于表演人员的服装造型，我们可以和社团合作以达到双方获利的目的[2]。
其次，在校外，由于人员资金有限，“玩妆记”对于大型
演出的业务难以周转，此时不得不借助外界力量。例如，与提供化妆服饰的合作商(如影楼)达成交易，对方提供资源支持，我们则负责客户搜集，使学生享受从预约到化妆、做造型再到照片冲印，省时省力又省钱。
2.2.3 联名增加附加值，延长产业链
服务导向型工作室有各种不稳定性，在以人力资源为重心的同时，工作室可对其他资源进行开发。要打造校园特，通过借鉴故宫文创，可以将本校元素作为卖点，联名推出特化妆工具、特化妆品等，从入门级再到熟练级，应有尽有。所设计的产品放置到APP 界面的商城里，流量曝光度大，在赢得经济效益的同时增强了校园文化的认同
感与归属感。
图4
3 存在的风险及对策
由于美妆的技术参差不齐，在交易过程中双方很难达成一致的意见，从而导致交易达成率低，甚至影响平台的声誉。为解决这一问题，须加强平台的监管力度，对使用者使用信用评估机制。此外，对于美妆技术达人的技术评估、类型的定义以及价格的审核等项目，平台出面进行审
核定价，然后再放在平台上进行交易。千万别去泰国旅游很邪
[3]
3.2 技术风险
“玩妆记”项目主要依托于互联网的技术基础来进行运作，若技术层次存在漏洞，会给管理者和用户带来困扰。现阶段的程序运营都是由计算机程序来设计的，当程序本身的语言逻辑出错时，就会带来安
峨眉山温泉饭店全风险。而对于这一问题，主要有以下对策可供思考：首先，应加强自身平台运营的维护，保证程序最基本的逻辑语言程序是准确无
误的；其次，强化程序防火墙的建设，以减少外部情况影响程序运营；再次，加大对于服务器的管控，防止服务器宕机，对用户的体验产生不良的影响；最后，以科学技术管理为基础，以用户的反馈和需求为导向，不断地进行创新改革，增强用户黏性。
4 项目推广的措施
4.1 推动跨界联合，深度挖掘潜在价值
“玩妆记”作为一个“线上+线下”相结合的美妆共享平台，在“互联网+”的驱动下，数字化推广势在必行。
八达岭长城门票怎么买线上APP中必须要嵌入大数据、云计算等技术，对收集来的资料信息进行整合、挖掘和利用，开发推送能够满足用户个性化的需求。此外，线上利用QQ、等平台扩大知名度，据不完全统计，平均每一个大学生所加入的就多达二十多个，并且每天的使用频率高达三次以上[4]。
线下要积极与社团、学生会等组织合作，在这些平台组织活动或制造话题，吸引用户的关注度，带动特殊人，制造裂变式的营销，从而提高产品的知名度。对于目标客户体建立“聊+体验”机制，有助于提升用户的归属感，培养忠实用户，同时发掘潜在用户。
4.2 梳理用户需求，制定精准推送方案
大数据时代对用户需求的定位变得更加精确，通过内容推送—数据整合—开发挖掘这一流程，梳理用户需求，制定精准的推送方案。对于“玩妆记”的线下宣传，目前构思的落地活动有：举办“搞笑时装秀”，由工作室提供服装和饰品，参赛选手进行服装彩搭配，最后由观众(参与互动的学生)评选出名次；开展“玩转玩妆记”的活动，组织有意愿的素人化妆师，参赛选手选择喜欢的妆容，化妆师进行有时限的“自由发挥”，最后由观众打分。这些活动或诙谐有趣，或能够提升技能，都可以提升“玩妆记”的知名度和形象[5]。
4.3 整合线上线下资源，打造品牌效应
“玩妆记”最重要的一个品牌理念就是共享，将“资源分享者”和“资源需求者”如何更好地结合在一起是我们要关注的重要问题。当用户与品牌的理念产生共鸣时，就会毫不犹豫地购买产品及服务，因为消费的本质就是一种享受。品牌理念的建立需要通过线上线下资源的整合，表现在产品及服务中。就“玩妆记”来说，产品设计的理念更突出人性化和资源合理化，并与时俱进地完善品牌内容，从而与用户产生紧密的联系，增加用户黏性，最终产品及服务也会保持良性的输出，得到消费者的支持和拥护。
参考文献
[1] 申明倩，翁超.共享经济视域下大学校园闲置书籍共享服务系统设计[J].设计艺术研究,2021,11(01):18-22.
[2] 杨强浩，张燕.共享经济下快递新模式探究——以“你来帮我拿”共享快递代取平台为例[J].山西农经,2020(13):
142+144.
[3] 刘伟豪，伍小康.大学校园共享单车问题的调查与治理对策探析——以部分昆明高校为例[J].中国商论,2019(10):
11-13.
[4] 孙华飞.分享经济模式驱动下的校园体育场馆共享模式研究[J].大理大学学报,2018,3(06):95-100.
[5] 詹荣富，黄立军.面向学生感知差距的校园快递质量影响因素分析——基于广州地区校园快递市场的研究[J].物流
工程与管理,2017,39(12):187-190.
The New Model of Campus Sharing Economy Development
—— Taking the Beauty Sharing App Meizhuangji as an Example
Tongling University YU Rongrong JIANG Bingbing WANG Shiying LIU Yuhang Abstract: Today, under the pull of economic transformation and industrial upgrading, as well as the thrust of supply-side reforms and "double innovation" activities, the development scale of sharing economy is also expanding. As the sharing economy continues to expand from life service areas such as travel and accommodation to production areas such as industrial manufacturing and agriculture, new platforms are constantly emerging, but the campus beauty sharing fi eld is still in a blank state. In this context, Meizhuangji came into being, which is a sharing platform that targets college students and is committed to improving the happiness and sense of belonging of college students. Wanzhuangji builds an O2O platform through the dual interactive mode of "online APP + offl ine studio", effectively divides campus resources, and realizes the economic benefi ts of "zero distance, zero cost, new model, and true win-win", and conforms to the new trend of green and sustainable development.
Keywords: sharing economy; O2O; "Internet+"; risks and countermeasures; measures
瓦房店旅游 2021年6月111
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