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编辑 王思童
——访中国国际贸易促进委员会商业行业委员会秘书长姚歆 文／王思童
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与组织下，从2018年起推动中国贸促会结合商事认证业务，建立了“标准化+商事认证+贸易促进”的新业务模式。以团体标准为依据，由中国贸促会牵头在全系统开展中国出口商品品牌评价业务。目前，已有30余家地方贸促会（国际商会）启动该项工作，包括郑州宇通客车、杭州海康威视、湖州香飘飘、武汉马应龙等知名企业在内的百余家企业通过评价，获取了中国贸促会出具的《出口商品品牌证明书》，有力促进了企业出口，提升中国出口品牌形象。
在促进货物贸易的同时，姚歆也积极探索标准化促进服务贸易的新模式。商业贸促会作为贸促系统服务贸易创新发展联系机制联络办公室，认真调研，积极谋划推动服务业标准应用场景，成功推动基于服务业标准应用的服务提供者证明书签发试点和“中国服务商”数据库建设纳入2020年国务院批准的第三轮服务贸易创新试点总体方案。 探索新兴领域助力文化自信
中国的新兴服务业也是中国文化的重要组成部分，标准化是促进经贸合作的技术基础，也是助力文化自信的技术支撑。近年来，商业贸促会积极推动服务业标准化工作，研制新兴服务领域标准，稳步提高服务标准水平，
并通过参与国际标准化活动，分
享中国实践，贡献中国方案。具
体表现在以下四点。
一是，提出的“服务创新和
管理创新”建议被2020年修订版
《中国标准创新贡献奖管理办
法》采纳。体现在此次修订版的
管理办法中，为服务标准和管理
标准参与中国标准创新贡献奖
“标准项目奖”申报提供了依
据，将有助于促进服务业的标准
化工作。
二是，推动中国提案的共享
经济I S O国际标准立项，形成了
共享经济国际标准化领域中、
日、加三国鼎立的局面。姚歆
说：“共享经济能产生‘一加一
大于二’的积极效应。此次在共
享经济国际标准化领域，中国能
跻身世界前列，实属不易。”商
业贸促会从2018年底启动共享经
济标准预研工作。2019年6月，在
ISO/TC 324(共享经济)第1次全体
会议期间，代表中国陈述新项目
提案。之后，又历经2019年12月
加拿大多伦多会议、2020年6月
网络会议和2020年下半年全球投
票三轮磨合后，《共享经济平台
提供者审核指南》最终被ISO/TC
324批准为国际标准新工作项目，
实现了中国在共享经济国际标准
牵头研制工作的零突破。
三是，2020年疫情期间推动
I S O标准提案6项，共有4项获得
立项，通过率66.67%。商业贸
促会以“中国服务标准化，中国
标准国际化”为发展思路，与各
方共同合作，凝聚共识，在疫情
期间快速作业，实质性参与到国
际标准化活动中，并取得阶段性
成果。根据疫情产业的新服务和
千户苗寨在哪里新业态，商业贸促会第一时间研
制并发布了《无接触配送服务规
范》和《共享厨房服务规范》团
体标准，填补了行业空白。最终
两项团体标准成功申报立项，成
为I S O国际标准，实现了团体标
准直通国际标准立项的新型路
径。
四是，推动中餐元素写入ISO
国际标准，开拓中餐国际标准化
发展之路。2020 年 3 月上旬，
商业贸促会在跟踪旅游与相关服
务的国际标准化进展时，注意到
ISO 21621《传统餐厅——视觉领
域、装饰与服务》国际标准研制
工作正处于委员会草案（C D）
稿征求意见阶段，通过技术分
析，判定参与该国际标准是将中
餐写入I S O 标准的一次契机。
商业贸促会提出在 ISO 21621 国
际标准中增加资料性附录“中餐
餐品”，并列举了中餐典型的凉
菜、热菜、火锅、烧烤、汤、主
食、小吃、节令食品、中国茶等
品类。这标志着中餐写入 ISO 国
际标准不再是口号或梦想，已经
进入落地阶段，同时对于中餐
“走出去”，坚定“文化自信”
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将起到积极的促进作用。
描绘“四化”蓝图谋划事业新发展
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》在第13部分“加快发展现代服务业”中，明确提出“加快推进服务业数字化”和“推进服务业标准化、品牌化建设”的要求，即“数字化、标准化、品牌化”。结合贸促机构国际化的特点，姚歆对未来标准化工作的蓝图已清晰勾勒，即“数字化、标准化、品牌化、国际化”。
抓好数字化建设工作。研究和推动数字经济下的新型服务、管理标准制定，推动“数字+”“在线+”“直播+”“互联网+”服务业的发展，包括共享经济、电子商务、数字贸易等方面的标准。例如，商业贸促会在2021年提案的《直播营销指南》国际标准，目前处于ISO/TMB的投票中，投票将于3月13日结束。
抓好标准化建设工作。用服务业标准化推动标准化服务业。商业贸促会作为国家级标准化服务业试点项目承担单位，已在“十三五”期间顺利完成试点工作，下一步将标准化服务业的服务项目、服务流程、服务质量控制等形成标准体系。加大新兴领域标准研制，在服务外包、许
可贸易、会议展览、商事调解、
文化创意、技术传播、管理咨
询、人力资源与人力资本等领域
开展团体标准化工作，完善标准
体系，推动标准落地应用，参与
服务贸易领域的行业标准、国家
标准制定。创新标准应用实施模
式，试点组织实施内地与澳门地
成都四天三夜旅游攻略区服务业“同业同标同质”推进
计划。
抓好品牌化建设工作。组织
实施“中国好礼”产业促进计
划，以非遗文化等中国传统文化
双鸭山天气预报15天为元素，以创意设计为驱动，以
文化创意商品为载体，制定“中
国好礼”文化创意商品系列团体
标准，构建综合服务体系，促进
“中国好礼”形成品牌价值、延
长增值链、开拓海外市场。围绕
技术传播服务建立“中小外贸企
业技术传播公共服务平台”，以
技术传播标准化为驱动，帮助技
术传播服务机构对接中小外贸企
深圳欢乐谷夜场有什么项目业，使其编制的产品说明书、产
品维修手册等技术文档符合国际
惯例和贸易目的国（地区）的要
求。
抓好国际化建设工作。积极
参与亚太服务业联盟相关活动，
深入参与《A P E C服务业竞争力
世纪游轮
路线图》（2016-2025）中期评估
工作，将标准化议题纳入。探索
R C E P框架下的服务业标准化促
进工作，推动在中国-东盟商务理
事会成立服务业联络办公室。
以在中国开展ISO/IWA《女性创
业核心定义与评判标准》国际
大理崇圣寺三塔简介标准宣贯为契机，借鉴联合国
国际贸易中心（ITC）SheTrades
倡议项目的经验，在中国发起
“ShePlus”倡议项目，推动与
参与有助于促进性别平等的国际
标准化活动。充分利用商业贸
促会将于2022年~2023年担任亚
洲中小企业理事会（ACSB）主
席和2023年~2024年担任亚洲营
销联盟（A M F）主席的契机，
研究与中小企业、市场营销相关
的国际标准潜在提案项目，争取
力量支持来自中国的国际标准提
案。以国内团体标准研制成果为
基础，结合国际市场需求，在协
调相关利益方基础上，每年提案
国际标准新项目不少于四项。
征途漫漫，惟有奋斗；蓝图
绘就，扬帆起航。姚歆充满信心
地说：“我们需要发扬为民服务
孺子牛、创新发展拓荒牛、艰
苦奋斗老黄牛的精神，引导全行
业把思想统一起来、把力量凝聚
起来、把责任担当起来，奋力
在牛年创造标准化工作的新辉
煌。”
