第一章 总 则
第一条 为规范 XX 集团系统机票管理工作，提高员工出差效率， 降低公司差旅成本，运用差旅管理系统(订票APP)，特制定本制度。 第二条 本制度合用于 XX 集团总部、地区公司及下属公司。
第二章 管理职责
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第三条 XX 集团行政人事中心为 XX 集团系统机票管理工作的主 管部门，负责对各单位机票管理工作进行业务指导、监督及检查，对 订票 APP 进行系统推广工作；负责机票代理公司签订年度合作协议， 并对其进行监督管理。第四条 XX 集团系统各单位行政人事部须指定专职机票管理员负 责本单位机票管理工作。具体工作职责： 日常机票预订与退改签处理、 审单报账与费用结算、数据统计与分析等。
第三章 申请流程
第五条 出差机票预订
国内机票： 申请人提交 《员工出差申请单》 ，经相关领导审批/阅 后，通过订票 APP 自助订票。
国际机票(含港澳台)：申请人提交《员工出差申请单》，经相 关领导审批后，机票管理员通过多家代理公司比价出票。
第六条 佳宾及大型活动机票预订丹东地图
申请人提交《佳宾订票申请表》经相关领导审批后，由机票管理 员比价出票。
第七条 如因工作原因发生退改签，申请人须在订票 APP 提交退 票或者改期申请，并及时联系机票管理员进行处理。
第八条 如因工作原因须预订超标舱位，申请人须提交《员工出 差超标舱位申请表》，经相关领导审批后，通过订票 APP 自助订票。
第四章 原则要求
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第九条 预订机票须选择 XX 集团签订协议的机票代理公司，且通 过订票APP 比价出票。员工不得在外购买机票，否则费用自理。
第十条 国内机票至少提前一天预订，国际机票至少提前三天 预订。
第十一条 预订机票须严格遵循比价原则，选取时间段内最低价 航班及对应舱位。
第十二条 预订机票须提供有效证件及签证信息，如因证件、签 证无效或者信息错误等原因造成无法乘机，费用自理。
第十三条 预订机票成功后，原则上不得退改签机票。若计票未 使用须在三天内联系机票管理员处理， 个人原因发生退改签， 费用自 理。
第十四条 出差至目的地乘坐火车、高铁、汽车或者其他交通工具 3 小时(含)以内可直达的,不允许乘坐飞机。
第五章 监督考核
第十五条 XX 集团行政人事中心每半年对 XX 集团系统各单位的 机票管理工作进行检查、通报，重点检查各单位的制度执行情况、机 票费用、违规订票行为等。对机票检查工作流于形式、错报漏报的单 位，赋予该单位行政人事部负责人扣罚当月20%核定综合奖金的处分。
第十六条 XX 集团系统各单位按月对指定航班(未选最低价)、 超标舱位、退改签、机票未使用、线下订票等违规行为进行自查、并 将自查为什么清西陵没有被盗结果及月度《机票管理台账》于每月 8 日报 XX 集团行政人事 中心备案，对未按时报备的相关责任人赋予扣罚当月 10%核定综合奖 金的处分。
第十七条 XX 集团行政人事中心按月对 XX 集团总部各中心、属 下各单位指定航班 (未选最低价) 、超标舱位、 退改签、 机票未使用、 掌中宝线上订票率等违规行为进行检查、通报：
1、对指定航班 (未选择最低价) 、退改签的员工进行通报并责令 其补齐全部费用；
2、对乘坐超标舱位且无相关审批流程的员工进行通报， 赋予 500 元/次的经济处罚并责令其补齐超标舱位与该航班经济舱全价的差价；
3、对机票未使用的员工进行通报，赋予 1000 元/次的经济处罚
并责令其补齐公司的所有损失； 如佳宾计票未使用， 赋予佳宾订票申 请人 1000 元/次的经济处罚并责令其补齐公司的所有损失；
4、对未按制度要求进行机票比价、预定、退改签的机票管理员 进行通报并赋予 500 元/次的经济处罚。
第十八条 XX 集团系统各单位机票管理员须熟练掌握机票相关业 务，熟知各代理公司及航空公司合同条款、订票APP 操作流程等。机 票管理员须经培训考核后方可上岗， 变更机票管理员须至少提前三天 提交《行政各模块管理员变更申请表》，频繁更换机票管理员且任职 期未满六个月，赋予该单位行政负责人扣罚当月20%核定综合奖金的 房山十渡哪个景区好玩处分。
第十九条 XX 集团系统各单位须严格履行与机票代理公司签订的 《商旅服务协议》合同条款，如违约造成经济损失，赋予该单位行政 负责人扣罚当月 10-30%核定综合奖金的处分。
第二十条 凡违反本制度，严重影响公司品牌形象，给公司造成 重大损失者， 由 XX 集团行政人事中心上报 XX 集团总裁审批， 赋予相 关责任人及责任领导降薪、降职、免职直至开除的处分。
第六章 附 则
第二十一条 本制度自发文之日起执行，此前有关规定与本制度 不一致的， 以本制度为准。本制度由XX 集团行政人事中心负责解释。
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