2022年河南导游资格证考试考前冲刺卷（本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。）
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一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.一次事故造成经济损失达90000元．按事故等级划分，此次事故为____
A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故
A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故
3.旅游安全管理工作应遵循的原则是____广州野生动物园
A．安全第一，预防为主 B．统一领导，分级管理，以预防为主
C．定期检查，综合管理 D．统一领导．分级管理，以基层为主
4.在我国境内，正式开业____以上的饭店，可申请星级评定。 A．三个月 B．半年 C．一年 D．二年
5.旅游饭店星级评定，采取按____的办法综合评定。
A．检查评分 B．星级饭店的必备条件与检查评分相结合
三峡人家景点介绍C．检查硬件条件 D．饭店的服务质量
6.三星级饭店由____负责评定。
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A．国家旅游局 B．省、自治区、直辖市旅游局
C．市旅游局 D．县旅游局
7.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行____
A．三星级 B．四星级 C．五星级 D．六星级
8.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，凡在一年内接到警告通知书不超过____的饭店，可继续保持原星级。
A．2次 B．3次 C．4次 D．1次
9.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，凡在一年内接到____警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。
A．2次 B．3次 C．4次． D．1次
10.被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起____后，方可申请重新评定星级。
A．三个月 B．半年 C．一年 D．二年
11.取得检查证的各级检查员每____要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。
常州嬉戏谷有哪些游玩项目A．三个月 B．半年 C．一年 D．二年
12.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业未满一年的国有、集体等饭店，可以申请____
A．一星级 B．二星级 C．三星级 D．准星级
13.《消费者权益保护法》保护的对象是在保护消费者权益过程中所发生的____ A．各种纠纷 B．各种损害 C．社会关系 D．利益关系 14.《消费者权益保护法》的最重要主体是消费者，而保护的核心则是____
A．社会关系 B．消费者权益
C．经营者和消费者 D．消费者行为
15.求偿权最基本、最常见的实现方式是____
A．赔礼道歉 B．赔偿损失 C．恢复原状 D．退货退款
16.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的____
A．众组织 B．民间组织 C．社会团体 D．政府组织
香港新增确诊50人17.经营者提供的商品或服务要符合____
A．保障人身、财产安全的要求 B．消费者心理要求
C．消费者的生活需要 D．保障身心健康的要求
18.经营者对消费者提出的商品或服务质量、使用方法等问题，应当____
A．保守商业秘密 B．回答简明扼要
C．作出真实、明确的答复 D．选择机会答复
熊猫基地门票预订19.旅游消费者向旅游经营者索要服务单据．旅游经营者____
A．可根据情况出具 B．必须出具
C．应尽量满足D．根据单据不同用途出具
20.因商品缺陷造成人身、财产损害的，____
A．可以向为销售者提供商品的其他销售者要求赔偿
B．只能向销售者要求赔偿
C．只能向生产者要求赔偿
D．可以向销售者要求赔偿．也可以向生产者要求赔偿
21.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者____
A．可以向违法经营者要求赔偿．也可以向营业执照的持有人要求赔偿
B．只能向违法经营者要求赔偿
C．只能向营业执照的持有人要求赔偿
D．只能要求违法经营者和营业执照的持有人同时赔偿
22.《消费者权益保护法》列举的损害消费者权益的行为．在其他有关法律、法规中也有规定的，并且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有明确规定，而《消费者权益保护法》未作规定，则适用____
A．《消费者权益保护法》的规定处罚 B．《治安处罚法》的规定处罚
C．《合同法》的规定处罚 D．其他有关法律、法规的规定处罚
23.投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为____
A．30天 B．60天 C．90天 D．180天
24.旅游投诉方式不包括____
A．自行投诉 B．代理投诉 C．共同投诉 D．短信投诉
25.按照地域管辖原则确定管辖的标准不包括____
A．旅游合同签订地 B．被投诉人所在地
C．损害行为发生地 D．投诉人户口所在地
二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意）
1.不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有____
A．旅行社因自身原因不能履行合同的
B．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C．超过规定时效期限的
D．适用保证金情形之外的其他经济纠纷
E．司法机关已受理的
2.旅行社设立分社应符合____的条件。
A．年接待旅游者达10万人次以上
B．进入全国旅行社百强排名
C．分社经理取得《旅行社经理资格证书》
D．增加规定的注册资本和质量保证金
3.根据《导游人员管理条例》规定，____不得领取导游证。
A．长期在中国定居的美籍外企管理人员
B．在私营企业打工年满18周岁的小李
C．曾因过失犯罪而受到过刑事处罚的刘某
D．年满16周岁的旅游学校在校生
E．患有传染性疾病的24岁的王某
4.导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，____由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下。有违法所得的，并处没收违法所得。
A．擅自变更接待计划
B．私自承揽导游业务
C．以其他任何方式直接承揽导游业务
D．擅自增加或减少旅游项目
E．向旅游者兜售物品
5.外国旅游者入境的有效证件包括____
A．护照 B．出入境通行证
C．旅行证 D．签证
E．居留证
6.外国旅游者出入境要接受“一关四检”制度。这里的“关”指海关检查，“检”指____
A．行李检查 B．边防检查
C．安全检查 D．卫生检查
E．动植物检疫
7.对产生环境污染和其他公害单位的要求有____
A．责任制度 B．预防制度
C．申报登记制度 D．超标准收费制度
E．限期治理制度
8.可持续发展强调经济发展与____的相互协调。
A．人口增长 B．资源利用
C．科学能力 D．生态环境保持
E．社会进步
9.理论的主要内容是____
A．重新确立解放思想、实事求是的思想路线
B．强调走自己的路，不照搬外国模式
C．做出我国处在社会主义初级阶段的科学论断
D．将大力发展生产力作为压倒一切的任务
E．强调坚持四项基本原则
10.旅游纠纷调解原则包括____
A．诚实信用原则 B．合法原则
C．自愿原则 D．公正原则
11.旅游纠纷当事人自行协商应当遵循的原则是____
A．自愿原则 B．地位平等原则
C．依法协商原则 D．合理合法原则
12.消费者和经营者在购买、使用商品接受服务中发生纠纷，除向人民法院起诉外，还可以通过____途径解决纠纷。
A．和解 B．调解 C．申诉 D．仲裁
13.旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括____
