市场销售部：
1. 销售业绩查询单一，无法罗列每位销售经理所负责的公司的总的和分开的销售业绩；收入、平均房价、单房产值、分房型的日月年的房数； 2. 无法查询单个公司的产量；只能查询和酒店有协议的公司的产量，如果没有协议只有公司名称无法统计产量；不能够按照Source, Agent进行统计；
3. 波罗的海三国系统不支持超预定，只要房型预定的总数超一间，即便是今后的某一天超，当天的超预定的房型在系统中无法安排房间，无法保存，无法入住，在实际操作中为了check in一间房，而花至少五分钟的时间去调整总数。 4. 团队房表中无法体现当时的房间状态，只能显示脏房或干净房，但是不能显示当时房态是空房或是住房。此种情况在客人要求在入住前有要求往房间准备礼品的情况下，无法确认房间正确的状态，只能手工把报表上的数据和系统中的核对，对于我们会议商务型酒店来说，浪费时间和人工。 长治市人民政府网
5. 预定中的包价早餐，如果本身包含一份早餐，当客人需要第二份早餐，需要另外加一份收费的50元早餐在包价里，但是用餐人数需要更改为两位；但是人数更改为两位之后，系统会按人数过两位的收费早餐100元。导致费用多收50，需要扣减。
6. 设定房价代码程式复杂，无法灵活运用房价代码做促销。每个房价代码都要重新输入一遍所有房型。
7. 系统资料中有公司名称，但是暂时没有与酒店签订协议，在客人入住时，无法关联此公司。只能按照散客入住，客人来无法统计。
8. 客史查询不准确。
9. 客户产量报表与相关销售人员的业绩不能够关联在同一个报表中。无法在系统中看到某个销售人员所有的客户名录；
10. 统计某个公司的产出明细，是将所有销售人员混在一起统计的，无法细分。
餐饮部：
1. 点菜宝PDA信号不好。
2. 打印餐饮明细单没有价格，只有最后结账时才有价格。
3. 增加新菜品数据更新缓慢。
4. 结账单各部门明细未分类。
前厅部：
1. 营业日期不随夜审过，而是根据正常时间00：00之后自动发生日期变更，导致的结果是，如果客人预定2009年7月13日的房间入住一个晚上，但是客人是在午夜00：00后入住的，当时客人的预定日期自动变更为2009年7月14日入住，停留0晚；客人结账时，入住日期和退房日期均为2009年7月14日，但是账单中的房费却是2009年7月13日。无法给客人提供一个合理的解释，为什么是当天入住，当天退房，但是费用却是前一天的。
2. 安排房间时，无法确定房间状态，只能看到房间是干净的还是脏的，但是无法确定房间是空房还是住房；已经安排给其他客人的房间，仍然在可选房的列表中。
3. 没有账务开账和关账，收银员账务操作日期界定不清晰，夜审前的账目和夜深后的账目混在同一天的收银员报表中，无法清晰界定是哪一天的收入。
4. 在账目操作中，没有账目操作记录，没有人可以知道此间房间到底曾经有过何种账目，现在被转移到何处，对于检查房间账目的去向无法获知。
5. 系统不具备自动实时刷新功能，不管在系统中做何种操作，必须手工去点击刷新键，否则无法看到操作的结果；
6. 当收银员对一个房间操作时，如果有另外的人员也对同一个房间进行操作，只有后进系统的收银员可以看到提示，双方对房间进行入账操作时再不会有提示。（因为此，已经造成三、四起跑单事件）
7. 预定未到（No Show）的房间，如果夜审前不取消仍为抵达的预定，房间自动转为No Show状态，虽然没有入住此房间，但是预定状态下会有房费产生。
8. 系统账务操作繁琐，如果房间两位客人同住，无法在进入账务系统时看到两个客人账户的余额，而是要分别双击进客人的明细账才可看到余额。
9. 同时只能为一位客人结账，无法同时打开多个客人的账目界面进行操作，影响结账速度。
10. 无法做客人历史资料的备注，客人有无喜好无法从资料中看出，无法对于客人历史和喜好的追踪和监控并进行服务。
11. 退房提示当房间已经退房后，进入账目中无法再看到提示，无法看到当时的备注，无法审计查账和控制。
12. 办理入住时操作程序繁琐，需要分别打开每一个预订才能进行打印登记单和Check in, 大大影响办理入住的速度。
13. 查询当日以后的预定时，无法限定搜索条件，只能全部显示今天以后的所有预定，不能看指定日期，根据指定公司或指定房型等其他条件搜索预定，无法有效进行房间控制。
14. 夜审后入住的房间，入住后系统自动过房费，导致房价错误，如果客人临时决定不住的话还要进行房费扣减。
15. 系统中的接机送机只能选是否需要，没有必要的其他信息，如：日期，车型，航班号，落地时间等。
16. 加收的半天房费只能在账单上显示日用房费，引起客人对账单不认。
17. 团队操作只有整团Checkin, 其他团队功能，不能发信息，整团提醒或者分账操作，只能一间一间做。
18. 查房发信息，超过四间会导致客房部电脑死机。
19. 入账和付款功能不分，房间账户没有消费的时候，无法做付款，如： 稻城亚丁景区地图客人押金未退操作转后台时无法操作（目前的临时解决办法时，需要做账时，在house account里输入一分钱的虚增收入，才可进行其他操作）
20. 报表历史数据不准确；预抵客人报表，客人喜好或备注无法显示完全，理由是最大只能显示16个字符。（打印此报表的意义已经没有了）
21. 两人同住一间房间，前台操作分别打开不同的人结账，但是系统没有提示，不能自动刷新。
22. 客人住三天，但是第三天欲锁的房间是维修房，但是当日的房间仍然出现在可用房表中，当你要占用此房间时，确提示无法使用，因为第三天不能用。
长白山延吉旅游攻略自助游23. Ctrl + H房数统计功能中，预离房间实际有一间，但是此功能查询确为0间。
24. 住店客人统计中，自用房和免费房无数据关联。
25. Room Move直接在原房号更改，房号在入住状态下可更改；容易导致double check in.
26. 单间房账不支持分窗口操作，不能清晰的对某项账目做操作。
27. 系统在预定状态下仍然可以入账。
松江方塔园介绍28. 日用房不能在实时房态中计算；当日预抵预离房间不包括日用房间数。
客房部：
1． 系统不支持矛盾房功能；无法有效控制前台和客房的房态，退房人未走或住客房无人无行李，不能第一时间沟通。
2． 系统不支持房态功能，只能显示干净和脏房，不能看是空房和住房；
3． 系统放房时只能放干净房，无法放干净并已检查房。
4． ‘查房与报房’页面在打开其他页面时，无法点击使用，只能退出重新登录，方可使用。
5． 苏州园林景观图片服务员用电话入迷你吧费用时无法使用。
6． 电话更换房态，1）服务员无法使用 2）主管房间状态转换不了。
7． 历史酒水明细无法查询。
8． 报表不能显示用标示去区分预退或预抵。
9． 房态管理页面经常会出现死机状态，页面空白。
10． 锁维修房不能根据房号锁，而是根据房间数量锁。
财务部：
1. 报表不准确，统计不准确，数据不准确。
