云南省 2021 年高等职业技术技能考考试 (旅游类专业)模拟试卷
试卷总分： 300
出卷时间： 2020-09-17 08:35
答题时间： 120 分钟 恩平帝都温泉度假村
一 、单项选择题(90 题，每题 2 分，共 180 分) 1.导游人员能够“以人为本”，真正把游客“放在心上”，努力了解游客的心情、好恶、 要求、希望和困难，眼中“有活儿”。这是导游人员强化( )的意识表现。 [2 分] A.规范化服务 B.个性化服务 C.心理服务 D.超前服务 参考答案： B
2. 国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的( )，或者政府首脑。 竹泉村红石寨一日游门票[2 分]
A.政务大臣
B.外交使节
世界最大邮轮C. 国家元首
D.地方要员
参考答案： C
3.规范的香港自由行开放城市手势非常富于表现力，在做“请进”的手势时，注意大臂与小臂间的夹角为： ( ) [2 分]
A.90 度
B.140 度
大自然风景山水C.160 度
D.180 度
参考答案： B
4.李白“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”属于旅 游审美中的( ) 春秋旅行社国内游报价[2 分]
B.静态观赏
C.移情观赏
D.移志观赏
参考答案： A
5.男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是( ) . [2 分]
A.侍者—女人— 男人
