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∙【制定机关】湛江市人民政府
∙【公布日期】2006.07.06
∙【字 号】湛府[2006]54号
∙【施行日期】2006.07.06
∙【效力等级】地方规范性文件
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∙【时效性】现行有效 嘉兴好玩的地方推荐表
∙【主题分类】机关工作
正文
湛江市人民政府关于建立一站式服务窗口的通知
（湛府〔2006〕54号）
各县（市、区）人民政府，湛江经济技术开发区、东海岛经济开发试验区管委会，市府直属各单位：
湛江市人民政府行政服务中心自成立以来，各窗口单位以“为民、便民、利民，引商、安商、富商”为宗旨，紧紧围绕“建设便民窗口”的要求，大胆探索审批程序，创新行政审批方式，建立了即来即办、业务科室进中心、授权窗口审批等“一站式”服务的模式，为投资者和众提供优质高效服务。为了进一步贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》和省人民政府办公厅《转发省信息产业厅等部门关于加快电子政务建设提高行政效能和公共服务能力实施意见的通知》（粤府办〔2006〕8号），加强行政服务中心建设，现就建立“一站式”服务窗口问题通知如下： 一、切实加强领导，实行局长负责制。建立“一站式”服务窗口工作涉及到行政审批制度改革的深层次问题，必须由局长负责，抓好落实，要从建立“一站式”服务窗口是建设“服务型”政府的高度来树立大局意识、创新意识、服务意识、效率意识、廉洁意识，把思想认识统一到市人民政府的决策上来。
二、严格执行中共湛江市委、湛江市人民政府《印发〈关于设立湛江市人民政府行政服务中心的方案〉的通知》（湛发〔2002〕17号），进一步清理审批事项，简化办事程序，缩短承诺期限，集中审批事项和收费项目进中心窗口，不得“双轨运行”。
三、根据本单位实际，认真研究如何建立“一站式”服务机制，按照市监察局、市行政服务中心的整改意见，制定措施，建立流程，并以文件的形式规范“一站式”服务窗口的操作程序。要对窗口人员充分授权，使窗口既能受理，又能办理，坚决反对和防止把窗口办成“收发室”。
四、棒棰岛景区有条件的窗口单位要成立综合审批科，将行政许可事项集中到一个内设机构办理，并成建制常驻行政服务中心窗口，使窗口有职、有权、有责，建立真正的“一站式”服务窗口。
五、要充实加强窗口工作人员，挑选思想作风好、业务水平高、协调能力强和依法办事敢于负责的工作人员到窗口工作，确保窗口廉洁高效运作。
六、各窗口单位要按照全市窗口单位工作会议精神，在2006年10月底前全部完成整改，真正建立“一站式”服务机制。
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湛江市人民政府
二○○六年七月六日
