我国已经进⼊⽂旅融合和⼤众旅游时代，旅游逐渐成为国⼈刚需，成为满⾜⼈民⽇益增长的美好⽣活需要的重要载体。后疫情时代，⽂旅消费主流体迎来新的变化，那就是“Z世代”崛起。 新⼀代年轻⼈，正在享受⼀种前所未有的旅游。根据携程的数据，“90后”在今年“五⼀”出游⼈中占⽐达37%，成为绝对出游主⼒。“Z世代”的⼩伙伴们平均年龄还不到25岁，正处于⼈⽣中积攒财富的时候，却愿意在旅游上投⼊不少“零花钱”，究竟是什么吸引了他们呢？
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Z世代：最具消费潜⼒的主⼒体
“Z世代”主要是指1995年⾄2009年出⽣的年轻⼈，在我国可以定义为“95后”和“00后”。
我国Z世代有2.6亿⼈⼝，庞⼤的⼈⼝规模加上国内家庭对Z世代的培养资⾦投⼊，使得Z世代对消费市场的影响⼒不容⼩觑。
Z世代的出⽣和成长正好赶上我国经济腾飞叠加移动互联⽹快速发展时期，这使得他们拥有明显不同于往代⼈的消费特点。
⼀⽅⾯，他们的⽣活和移动互联⽹密不可分，被称为“数字技术的原住民”。充分享受线上消费模式，飞速发展的O2O模式基本可以满⾜他们对于美⾷、游戏、⽹络⽂学等新鲜潮流的追赶、交流与消费。
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据携程⼤数据统计，2019年通过携程预订旅游产品的⽤户中，“80后”是主要的体，预订⽐例达到35%；但若将“90后”与“95后”、“00后”的占⽐相加，整体“Z世代”的⽤户占⽐达到40%，已超过“80后”成为⽂旅消费的中坚⼒量。
另⼀⽅⾯，Z世代物质⽣活富⾜，家庭环境改善，充分享受着GDP增长与出⽣率下降的“差值红利”，家庭可⽀配收⼊的增长正向提升Z世代消费⽔平，愿意为“ 极度喜爱 ”的产品⽀付⾼溢价。
此外，Z世代多为独⽣⼦，偏好社交性，偏好“以圈会友”，注重体验且个性鲜明，对于能够满⾜社交需求的产品和服务有更⾼的满意度和使⽤频率。
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Z世代旅游出⾏的特点
总体来看，Z世代体的⼀些⾏为习惯和消费特点值得旅游⾏业重视。
Z世代⾃我认知和⾃我发展主观性强，希望最⼤程度融⼊旅游⽬的地的当地⼈⽣活；兴趣爱好和社分享铺设⾯⼴，习惯借助旅游和社交APP寻志同道合的旅游伙伴，对传统旅游攻略需求明显下降；出⾏同伴的重要性甚⾄⼤于旅游⽬的地，他们喜欢和同龄⼈、闺蜜、兄弟出游，愿意在旅⾏中接触陌⽣⼈、结识新朋友。
具体到⽂化旅游产品和服务的消费，Z世代的主要消费特点体现为：
1.⼀地多刷
携程⼤数据统计显⽰，“95后”的年轻客更喜欢“⼀地多刷”，⼀年中多次到访同⼀个⽬的地或者城市的⽐例，增长超过160%，尤其喜爱能够反映当地特⾊的⽂化元素，例如当地美⾷、特⾊民宿、当地⽂化等。
2.⽹红打卡
移动互联⽹的快速发展，尤其是智能⼿机普及率增加，在很⼤程度上改变了⽂旅⾏业营销、宣传和推⼴传递⽅式。
越来越多的游客会在旅游过程中晒图、晒视频，来记录和分享旅游⾏程中的见闻，⽽更多的潜在游客则可通过这些可视化的旅游信息进⾏旅游⽬的地的选择。 这种新兴旅游信息传递⽅式的出现，催⽣了⼀批批“⽹红打卡”旅游⽬的地、⽹红景区和⽹络红⼈。“⽹红打卡”逐渐成为引导游客旅游决策的重要因素之⼀。
例如，因为“不倒翁⼩”备受欢迎⽽成为⽹红的⼤唐不夜城，因为跨界成功成为⽹红的故宫博物院，因为险峻刺激引爆朋友圈成为⽹红的重庆奥陶纪主题公园，因为夜景独特和与《千与千寻》联系⽽成为⽹红的重庆洪崖洞等。
3.短视频传播
我国短视频⽤户年龄画像显⽰，2019年，24 岁以下是短视频⽤户数量最⾼的体，占⽐达到28.5%，说明“95后”年轻⼈对短视频的热衷。此外，25-30岁年轻的体占⽐达到24.9%，为第⼆⼤⽤户体。两者合计已经超过⽤户总数的⼀半。
由于短视频信息分享和传递在年轻体之间更为普遍，短视频的曝光度对旅游⽬的地或⽂旅项⽬成为⽹红具有极⼤作⽤。
因此，⽂旅⾏业在应对年轻⼈消费习惯和⾏为改变时，发⼒短视频可能会带来创新的机遇。
福建自由行旅游攻略03
玩品质、肯花钱 “Z世代”新旅游消费体崛起
来⾃携程平台数据显⽰，渐渐成为职场实⼒担当的“90后”在今年“五⼀”出游⼈中占⽐达37%，成为绝对出游主⼒，“80后”位列第⼆，占⽐达27%。⽽更值得注意的是，以“00后”为代表的“Z世代”⼈在这个“五⼀”黄⾦周中表现亮眼，占⽐达21%，旅游消费直追“80后”。
去哪⼉平台数据显⽰，在今年“五⼀”出游的⼈当中，90后占⽐超过50%，成为绝对的主⼒，其中95后占⽐达到23%。不仅如此，与2019年同期相⽐，95-00年出⽣⼈的出游增速达到1.85倍，00后增速达到2.5倍。00后成为出游增速最快、活⼒最⾼的⼈。值得注意的是，武汉、天津、重庆、济南、青岛、长沙等⽬的地城市00后的预订占⽐⾸次超过70
宜良九乡风景区门票价格快、活⼒最⾼的⼈。值得注意的是，武汉、天津、重庆、济南、青岛、长沙等⽬的地城市00后的预订占⽐⾸次超过70后，成为第三⼤出游⼈。
不同于80后、90后携家带⼝，扎堆服务好、旅游资源多的传统热门⽬的地，年轻的95后、00后更加偏爱⼩众旅游⽬的地。据去哪⼉数据显⽰，在增幅最⾼的新疆阿克苏、西藏阿⾥、湖北黄⽯、云南怒江、⿊龙江⿊河等⽬的地的预订
中，95后、00后占⽐超过四成，远超80后、90后的占⽐。
“将多项业务数据进⾏⽐对，我们可以发现‘00后’与‘80后’这两⼤主要出游体在旅游消费中的差异化。”携程⽅⾯指出，以景区为例，在“00后”所青睐的热门景区中，以“险”著称的华⼭位列第⼀，圆明
园、颐和园、拙政园紧随其后，主题乐园类景区仅有上海迪⼠尼度假区⼊围前⼗。对于这⼀代年轻⼈来说，既要拥有历史⽂化的厚重感，也要参与体验感强、挑战性⾼的玩乐项⽬。
“年轻体，尤其是00后的出游是推动今年⼩长假⽕爆的重要原因。”兰翔表⽰，从今年五⼀假期来看，20-25岁⼀代已经全⾯崛起。更加注重个性化、品质化的95后、00后，不仅⽬的地的选择更加⼴泛，旅游的纵深较其他年代游客也更加深⼊，乡村游、房车游、户外游等新型旅游形式深受年轻⼀代的追捧。“可以预见，在未来的旅游市场中，95后、00后在成为推动旅游需求不断增长的同时，也将推动整个旅游业向多元化、个性化进⼀步发展。”
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结语
上海冷门小众的景点
岂⽌是⽂旅⾏业，其他各⾏各业也都在经历主流消费体的升级换代。Z世代体虽然显性⽀出能⼒还不⾜，但消费话语权和决策影响⼒超强，且在他/她的背后拥有⼀个⾼粘性的粉丝团——⽗母、祖⽗母、外祖⽗母······
承德最穷的县未来，旅游业针对Z世代市场，可以开发“旅途聚会”相关产品，在传统旅游线路中穿插以结伴、拼车、拼房、聚会等为主题的新⽅式，创造交友、聚会平台；借⽤正能量“⽹红”的流量和粉丝效应助⼒宣传，将旅游⽬的地塑造成为Z世代个性化发展和展⽰的集聚区；建⽴“攻略微圈”推动消费，“00后”更倾向于倾听朋友的推荐，建⽴Z世代同龄⼈旅游攻略⽹络“微圈”，聚集Z世代旅游消费者。
END
