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酒店的安全保障义务内容有哪些
酒-店也是需要尽到安全保障义务的,需要保护客户的⼈⾝安全和财产安全,那么作为酒-店的安全保障义务内容有哪些?接下来由店铺的⼩编为⼤家整理了⼀些关于这⽅⾯的知识,欢迎⼤家阅读!
镇江一日游旅游攻略酒-店安全保障义务具体来说包括硬件和软件两个⽅⾯:携程网预定飞机票
1、物的⽅⾯之安全保障
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服务场所使⽤的建筑物、配套服务设施、设备应当安全可靠,有国家强制标准的应当符合强制标准的要求,没有国家强制标准的,应当符合⾏业标准或者达到进⾏此等经营所需要达到的安全标准。⾸先是在建筑物的主体结构⽅⾯的安全要求。酒-店所使⽤的建筑应当符合《建筑法》、《建设⼯程质量管理条例》的规定,在投⼊经营使⽤前必须经过建筑⾏政主管部门验收合格等等。其次是符合消防⽅⾯的法律法规。这⽅⾯的法规⼀般要求酒-店在服务场所内配备必要的消防设备并保证他们⼀直处于良好的状态。《中华⼈民共和国消防法》第12条规定“歌舞厅、影剧院、宾馆、饭店、商场、集贸市场等公众聚集的场所,在使⽤或者开业前,应当向当地公安消防机构申报,经消防检查合格后,⽅可使⽤或开业。”再次,符合经营场所的电梯安全的特别要求。1992年,劳动部针对全国发⽣在包括经营场所在内的公共场所的电梯事故达1000余起,造成⼈员伤亡数百⼈的情形,发布了《关于加强电梯安全管理的通知》,规定电梯实⾏安全使⽤制度:新电梯安装必须取得劳动部门颁发的安全使⽤证后⽅可运⾏;对在⽤电梯实⾏安大理景点排行>大理地图全年检制度,在电梯使⽤单位⽇常维修保养的基础上,每年应进⾏⼀次安全检验。检验不合格的,不允许运⾏,经使⽤单位整改合格后,⽅可运⾏,对存在问题较多,⼀时难以修复的电梯,应吊销其安全使⽤证。
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上述“物”的⽅⾯之安全保障要求,可以由有关⾏政主管部门在酒-店开业前进⾏审查,看是否达到有关安全标准,作为其能否开业的⼀个重要条件。除了上述要求硬件设备符合安全要求的静态的义务外,建筑物、相关配套设施还必须由酒-店经常的、勤勉的维护,使它们⼀直处于良好的运⾏状态。这是对酒-店的动态的要求,它要求服务场所的建筑物、相关配套设施在整个运营过程中⼀直符合安全标准。⽐如电梯要经常性的维护,确保运转正常;灭⽕器材要及时换药粉;安全出⼝不能上锁;安全出⼝不能被占⽤、堆放物品,影响疏散通道的畅通;消防栓、灭⽕器材不能被遮挡、压埋。只有这样才能在硬件⽅⾯给消费者⼀个安全的消费环境。
2、⼈的⽅⾯之安全保障
酒-店对于可能出现的危险应当采取必要的安全防范措施,配备数量⾜够的、合格的安全保障⼈员。国务院1999年3⽉17⽇发布的《娱乐场所管理条例》第23条规定,娱乐场所应当根据其规模配备相应数量的保安⼈员,⽽且保安⼯作⼈员必须是经过培训合格后持证上岗。同样,银⾏、证券公司也应当在其交易场所设置保安⼈员;游泳场馆应当在池边设置救⽣⼈员,且配备的救⽣员经过培训合格后⽅能
上岗;根据劳动部的规定,对电梯操作⼈员要进⾏培训、考核,实⾏持证上岗制度;酒-店必须安排消防值班⼈员、防⽕巡查员,⽽且消防值班⼈员、防⽕巡查员不得脱岗等等。酒-店的⼯作⼈员未尽安全保障义务,⼀般称为服务软件上的瑕疵或者缺陷。