教学目的与要求：通过本章学习，要求学生全面掌握导游的含义、导游的产生与发展、及在21世纪旅游业的发展、导游员应具备的能力 重点与难点：导游的概念、导游的由来与发展、面向21世纪的导游特点
学时分配：4学时
教学要点：
第1—2学时：
教学目的与要求：对导游的概念含义有一个全面的了解
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教学方法：举例讲解
第一节 导游的概念
一、导游的字义溯源{难点}
1、“导”字意为引导，可引申为开导、教导之意、启发
2、“游”的字义有三层：本义是游览、游玩、观赏；二是有行走、求知、增加阅历见闻之意；三是交际、交往
巴西龟能长多大二、导游的概念
1、导游的概念{重点}
《导游人员管理条例中》规定，导游是指“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员”
2、导游的内涵{难点}
主体、工作的对象、工作手段、工作内容、考核办法
第二节 导游的由来与发展
一、古代的旅行与向导
{一}帝王巡游：秦始皇是中国封建帝王巡游的第一人
{二}使节出行
{三}旅行家漫游
二、近代旅游的自诞生与商业性导游的出现{重点}
{一}国外情况
1845年，托马斯。库克旅行社成立
{二}国内情况
1923年8月，上海商业储备银行部经理陈光PU先生创设旅行部
三、现代旅游的发展与导游服务
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{一}现代旅游的发展与导游的作用
1、现代旅游的发展
2、导游服务在旅游的发展过程中发挥了其特殊的作用
{二}导游队伍的成长壮大
1、国外导游队伍的发展状况
2、我国导游队伍的发展状况
第3—4学时：
教学目的与要求：对21世纪绵旅游和导游有新的认识
教学方法：举例教学
第三节 面向21世纪的导游
一、21世纪的旅游{重点、难点}
{一}旅游市场前景广阔
从化温泉民宿 {二}旅游呈现新特点
1、旅游需求趋向多样化
2、旅游活动趋向立体化
3、旅游方式趋向个性化
4、旅游者趋向成熟化
5、旅游服务趋向优质化
6、旅游业竞争趋向全面化
二、21世纪的导游{重点}
{一}知识化导游
{二}科技化导游
{三}专门化导游
{四}个性化导游
{五}艺术化导游
章后小结：对学生原有的导游常识进行回顾，从导游的字义引出其概念，简述导游的由来与发展，提出21世纪的导游应具备的能力
章后习题：1、简述导游的概念
2、简述导游的内涵
3、查资料叙述我国导游队伍的发展漳浦火山岛地质公园
4、如何认识21世纪的导游
第二章 导游员概述
教学目的与要求：通过本章介绍，要求学生对我国导游员的分类作大致了解，明白导游的
基本职责及应具备的素质，了解导游资格证的考取。
重点与难点：导游的分类、导游的基本职责、导游证获取
教学方法：理论讲解、资料获取
学时分配：6学时
教学要点：
第5—6学时：
教学目的与要求：对导游员的概念有所认识
教学方法：理论讲解
第一节 导游员的概念及分类
一、导游员的概念{重点、难点}
1999年，《导游人员管理条例》规定，导游员是指“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员”
1、取得导游证 2、接受旅行社委派 3、提供向导、讲解、相关服务
二、导游人员的分类{重点}
{一}我国导游人员的分类
1、按业务范围
2、按职业性质
3、按导游员使用的语言
4、按技术等级
{二}国外导游员的分类
即时天气预报几点几分下雨下载 1、国际入境导游员
2、国际出境旅游导游员
三、我国的海外领队、全程陪同导游员、地方导游员和景区导游员
1、海外领队
2、全程陪同导游员
3、地方陪同导游员
4、景区导游员
四、我国的专职导游员和兼职导游员
1、专职导游员
2、兼职导游员
