产品分析(三)短租民宿产品竞品分析

阅读: 评论:0

产品分析(三)短租民宿产品竞品分析
背景
⾃08年创⽴的 airbnb 以不可逆转的趋势席卷全球,带来共享经济的热潮后,国内的类似产品也如⾬后春笋⼀般纷纷涌现。早期的玩家有11年创⽴的赶集⽹旗下的蚂蚁短租,途家,游天下,住百家等。13年的时候,⼀⼤批的玩家退出市场。再后来⼩猪短租创⽴,加⼊了竞争激烈的短租市场。同时整体的短租市场也开始回暖。
夏普打印机市场需求
传统的酒店住宿有以下的特点:标准化、资源紧缺、缺少⼈情味⼉。⼀⽅⾯,城市中产阶级规模不断扩⼤,购买⼒增强,传统的酒店住宿已经难以满⾜较⾼收⼊⼈对于住宿的需要。另⼀⽅⾯,国内住房资源紧缺,尤其是在⼀线城市更为严重,共享经济形式的住宿可以通过让渡房屋的使⽤权,解决房源紧缺的问题。
竞品选择
成都到九寨沟怎么去比较合适竞品选择三个,⼀个是住宿共享的始祖 airbnb,另外个是国内的领头⽺,蚂蚁短租与⼩猪短租。
在这三者之中,airbnb 是先⾏者,产品形态被后来的⼩猪和蚂蚁短租及其他许多短租产品借鉴。但是本地化不⾜(这也不能算作缺陷,因为airbnb 的官⽅就是⾮常⾼冷的不希望太多的⼲涉到租房这个过程中)。⽽⼩猪早期的形态主要借鉴了 airbnb,后来⼜根据本地市场的实际需求开发了许多⾮常有特⾊的功能以适应国内⽤户的需求,收到了房东房客的⼀致好评。
蚂蚁短租脱胎于分类信息⽹站赶集⽹,所以产品上也有⼀些分类信息⽹站的特⾊,同时也保留了许多赶集⽹的产品上的坏处,例如⽐较复杂,界⾯⽼旧,⽤户体验并不是⾮常好。但是蚂蚁短租进⼊市场⾮常早,定位于⼆三线城市的低价房屋的策略在⽬前阶段来看颇有成效,和⼩猪同处于国内短租市场的第⼀阵线。
竞品分析
⼀、数据对⽐
房源数:蚂蚁短租30万,⼩猪短租7万,airbnb 在14年就超过了百万。
壶口瀑布旅游攻略一日游⼆、产品迭代
产品迭代图如下:(忽略 airbnb 是因为,近期 airbnb 的更新都是奇葩的『进⼀步提⾼稳定性』)
⼩猪短租产品迭代图
蚂蚁短租产品迭代图
⼩猪短租产品迭代总结:
⼩猪短租的产品迭代总结
⼩猪短租⼩版本迭代⼤约⼀个⽉⼀次,⼤版本⼤概半年⼀次,相对⽐较稳健。产品迭代的重⼼把握的也相对较好。早期主要将精⼒放在了可以拉新的功能(优惠券等)和核⼼功能上⾯,中后期开始添加附加功能以留住⽤户,在2.0版本后,不断地提升⽤户体验,同时也为房东提供更多管理⼯具,让短租的房东也能科学的经营⾃⼰的短租事业。
蚂蚁短租产品迭代总结:
蚂蚁短租产品迭代总结
去拉萨旅游需要准备什么东西蚂蚁短租的早期迭代很乱,快的时候⼏天⼀个版本,慢的时候两三个⽉才推出⼀个⼩版本,譬如1.3版本之后,等了九个⽉才推出2.0版本,九个⽉都⾜够开发⼀个新产品了,这样的速度实在⾮常的不『互联⽹』。3.0之后,迭代节奏逐渐稳定,迭代⽅向逐渐向附加功能和⽤户体验的提升倾斜。
三、功能对⽐
从下图来看,Airbnb 的功能最强⼤,也最均衡。⽽⼩猪则为国内的⽤户添加了许多特⾊功能,如芝⿇信⽤、速订管理等等,以解决短租中遇到的信任问题。蚂蚁短租则因为脱胎于赶集⽹,带来了⼀些分类信息⽹站才有的功能,例如发布租房需求,抢单等。
四、流程对⽐
⼩猪页⾯流程图
⼩猪短租@张⼩四⼉蚂蚁短租页⾯流程图
蚂蚁短租@张⼩四⼉
页⾯跳转是⼀个可以⽆限制的展开来说的⽅⾯,我挑选⼏个⽐较重要的⽅⾯对这三个产品进⾏⼀个对⽐。
- ⾸页运营位:
⾸页最⼤的运营位,⼩猪选择了使⽤动图or短视频(?)与其他产品做出品牌区分。其他运营位则⽤⼤幅的图⽚来填充,对⽹速有较⾼的要求,但是⼤幅图⽚给⽤户带来视觉体验较好。
⽽蚂蚁短租则是传统的九宫格的⽅式,放置了多个⼊⼝,相对不太直观,但是⽐较传统的做法符合许多⽼⽤户的⼼理预期。
Airbnb 的运营位则是⽤横向滑动的栏⽬形式,⽐较整齐,且为了照顾⽤户体验,运营位占据着相对不太重要的位置。
- 发布房源:
发布房源是⼀个⾮常『重』的操作,即时是经验丰富的房东也很有可能会摸不着头脑。Airbnb 将发布房源切割成了许多个独⽴的步骤,⼀步⼀步引导房东逐渐完成,并在这个过程中给出了⾜够多的提⽰。
⽽⼩猪短租则将分割的粒度更⼤⼀些,主要的页⾯会承担⾮常多的功能,发布房源的主要内容都放在同⼀个页⾯上,⽽填写详细字段需要跳转到相
应的分⽀页⾯。蚂蚁短租也是如此。
发布房源过程的不同
为什么这样呢?在实际接触房东的过程中我们发现,虽然 Airbnb 的发布房源过程看起来轻松愉悦,但房东的实际接受程度并不⾼,很多房东反
国际米兰应太多步骤让⼈头昏脑涨不知所措,⽽⼩猪短租的发布过程则相对简单明了。
如图所⽰,需要填写⾮常多表单的时候,⽤户其实是⽐较能接受⼀个主⼲页⾯承载(作为⽬录)——许多分⽀页⾯(⽤来分类填写),⽽⾮分成若
⼲个步骤,让⽤户⼀步⼀步完成。这个结论看起来似乎是违背理性的。但仔细⼀想就会发现,虽然将所有表单分成若⼲个步骤,看起来减轻了⽤户要填写⼤量表单的⼼理压⼒,但这样的⽅式会导致⽤户缺少对内容的全局概览,⽆法确认⾃⼰完成了哪些内容,还⽋缺哪些内容,有哪些内容填写不合适需要修改。尤其是填写⼤量内容的时候,没有全局概览的缺点,⼤过了减轻⽤户⼼理压⼒的优点。P.S 因为房东在上传房源时,对于付出⼤量时间成本已经有了⼼理预期,所以减轻⼼理压⼒这⼀好处并没有在其他表单填写中⼀样发挥那么多好处。
⼩猪短租和蚂蚁短租的搜索功能继承了国内的 OTA 常⽤的搜索功能交互⽅式,即将主要条件放在⼀个
牛鱼嘴原始生态风景区
页⾯上,其他次要筛选条件收起在搜索结果页⾯的上⽅。
⽽ Airbnb 则将主要的搜索条件分为多个步骤,让⽤户逐步输⼊。
两种⽅式各有千秋,暂不探讨。交互⽅式终究不会对产品起到决定性作⽤,Airbnb 的搜索算法⾮常强⼤,远⾮⼩猪与蚂蚁短租可以相⽐。同样的搜索条件,不同的⽤户搜索时会呈现不同的结果,甚⾄同⼀个⽤户多次搜索时都会出现不⼀样的搜索结果。强⼤的算法带来了更⾼的下单转化率,更⾼的下单转化率使得房东对平台有更⾼的黏性,反过来⼜有更多更好的房源集中在 Airbnb 上,吸引着更多的⽤户。
具体的算法等到有空再写⼀篇⽂分析。
五、定位差异
Airbnb 相对⽐较包容,⽆论是质量较好的房⼦还是普通⼀点的房⼦都允许上线运营。这也与它有着强⼤的搜索排序算法离不开关系——质量差的房⼦会被排到下⾯,没⼈可以得到。⽽⼩猪⾛中端路线,有⾃⼰的摄影团队,负责为优质房源拍摄更好的图⽚,提⾼⽤户体验。⽽蚂蚁短租则是⾛低端路线,房⼦的均价⽐较便宜,质量也参差不齐。
这三个产品⽐较起来,Airbnb 做的最久,⽤户体验也最好(Airbnb 贴⼼的交互细节设计)。⽽在国内
市场,⼩猪则以更加本⼟化的运营⽅式,更加贴⼼的功能在国内市场享有不错的声誉。在数据表现⽅⾯,蚂蚁短租和⼩猪短租不相伯仲,但是定位和产品上却显露了劣势。蚂蚁短租⽐⼩猪短租成⽴早了好⼏年,但是如今的产品形态却仍然⾛不出赶集⽹式的分类信息⽹站模式,⽤户体验不够好。
除此之外,最致命的是,蚂蚁短租定位在了中低端市场,中低端市场虽然可以产⽣⼤量的订单,但是却难以产⽣⼤量的利润,反⽽会因为房客素质不⾼和房⼦本⾝质量太差产⽣很多纠纷。近⼏年互联⽹⾏业的关键词是消费升级,最重要的⽤户体是新兴的中产阶级,这个体受了更⾼的教育,有更强的消费能⼒和消费欲望。但是蚂蚁短租的中低端定位⼏乎将这个体拒之门外。
最近传来了蚂蚁短租被途家收购的消息。这也视为途家为了补⾜⾃⼰ C 端的不⾜的⼀个举措。被途家收购后,蚂蚁短租如果能成功转型,也许还可以和⼩猪短租竞争⼀个⾼下(可预见的未来内,不会产⽣能与 Airbnb 竞争的短租民宿产品),如果⽆法成功转型,那恐怕会⽆可逆转的⾛向没落。

本文发布于:2023-09-03 19:04:11,感谢您对本站的认可!

本文链接:http://www.035400.com/whly/3/609013.html

版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

标签:蚂蚁   短租   产品   搜索   房东   功能   市场   房源
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
Copyright ©2024-2030 Comsenz Inc.Powered by © 文化旅游网 滇ICP备2022007236号-403 联系QQ:1103060800网站地图