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作者简介：朱磊，文博馆员，中国（海南）南海博物馆，研究方向为文创研发和博物馆信息化建设。一体化智慧文创平台研发 及中国（海南）南海博物馆示范应用
朱 磊
摘 要 当前，文化创意产品开发已经成为让文物活起来的重要手段之一，也是博物馆积极地、合理地利用文物资源的重要举措。文章针对目前存在分类无序性、流程孤岛性、功能单一性、市场脱节等问题，从文创元素分类规范化、文创流程一体化、文创服务闭环化、文创功能智慧化等多方面来阐述，开创了业界体系化智慧文创平台研发典范，并成功应用于中国（海南）南海博物馆文创实际业务中，应用效果良好。本项目成果将对博物馆高质量发展乃至对整个文化创意工作产生积极的促进作用。关键词 博物馆；文创开发；信息化建设 中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2020）273-0070-03
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1 引论习近平总书记在主持十八届中共中央政治局第十二次集体学习时要求：要让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来，其中通过文化创意产品的开发就是让文物活起来的重要手段之一。本文从文创元素分类规范化、文创流程一体化、文创服务闭环化、文创功能智慧化等多方面来阐述，开创了业界体系化智慧文创平台研发典范，并成功应用于中国（海南）南海博物馆文创实际业务中，应用效果良好，为全国博物馆文创领域应用奠定了基础。1.1 趋势分析
在当前文旅融合的大背景下，博物馆资源的进一步开放与创新利用、多元化体系的完善建设、包容共享意识将成为博物馆未来发展的方向，文创在博物馆发展中的作用也将日益凸显，目前博物馆文创呈现出需要满足实用性和功能；更注重元素内涵性；设计与市场的充分融合；“互联网+”的开放式合作；以及采用5G、VR、多媒体交互、立体影像等技术，满足消费者感受全新的视听艺术需求等结果趋势。
1.2 存在问题
1）分类无序、内涵欠缺。目前很多授权设计的文化产品，对于博物馆的理念及其文化内涵并没有一个精准的把握，难以展示博物馆文创产品的的内涵与意义。
2）流程分散，孤岛立：设计前、中、后孤立，仅限制在本单位或者业内，未采用更加深度、更加广度的设计合作模式。
3）功能单一，市场脱节，博物馆文创产品的开发应不能仅仅着眼于满足消费者的购物欲，要将公共服务同市场的有机结合，使消费者对博物馆的文创产品产生更为优异的观感。
2 文创元素分类规范化设计
博物馆馆藏资源文化元素是无形的，需要借助载体展示给观众，而文创产品就是一种很好的载体。文创产品要具有博物馆文化元素，承载着与博物馆主题相关的文化信息。这就要求文创产品的研发过程中对文化的提炼和对其文化内涵的再创造，用现代化的创意语言讲述文物背后的故事，使之既具有故事的趣味性也能凸显文化的附加价值。
中国（海南）南海博物馆建立文创素材分类及元数据标准，分设一、二、三级进行管理，便于产品开发过程当中设计元素的提取及参考，其中一级为馆内重要及特馆藏资源；二级为海洋及南海重要及特资源；三级为海南岛重要及特资源。在规范博物馆文创产品开发流程的同时，逐步形成一条完善的博物馆文创产品开发链，见图 1。
图1 文创素材分类体系
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以“二级海洋及南海重要及特资源”为例进行文创资源类别管理，可以梳理出南海独有符号、与南海有关符号以及与海洋题材相关符号三大类，并将现有馆藏资源进行整理，在大目录下建立相关的子目录，并分别录入相应的内容，见图
2。 图2 元素类别管理部分子目录
3 一体化智慧文创平台
基于对全国业界文创信息系统的详细调研，中
国（海南）南海博物馆在与信息化专业人员多次沟通后，确立了一体化智慧文创平台的架构，见图3。
•
素材管理•热点推送•文创产品DIY •设计管理•销售反馈•标签管理•流程配置•统一用户
图3 南海博物馆一体化智慧文创平台架构图
3.1 流程一体化
一体化智慧文创平台创立了博物馆文创设计管理、文创产品管理、文创产品DIY、销售反馈和资料检索的一体化流程。文创产品开发人员根据馆藏资源、特有元素及市场信息等设计制定产品开发方案。由文创产品开发委员会成员对产品开发方案进行讨论评审，提出意见调整，并进行修改完善，通过审核的方案开始产品开发设计流程。文创产品开发委员会成员对产品设计效果图从产品的“元素性、故事性、功能性”进行初步评审，对未通过初次评审的产品进行修改意见反馈，通过评审的产品上报领导进
行审核，对审核通过的产品进行打样，文创产品开发委员会组员对打样产品进行初步评审，将根据效果图对产品进行比对，对达到设计效果且价位合理的产品进行新品的申报生产，由领导进行最
终的确认签字，进入产品生产流程。根据合同签署
流程与厂家签署产品生产合同，并确定产品大货的生产时间及产品上市时间。在产品上市后，及时对产品销售情况进行监控，做好反馈意见的收集，见图
4。
图4 一体化智慧文创平台流程图保亭天气
3.2 服务闭环化
一体化智慧文创平台基于“互联网+”的理念，建立了营销、移动端推荐和文创商店销售全覆盖闭环服务模式借助互联网对博物馆的文创产品进行营销，使得人们在其商店内对文创产品进行购买时得不到充足信息这一不足之处得到改善，能够使博物馆资源配置效率得到有效提升。通过互联网，人们能够借助电脑或者手机自主选择和获取自己喜欢的文创产品，实现了人们获取信息从被动向主动的转变，从单向向双向交互的转变。博物馆通过利用互联网，能够展示相关文创产品的各类信息，比如规格、文化价值及常识、典藏来源、保养方法、保修期限等，能够使人们对博物馆的藏品有更深的理解。
3.3 功能智慧化
一体化智慧文创平台对文创产品的创作和研发进行科学的管理和记录，让工作人员能方便地进行文创产品设计，对资源和元素进行抽取，挖掘出产品的价值。利用“互联网+”方式，利用智能数据分析，元素标准化等功能，实现博物馆文创智慧化。文创产品就能随时将新颖的设计思路融入其中，进而达到
综合性的产品研发以及产品创新目的。除此以外，产品设计者还能借助大数据手段来拓宽现有的产品创作信息，据此增强创造文创产品的针对性，今后甚至可以多馆联合内涵挖掘和设计制作。功能包括特征素材分类、素材本体知识提取、素材基础库管理、设计素材库管理、授权利用、版权保护和素材智能检索。其中，文创资源数据库功能是最具挑战性也是最具个性化的部分，它的建立基于数据量和数据分类，尤其以数据的分类更为重要，如图5，中国（海南）南海博物馆根据馆藏特和文物资源，制定了分类的标准，并进行分类录入。
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图5 文创平台架构图
4 示范
应用根据现有的展览体系和馆藏特，在《南海人文 历史陈列》中，通过提取渔民的日常生活与捕捞作业的相关元素，文创设计人员设计出了渔家娃娃形象，通过俏皮可爱但又不失文化内涵的南海渔民形象，带领大家走近南海，走进渔民生活，见图
6。
图6 耕海牧渔系列渔家娃娃钥匙扣
在华光礁1 号的出水文物中，底部带有“吉”字的大碗比比皆是，“吉” 字历来象征着人们对于吉祥平安和美好生活的向往，见图7。将文物元素进行提炼，
以便于更好地设计延伸。
图7 吉字碗提取元素
中国（海南）南海博物馆一体化智慧文创平台启用至今，系统对文创产品的创作和研发进行科学的管理和记录已经积累数据达TB 级，让工作人员能方便地进行文创产品设计，对资源和元素进行抽取，挖掘出产品的价值。数据库的平台已基本搭建成型，文化资源的分级整理也趋于完善，文化资源信息共享平台正在逐步探索开放，见图
8。
凤凰山公园图8 中国（海南）南海博物馆示范成果
下一步的文创新品开发将通过元素智能提取、
采用灵活组合设计、优化碰撞的不同方式来实现，实践出一条流畅的、完整的文创产品开发链，以促
进博物馆高质量发展。
5 结语
在新时代文化产业快速发展趋势下，博物馆不能墨守成规，应加强与社会各界的跨界融合，合理利用其丰富的馆藏资源与自身品牌效应，整合社会资源，寻求新市场环境下的新合作模式，实现文化事业与文化产业“1+1>2”的双赢效果，促进博物馆事业高质量、可持续发展。文创产品承载着社会效益与经济效益结合统一的重任，其最终要走向市场且被消费者认可。因此，在新时代社会主要矛盾发生变化、文旅融合发展、“博物馆热”方兴未艾的大背景下，博物馆要契合人民众对美好生活的需要和精神文化的需求，重新界定其与观众、与社会之间的关系，充分利用新媒体资源，科学合理开发文创产品，进一步改善博物馆自身的服务品质，提高观众的满意度，实现博物馆文创产业发展的社会效益与经济效益的最大化和有机统一。
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