什么是会员服务

会员服务就是有别于普通顾客的一种服务。就比如。一些打折优惠啊，接待时间快啊。还有专员服务啊。

只不过现在的会员服务台普遍了，只有一些俱乐部，健身馆的会员服务还算会员服务。

无形服务是什么意思

服务无形化是指服务性企业没有借助服务过程中的各种有形要素(包括实物、数字、文字、音像、实景、事实及其他可视方式)，而对客户进行的服务。